Отзыв сотрудника о компании Студии маникюра ПИLКИ Санкт-Петербург

20 декабря 2019 г.
Достоинства Вы что издеваетесь?Недостатки Подписываюсь под каждым негативным словом. Действительно, если считать 40% с вычетом денег на покрытие — получается именно 30%. Действительно, ручки от аппаратов не работают, либо барахлят. Действительно, набирают огромную текучку новеньких мастеров, которые просиживают просто так и в итоге могут не получить свою зп — для этого находится миллион причин. Действительно, есть несколько постоянных мастеров, кто держит основную массу клиентов на себя, с ними есть договорённость. Действительно, все работают без труд договора и какой либо бумажки, подтверждающие факт трудоустройства. Итд А теперь об интересном. Куда пропадают личные фрезы мастеров? Ведь есть камеры и не простые, а с прослушкой на каждом шагу? Их тырит ТОП себе в карман, не без помощи управляющего, конечно, ведь у него же все записи с камер. (кстати, эта практика успешна во многих салонах, и бегай, доказывай) Как падает рейтинг? Их ставит ТОП вместе с администраторами (с которыми, конечно, договорённость), как узнаёт? Вы сами можете сказать — мне не понравился мой маникюр и прилетит кол или 2. И вы будете поднимать рейтинг. Либо нужно конкретного мастера убрать с рейтинга. И найдут, не переживайте, за что ухватиться. И этот мастер никогда не поднимется, а если поднимется — снова втопим. (подсказка: вы знаете, ЧТО можно делать в любой системе и в любом приложении, имея ПРАВА АДМИНИСТРАТОРА/доступ администратора? — ВСЁ ЧТО УГОДНО) Как не выплатить зп? Для этого оттягивают общее время выдачи зп. И потом скажут миллион причин, а по камерам доказать нельзя, ведь время записи с камер ВЫШЛО. Будете подавать в суд? У вас нет труд договора) Почему текучка новеньких? Потому что ТОПУ капает процент с каждого собеседования (успешного или нет, не ясно) но это факт. Куда идет сумма с покрытия глака? Администраторам в зп. Рассмотрим следующую ситуацию: Пришёл клиент и начал вопить: Я не буду платить за этот ужас, срочно переделайте! — это подставной клиент. Давайте посчитаем: клиент отказался платить — за услугу платит мастер; клиент кричит: переделайте — переделка 50% платит тот же мастер. Итого: полностью услуга +пол услуги =нормальная такая сумма из зп бедного мастера. А теперь главный вопрос: кто в курсе подставной утки? (ответ: ТОП, управляющий, администратор) почему так спросите вы? Потому что одно без другого невозможно. Топ выбирает жертву вместе с управляющим, администратор закрывает сделку «выгодным предложением» для клиента (вишенка на торте). Кто стукач? Девоньки мои, бабоньки. Да, к сожалению, он есть. В каждой группе, каждой смене есть стукач помимо прослушки камер. Этот стукач — ваша лучшая подруга, та, кто работает давно, та, на которую вы никогда бы не подумали. Она сидит всегда рядом с вами и с включённым телефоном (в руках, на столе), она передаёт все ваши разговоры с доказательствами, ведь вы ей всё-всё рассказываете САМИ. Кто она? Может быть, вы сами включите наконец мозг и найдёте себе ответ? Я даже больше скажу — это может быть даже видео съёмка либо фото. Как происходит 50на50% со старенькими мастерами? Правильно там описали насчёт того, что отдают всех клиентов «ему». Потому что у них есть ДОГОВОРЁННОСТЬ с этим мастером вместе с топом, управляющим и администраторами. Почему кому то из мастеров не дают зп и выкуривают из коллектива? Потому что топ и упр решили КОГО ИМЕННО нужно поиметь, а админу было сказано — этому мастеру клиентов не давать. Сегодня это он. А завтра будет другой. И не узнаешь — кто попадёт в немилость. Кто главный? Питерская сеть скажете вы. Нет. Об этом история умалчивает, но это не Питер. Вот и всё. Сами делайте выводы. Я думаю — каждый бывший сотрудник почерпнул для себя важную информацию и что-то ВДРУГ НЕЧАЯННО обнаружил новое. Ну, а новеньким: учитесь. На бесплатных моделях, на негативных клиентках. Вы ничего не заработаете, но может, научитесь хоть чему то. И так повсюду, не только в этой сети
0
0

Мы всегда на вашей стороне!

Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
29 августа 2021 г.
Достоинства ЗП платятесли повезло с управляющим- хорошо, если нет - писец.судя по комментариям ниже- отлично работают с мнением в интернетеНедостатки Ну а сюда мне есть что написать. 1) ЗП сильно ниже рынка + всех устраивают как самозанятых, а значит еще с того что вы получаете ниже рынка- еще заплати процент.2) Большая часть управляющих- не умеют управлять/руководить, и все сводится к крикам ,ругани и унижениям - ответить в теории можете, но если Служба Безопасности увидит что вы соритесь с управляющей- Вас оштрафуют или уволят.3) Вас буквально штрафуют за все: не встали поприветствовать? Без платочка? Бейджик упал? Обедаете долго? Налили себе чай? - получите штраф4) А если вы клиент, то кампания предлагает новым мастерам давать клиентов... И скорей всего- новый мастер загубит по неумению ваш маникюр...
Читать весь отзыв
0
0
19 сентября 2021 г.
Достоинства Работа администратора тяжела, но можно находить время на то, чтобы есть кексы:)Недостатки программа CRM работает зачастую неисправно, нет терминала, из-за чего приходилось выслушивать матюки от клиентов
0
0
21 октября 2021 г.
Достоинства Новеньким руку набить и прочувствовать суть салонной жизниНедостатки Несмотря на отзывы знакомых и на сайтах - таки пошла на собеседование к ним. Опыт у меня за плечами 3 с лишним года, приехала из небольшого городка где была своя студия и я знакома со всеми примудростями. Ребятаааа это трындец. По-началу все выглядело и звучало очень даже хорошо. Но потом вылезли 900р за униформу которые тебе вернут если отработаешь у них год, так же не 40% от зп а кратно меньше т.к. из чека -300р за пилки и бафы
0
0
01 ноября 2021 г.
Достоинства Для новеньких набить руку и уйти в хороший салонНедостатки Их полная куча. Интрумент воруют. Администраторы ужасные. Материал ужасный. В салоне всегда грязно и приходится убирать самой. Платят копейки. Плюс вычитают 300 рублей (за материал) коллектив ужасный. Постоянно блокируют, оценки не исправляют, даже если работа хорошая. Так ещё с тебя и вычитают переделки спустя месяц
0
0
07 ноября 2021 г.
Достоинства Не увидела.Недостатки Очень расстроилась после собеседования от полнейшего обесценивания своего труда работодателем - сетью ПИLКИ. Я собеседовалась на должность HR-менеджера. Задачи в вакансии: поиск, отбор и наем мастеров, их онбординг. Условия 30.000 + KPI. На собеседовании выясняется, что оказывается в студиях ПИLКИ кризис, связанный с их плохой репутацией на рынке труда. Мастера наслышаны о штрафах за каждый чих, недоплате, невыгодных условиях сотрудничества в целом, токсичном коллективе в студиях. Отсюда значительный дефицит мастеров в салонах. Поэтому задачи HR-менеджера сильно усложняются и меняются: им нужно не просто отсеять неподходящих кандидатов, а наоборот привлечь мастеров и донести до них, что сейчас условия работы изменились, и компания стала гораздо лояльнее и внимательнее...
Читать весь отзыв
0
0
16 ноября 2021 г.
Достоинства Нет.Недостатки Днище некомпетентное. Начиная от мастеров, которые 2 слова связать в предложении не могут, заканчивая "высшим" (только в своей голове видимо), максимально некомпетентным во всех отношениях руководством.
0
0