Отзыв сотрудника о компании Смартер Пенза
11 декабря 2022 г.
целый список) Негативный опыт. Кусик(программа звонилка) ворует минуты "в готов". В месяц минимум час. Умножить на кол-во операторов всей команды, неплохой воровской улов)))Доказано скриншотами руководителю группы. Зарплаты начисляется от результативности оператора, часы работы оплачивают, а вот премия только если результативность выше 100%. К концу месяца в базу номеров кидают всех нецелевых, результативность падает, премию получают меньше полвины операторов группы. На проектах Юр Лиц, все гораздо грустнее. В конце месяца, по итогам кол-ва заявкок руководство решает устанавливать премию или нет. В группе где я работал, премию начисляли через раз. Рандомно. Без всякой логики. При этом РГ все время требует результата, на нецелевой базе.Надо понимать, что Смартер - аутсорсинговая компания, продает часы работы операторов за определенные деньги. Соответственно чтобы маржа компании была больше, оператор должен получить меньше. Это все что нужно знать идя на работу в смартер. не обнаружил
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Здравствуйте. Хочу дать обратную связь по обучению для трудоустройства к Вам. На сегодняшний день была зарегистрирована на обучение. Началось всё хорошо во время. Но очень не понравился тренер. Во-первых, изначально ссылка одна, зашли хорошо, через 15 минут нужно было срочно перейти по другой ссылке, хорошо, переходим, соответственно 15 минут мы тратим на первом [censored] переходим, там опять тратим время, ждём, пока все войдут, тренер ждёт… Время идёт в пустую… Начали, хорошо) Дали ссылку на анкету, отлично, можно ознакомиться, понять принцип работы! Короткий ввод в программу, а дальше, простите, конечно, началась «тягомотина», на экране демонстрация презентации, тренер зачитывает с неё параметры тарифных планов! Ну людям в первый день можно было просто дать с ними ознакомиться и, например, завтра обговорить все нюансы и особенности каждого тарифа. Дальше тренер даёт тест, на который д...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Обман по зарплате. Обещают на обучении, что будет 30000−35000. Но по факту первый месяц 18 000, потолок 25 000. На обучении никто не предупреждает, что нужно будет работать на нескольких проектах одновременно, которые все совершенно с разной тематикой. Я работала на ГЛ. При работе часто вовремя не открывается сценарий, при том что у меня интернет работает с очень хорошей скоростью. При изучении каждого нового проекта, зарплата всё также стоит на месте. Т.е. что один проект, что пять. Поэтому самая большая беда этой компании — обман по зарплате, утаивание условий работы. Проработала год, зря потраченное время. Хороший коллектив
Нет комментариев
0
0
Обещают оплатить обучение — не оплачивают. Обещают одну заработную плату, а по итогу получаете в час меньше, чем промоутер на листовках. Время обедов и перерывов, которые, на минуточку, у них регламентированы, — не оплачивают. Также обещают официальное трудоустройство, но потом выясняется, что в лучшем случае договор ГПХ. Никому не советую, пустая трата времени. Нет
Нет комментариев
0
0
1. Прошло 2 недели с момента обучения, а я так и не приступила к работе, то тупо забудут в чат добавить, то пароль не тот, то что-то не работает). Никакой помощи не ждите. Обучают вас для галочки! 2. Будьте бдительны, ибо при установке программ читаются ваше личные данные). У меня например был прочитана личная переписка в скайпе и еще содержание данной переписке поставлена мне в упрек). Вот такая замечательная компания
Нет комментариев
0
0
Плохое объяснение материала, 8 человек было в группе, очень много для онлайн объяснения. Сбои в программе. А руководителю группы Tele2 вообще пофигу, у неё свои дела были. Если бы я ей не напомнила о сдаче звонка, она бы так и не вспомнила. Вообще ужасное общение и качество объяснения материала.
Нет комментариев
0
0
целый список) Негативный опыт. Кусик (программа звонилка) ворует минуты «в готов». В месяц минимум час. Умножить на количество операторов всей команды, неплохой воровской улов))) Доказано скриншотами руководителю группы. Зарплата начисляется от результативности оператора, часы работы оплачивают, а вот премия только если результативность выше 100%. К концу месяца в базу номеров кидают всех нецелевых, результативность падает, премию получают меньше половины операторов группы. На проектах Юр Лиц все гораздо грустнее. В конце месяца, по итогам количества заявок руководство решает устанавливать премию или нет. В группе, где я работал, премию начисляли через раз. Рандомно. Без всякой логики. При этом РГ все время требует результата на нецелевой базе. Надо понимать, что Смартер — аутсорсинговая компания, продает часы работы операторов за определенные деньги. Соответственно, чтобы маржа компании...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0