Садись по удобней, мы начинаем: 1)Руководство. Ребят, руководство в целом то типичное, просто методы иногда «инновационные». Компания же не им принадлежит, а высокие зарплаты отрабатывать надо. Поэтому если не получается придумать чего-то нового, действуем по принципу: сэкономим на всех, но скажем — заработали. Идеи и концепции — им не принадлежат, все слизано с запада или с востока. или с западовостока. Но гордо преподносятся как свои, жаль только не работают. Подчиненных они не ценят. Просто прими этот факт. Даже если улыбаются вам в лицо, говорят о перспективах (уж что-что, а о перспективах вам рассказывать будут такие вещи, что лучшие футурологи в гробу вертеться будут.) По факту, кроме двух основных действующих лиц, все остальные — пушечное мясо, ресурс несения денег и ничего другого. Болеете? Плевать. Кто-то умер? у вас день на решение вопроса. Нет клиентов, база пустая — ты виноват. Поверьте, денег у вышки предостаточно, но линейному составу: шиш с маслом и чувство гордости за отечество впридачу. Иными словами -зайки! 2) Топ-топы. Это ребята под руководством, но еще не сотрудники с клинингом. Тут ребятки действуют по второму принципу и являются этаким «проводником» руководства. Мечтая прикоснуться к великому, ощутить вес короны и свет софитов, так называемые территориальные игроки перенимают весомое негативное от руководства и начинают гонять вас всеми возможными методами. Были бы у них каски и дубинка -показали бы вам кунг фу. Территориальны — выращенные все в полях, успевшие воспользоваться всеми методами бывшие линейные сотрудники. Эти люди — типичные представители вырвавшегося среднего класса. Им дали плетку и кусочек пряника, пообещав, опять же, блага и богатства (которые они никогда не увидят, потому что это не «экономит по году»), объяснили как гонять людей и… и все! =) Как работать — не объяснили. У управленцев как-то иначе было. У них был руководитель, который их собирал извне и выращивал, учил (кстати вырос по первому принципу), но видать не пережил и, насколько я поняла, ушел из компании Это кстати отдельная тема: ощущение, что есть отдельный KPI «выгнать всех нормальных сотрудников, максимально зачмырив" Здесь, кстати, прям целое соревнование идет за пальму первенства. долдоны всех мастей! — добрый вечер, мы вас ждали. Чаю? 3) Ветки власти. Два действующих высоких чина, сидящие на тронах, чей свет и понты ослепляют, как золото короны (наемные кстати), каждый управляет своим кусочком. И в какой-то момент эти кусочки «пуф!» и разделили. Продажи назвали (вы [censored] продажами, а управляющих.. не помню, но как-то слишком круто для ребят, в чьи обязанности входило Вендинги заполнять и полы мыть с сортирами (да-да. такие вот «управляющие») И вот это разделение привело к войне между ними. Ужасно, но в одной компании, продажными посылают на [censored] управляющих, а те ненавидят продажников. Страдает кто? Клиент Когда я была удостоина чести приниматься на работу, такого не было, а когда ушла -введи колл центр. И это следующий пункт. 3) Новая структура. Продажников — нет Есть колл центр (или скоро будет) который будет тащить все продажи и зарабатывать на этом, а есть админы, которые тоже будут теперь, как управляющие, мыть полы и носить бутылочки в венлинг. А еще отвечать за тупость и не знание колл центра перед клиентами, собирать макулатуру и заниматься прочими, очень важными делами. Друзья! Внимательнее к описанию вакансий! =) 4) Обучение Ну… Тут если господь боженька дал тебе сил, терпения. продажные навыки и любовь к телефонным разговорам — ты может быть и выживешь. Нет тут обучения. Тебя поставили, регламенты дали и давай, неси бабло. Это кстати странно, компания то — крупнечковая, а элементарные процессы не настроены. 5) Атмосфера Грустно напряженная и негативная. Почти всегда В новых клубах, насколько я успела узнать на момент написания отзыва, все скатывается за 2−3 месяца к этим же показателям. Отдельно хочется сказать, что и-за изменения цензовой политики сильно изменился континент в клубах, клиенты стали агрессивнее, а самим клубам все труднее и труднее выдерживать людей без должного обслуживания. Ну и на десерт — тезисно: В отпуск можно только в середине месяца. Контакты, собранные тобой, воруются. Зарплата — срезается. ТК не соблюден вообще никак ! При увольнении пытаются обмануть, а сколько людей вынудили уйти до/вовремя/после карантина без выплат — ппц. Дом выплаты жмут, как похвалу, а вот насилуют за все подряд. положительные отзывы тут пишут сотрудники, чтобы им самим по шапке не настучали =) Тут одну уже вспоминали, но на оригинальный ответ не хватило фантазии, ума, умения обращаться с клавиатурой. Что делать, корона сильно давит. Тренерский состав набирают для закрытия плановых показателей, поэтому тут не то, чтобы об умении и компетенции, тут о умении два слова связать то речи не идет. Социальная дистанция, короновирус и прочее… Друзья! Это компания, которая открывает клубы, а потом забывает про них, гонясь за количеством в штуках по Москве и деньгами, которые вы никогда не увидите. Если вы хотите почувствовать себя частью системы, стать дровами для машины — добро пожаловать. А для всех остальных, я сказала бы словами, которые мне озвучивали в этом месте: «мы не стодолларовая купюра, чтобы всем нравится». Конец =)
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права