Работа в СОБАКА ГУЛЯКА - Отзывы сотрудников

Рейтинг
1.0
Рекомендуют
0%
Оценка компании
5
0
4
0
3
0
2
0
1
22
Оценки по категориям
0.4
Коллектив
0.1
Возможности роста
О компании
Отзывы22
Вакансии

Отзывы о компании СОБАКА ГУЛЯКА

Оценки
10 октября 2024
Менеджеры. Можно не поверить, пока лично не столкнёшься с этим токсичным обращением к себе. Хотя я бы не советовала тратить время и силы, бесполезно. 99% вероятности, что вы захотите сбежать уже только по этому. Нет возможности общаться с клиентами, чтобы задать им уточняющие вопросы. Если взять заказ, чтобы всё же задать вопросы, и что-то не подойдёт вам в заказе, отказаться уже нельзя или за это будет штраф. При том, что в других приложениях по выгулу всё организовано намного адекватнее и комфортнее. Действительно, почему-то много заказов отменяют, как только ты планируешь их взять, уже сообщаешь менеджеру, что хочешь их взять, и тут же отмена. И даже не переходит заказ другому, а их отменяют владельцы питомцев. Что за этим стоит — неизвестно. Или заказы висят давно и их не убирают, то есть уже ненужные, или очень много людей решают, что им не нужно пользоваться этим сервисом. Хотя, оп...
Читать весь отзыв
Гость
0
Нет комментариев
28 июля 2024
Несмотря на то, что наставники хорошие, их крайне мало, и их местоположение крайне неудобное, чаще всего до них далеко добираться. Есть чат «для новичков», в котором по большей части сидят «старички», и когда новички задают вопросы, то старички по 10 раз пишут одно и то же, брызжа ядом по типу «ты тупой, что ли, это же так элементарно, ты что, головой подумать не можешь, не пиши такие тупые вопросы». Они не говорят эти слова вслух, но по их ответам видно их пренебрежительное отношение к тем, кто еще не разбирается во всем этом. Изменить их нельзя, так что надо 10 раз подумать, прежде чем задавать вопрос в чате для новичков. Зарплата: очень маленькие ставки, 20 минут выгула — 250 рублей, 45 минут выгула — 300, иногда больше, как это распределяется — неизвестно, 2 часа выгула — 550 рублей, иногда бывает за час выгула — 450, а иногда за 2 часа няни — 450. В эту стоимость входит не только са...
Читать весь отзыв
Гость
0
Нет комментариев
07 июня 2024
1. Для того чтобы получить право на выгул собак, нужно пройти обучение онлайн, прочесть рекомендуемую литературу и пройти очно стажировку, а также купить за 750 рублей специальные поводки Собакигуляки, без которых гулять нельзя. Стажировки проходят непонятно где (я записалась на стажировку на метро Ховрино, а фактически оказалось, что до наставника, который будет проводить стажировку, нужно ехать 30 минут на автобусе от метро Ховрино). То есть очень много шагов нужно преодолеть, чтобы получить право на выгул животных. И это правильно, это отбор выгульщиков, но тогда нужно как-то и о выгульщиках подумать, например, не заставлять их ехать непонятно куда и покупать за свои деньги поводки. 2. Когда я написала HR в чат с просьбой отменить стажировку, уточнила, почему указано метро Ховрино при записи, а потом оказалось, что ехать нужно очень далеко от метро, мне ответили в крайне недовольном т...
Читать весь отзыв
Гость
0
Нет комментариев
03 июня 2024
• Нет компенсации проезда, в итоге некоторые заказы уходят в ноль • Администрация и менеджеры. Ситуация: я ехала по своим делам и вдруг увидела срочный горячий заказ на собачку вот прям сейчас. Откликнулась с пометкой, что у меня с собой нет экипировки и лучше поставить кого-нибудь другого, но если больше некому — я готова все бросить и поехать спасать собачку. Поставили меня, но в приложении я, пока ехала, увидела, что вопрос с экипировкой все еще не решён. Написала менеджеру, в итоге на меня посыпался ворох упреков, мол «а зачем откликалась, если нет экипировки с собой» и «в следующий раз будь внимательнее», хотя я так и написала в комментарии, что я на подстраховке, но только если больше совсем некому откликнуться. В итоге меня отчитали, как школьницу, за то, что я подстраховала на случай, если собачке грозит остаться вообще без выгула. Так еще и потом опоздала на все свои дела из-за ...
Читать весь отзыв
Гость
0
Нет комментариев
27 декабря 2023
