Отзыв сотрудника о компании Smart Магнитогорск
13 августа 2020 г.
Доброго времени суток, всем кто ищет правдивый и адекватный отзыв о данной компании. Сразу хочу обозначить, что текста будет много и я дам развернутый ответ, почему, лично я, никогда не порекомендую своим знакомым данную компанию. Итак, поехали: Я находился достаточно длительное время в поиске работы и моя душа всегда лежала к торговле. Просматривал массу предложенных рынком труда вакансий, пока случайно не наткнулся на данного работодателя. Созвонившись и получив краткое введение в курс дела, было назначено собеседование, на которое я прибыл в назначенное время, что бы заполнить огромную анкету для проверки в СБ компании. Про себя отметил, что офис находится в центре города и транспортная развязка более чем удобная. Офис ничем не удивил. Сразу же после заполнения анкеты, со мной была проведена беседа, так же присутствовал стандартный для многих компаний «блиц» в несколько вопросов и несложных задач, что бы работодателю было изначально понятно, стоит ли тратить время на сотрудника. По завершении, как мне сказали, я подхожу и так же пояснили, что СБ проверяет анкеты очень долго и досканально, поэтому, главное, что бы я готов был подождать какое-то время их решения. Я согласился и уже буквально через 2−3 дня, мне позвонили и сообщили, что можно приступать к работе и меня ждут на стажировке. В первый день выдали фирменный красно-желтый жилет с гордой надписью «Джинн» на спине и кучу материала, который совмещал в себе стандарты компании, а так же обобщенный свод правил мерчендайзинга и торгового агента. И все было настолько радужно и беззаботно, что мое сознание подхватило этот энтузиазм и увлекло меня в чудесную даль (в прямом смысле этого слова) опта и розницы. Зарплату хочешь хорошую? — так вот от 50 000 в месяц, у нас люди и по 70 000 получают, планы то у нас более чем реальные! Что насчет ГСМ? — так пожалуйста, полностью возвращаем, единственный нюанс, — у нас его программа просчитывает и мы, увы (никто) не знает как она это делает, но все прям копейка в копейку! И амортизацию авто и мобильную связь мы тоже оплачиваем! Если в отпуск захочешь или на больничный, — так мы и это оплатим, у тебя же здесь полный соц.пакет! И оформление у тебя согласно ТК РФ с первого дня работы, правда пока придется на испытательном сроке в 3 месяца потусоваться, с голым окладом, но ты не переживай, у нас все решает СВ и если ты себя покажешь как хороший работник, мы тебя после первого месяца переведем в основной. Честно, в таком кураже, мозг вообще отказывался адекватно воспринимать информацию, я, как и все новички, просто не верил удаче, и чесслово так и думал, что, — «Вот он рай. Не зря так долго искал» И думал я так ровно до тех пор, пока не получил первую ЗП. Так же очень смущало, что на каждой торговой точке продавец боязно оглядывалась по сторонам, крестилась и шептала: -«Как же ты так… Беги отсюда, сынок…» Но я списывал все на лояльность ТТ, точнее на тот момент, ее отсутствие и набожность деревенских женщин, маршрут у меня, кстати был межгород (Случалось побывать там, где [М.] не то, что бы телят не пас, он даже и не думал близко их там пасти) Ну обо всем по-порядку: 1) Сама работа, это чистой воды вен-селлинг (продажа с борта а/м). То-есть, твой рабочий день начинается в 7.45 утра. Ты уже в это время должен быть на территории, стоять с накладной на загрузку. Врать не буду, первые недели, пока было знакомство с территорией и ТТ, — загрузки были минимальны. В последующем же времени, внутренний ди-джей внутри черепной коробки СВ (Рита, привет тебе огромный) запускал трек небезизвестных «Bomfunk-MC's Freestyler» и она речитативом визжала: -«грузим больше, больше, больше!» В итоге машина при выезде со склада была больше похожа на БТР с бойницей вместо заднего стекла. Ездить приходилось заваленным под крышу и ориентироваться в дорожной обстановке исключительно по боковым зеркалам (не раз ловил себя на мысли о покупке прицепа/багажника на крышу/газели с термобудкой). 2) Работа с КПК. КПК, в понимании обычного человека, это нечто, в чем установлена ОС, так же различные штатные программы, которые облегчают жизнь в те или иные моменты. На деле мы имели стандартный телефон («моторолла» -просто пушка), ОС Андройд и программку «варм», которую создали великие и светлые умы компании «Смарт». Признаться честно, более глючной и «сырой» программы я не видел. Помимо того, что в этот, так называемый КПК, ты должен установить свою сим-карту, ибо компания не выделяет симки, это чудо инженерной мысли от китайских братьев, постоянно «жрало» батарею как не в себя, потому, что на нем все рабочее время включены интернет и GPS, и так ко всему прочему, этот меленький ублок становился еще и твоим лучшим другом, потому что без него ты и шагу ступить не