Но минусов, конечно, гораздо больше: — несоответствие усилий и заработка — менеджеры — те, кто, казалось бы, должны помогать и поддерживать, — люди безответственные, некоммуникабельные, забывчивые. Самый яркий пример: поменяла фамилию, благодаря чему месяц сидела без выплат, т. к. менеджеры сказали «в приложении поменяла, значит все ок», не обращая внимания на то, что новый договор заказчик не подписал — проблема контакта с другими выгульщиками, например, для передачи ключей — на это часто приходится тратить дополнительное время и моральные силы (так, одна девочка, подумав, что ключ от чужой квартиры мне не нужен, просто выкинула его) — потребительское отношение клиентов (выгульщик — посредник, а не полноценный человек): если они платят, то считают, что ваше время в их распоряжении (например, могут не сказать, что выгул отменен/не предупредить о нюансах питомца, а затем жаловаться на вас...
Читать весь отзыв
Гость
0
Нет комментариев
27 августа 2023
Недостатков огромное количество. Во-первых, когда я пришла на стажировку и мне выдали экип, девушка, которая меня стажировала, почему-то умолчала о том, насколько сильно он может травмировать выгульщика. Могли бы дать совет заклеивать руки или носить перчатки, но нет, ни о чём таком даже не заикнулись. Благодаря этому экипу я получила очень сильные травмы от абсолютно бешеной собаки, мои руки были стёрты в мясо, и когда я больше не смогла держать поводок из-за боли, собака меня просто уронила и потащила на нём. Из-за этого я получила травму колена, которая всё ещё беспокоит меня спустя месяц. От первого пункта сразу можно перейти ко второму. Приложение и анкеты собак — им нельзя доверять. Да, иногда попадаются честные хозяева, которые пишут про сложности своих собак, но чаще всего люди просто врут про вес собак, про их привычки и агрессию. В анкете может быть написано, что собака 25 кг, ...
Читать весь отзыв
Гость
0
Нет комментариев
13 августа 2023
Минусов намного больше, чем плюсов. Начнем с того, что попасть в сам сервис довольно трудно. На этапе проверки твоих знаний с наставником многие наставники негативно настроены к новым сотрудникам. На моем опыте даже звучала фраза: «скорее всего, вы не сдадите, но посмотрим», что было крайне неприятно слышать в первый же день. Новички проходят сто кругов ада, прежде чем попасть в компанию, хотя как только начинается работа, сразу понимаешь, что многие сотрудники и сами не помнят основных и базовых правил (что видно по чату сотрудников, в котором сто раз на день приходят самые базовые вопросы). На саму стажировку записаться очень трудно. Постоянно нет свободных дат, и ради перепрохождения стажировки (через что проходит каждый) приходится ждать неделями свободного места. Все наставники также живут на севере Москве, что крайне неудобно для многих. Теперь перейдем к работе в самом сервисе. За...
Читать весь отзыв
Гость
0
Нет комментариев
09 марта 2023
Выгул, который выбрал, могут не одобрить. На ситтинг меня не одобряли почти два года. За все время работы у меня он был только один, и то после него отключили от сервиса, потому что погуляла на хозяйском экипе, а не на своем. Отвратительные менеджеры, ужасно выполняющие свою работу и отвечающие по шаблону. Списываться с клиентами нельзя, да и нет такой возможности. Если вдруг ты приехал на выгул, а тебе не открывают, пишешь в бот-поддержку. Менеджер связывается с клиентом, является посредником между вами. Вопрос может не решаться часами, а тебе всё это время нужно стоять под дверью и ждать (в такой ситуации оказалось, что клиент уехал, а ключ для меня оставил в почтовом ящике и написал для меня целую инструкцию, которую менеджеры мне не передали). За общение с клиентами на стороне, неправильный отчёт, выгул на хозяйском экипе, опоздание и много чего ещё — штраф. Если ты подал обжалование...
Читать весь отзыв
Гость
0
Нет комментариев

Похожие отзывы о компаниях

Вакансии СОБАКА ГУЛЯКА

Вакансий для компании "СОБАКА ГУЛЯКА" не найдено

Оставьте свой отзыв о "СОБАКА ГУЛЯКА" или узнайте мнение других.
Расскажите другим людям о своем опыте работы.

Оценка компании
5
0
4
0
3
0
2
0
1
22
Оценки по категориям
0.4
Коллектив
0.1
Возможности роста
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.