можешь. Приезжая на ТТ, ты начинаешь визит, еще сидя в машине запускаешь сценарий, что б время не терять (кстати тема дохлая, потому что иногда попадал на обеды или выходные дни, а без фото — сценарий закрыть невозможно), и уверенный в себе ступаешь на потенциально-денежную территорию. Дальше идет работа по стандартам торгового агента, ничего интересного в целом, самый кайф начинается тогда, когда ты либо получаешь желанную заявку, либо у тебя совсем, ну прям вот вообще ничего не хотят брать. В проге уже забиты графы «остатки», «ротация» и ты должен внести туда данные в графу «заявка», если ты отгрузил ТТ, либо пропустить этот шаг, если ничего не взяли. Но, есть одно «но»: у тебя 2 рукописных накладных, казалось бы, зачем вносить все то же самое еще и в КПК? все просто, как мне сказали — твоя рукописная накладная может считаться недействительной, если ты не продублировал все в КПК. Резонный вопрос: — накой тогда рукописные накладные, если у меня все в КПК? Этот вопрос так и остался без ответа. 3) Привязка по времени. Этот пункт приносит столько же боли, сколько и взгляд на свою груженую «лошадь». Клянусь, боль практически физическая, осязаемая каждой клеткой тела. Среди моих знакомых, есть те, кто работает торговыми агентами, так вот в нормальных компаниях, компаниях не то, что бы с российским зарекомендованным именем, а компаниях мирового уровня, существует четкий регламент рабочего времени: с 9.00 до 18.00. Это стандартный график работы торгового агента. Адекватное руководство понимает, что ты тоже человек, что у тебя помимо моральной истощенности от постоянных цифр в голове, внимания на дороге да и просто фактора усталости, плюсуется еще и усталость физическая, от того, что ты стараешься продать «борт» по максимуму, что бы принести пользу компании и материальное вознаграждение себе, как сотруднику. У нас в компании, четкого графика не было как такового. единственное условие: на складе в 7.45, домой — не раньше 17.00, иначе запаришься объяснительные катать (кстати узнал от СВ, практически перед самым увольнением, что 3 написанные накладные продлевают сроки испытательного месяца). Так вот касательно самой «привязки», — она равна 12 минутам. То-есть, открывая сценарий на ТТ, ты запускаешь таймер и тут хоть убейся, закрыть сценарий ты должен по истечении 12 минут. Хорошо, когда есть заявка, время растягивается и до 20 и до 30 минут на ТТ, но вот когда ее нет… Тут в дело вступает логика СВ: — делай мерч, обновляй POSM'ы, вам есть чем заняться на торговых точках. Может оно и так, но что делать с точками, в которых есть мерч и не требуется прикладывать руку? Тут все просто: хочешь, общайся с продавцом (если он лоялен), копайся в носу, говори с местными алкашами о погоде, или просто сиди в машине. С недавних пор, у руководства появилась новая фишка: — сиди и заполняй маршрут. Вноси все, что у тебя взяла ТТ и не взяла, с тем лишь различием, что ты штучный товар переводишь в часть от полного блока (напомню, что все твои заявки есть в 2х накладных и КПК). Лично для меня, — это дополнительное задтство, как будто СВ сидит и придцмывает для себя сценарий игры «За**и торговика». 4) Дорога домой. Переступая порог родных стен, откатав за день 180 — 340(бывало и такое на межгороде) километров, устойчиво тошнило от руля и машины, а порой и вовсе хотелось совершить суицид от того, что ты понимаешь несколько вещей: а) ты чертовски голоден, но поесть тебе не удастся б) ты грязный, вонючий, пыльный, но ты не пойдешь в душ в) ты не можешь прилечь, пока ты не посчитаешь дневные продажи На уровне опытного агента, подсчет занимает порядка 20−30 минут и ву-а-ля, все готово (кстати, хочу выразить благодарность коллегам, которые придумали собрать таблицу в «Эксель». Оч крутая штука, дальше буду юзать на новом месте) Но когда ты в статусе новичка, подсчет, это нечто мистически-адовое, то, что придумано самим дьяволом, для того что бы добить тебя в конце дня окончательно. Я считался по 2 с лишним часа, по одной простой причине, что мозг уже просто отказывался работать и перебрав кипу накладных, я мог просто не увидеть 3 пачки орешков, которые были проданы, а в отчете я их не указал. Итог: сумма не сошлась — муки продолжаются. И совсем не хочется, что бы с утра на тебя орали и бросались прелыми тряпками, поэтому ты скрипя зубами, переписываешь накладные раз за разом и пытаешься увидеть то, что не заметил в прошлые разы. Утром помимо собрания нас всегда ждала доска, на которой мы считали свои планы фактические и планы остаточные (на кой — непонятно, у СВ это все было, видимо часть игры описанной выше). Короче, выезжали все на маршрут, зачастую, уже уставшие и злые. 5)Материальное вознаграждение. Ура! Добрались! Спасибо тем, кто нашел в себе силы дочитать и дошел до этого пункта (для Вас стараюсь, правда ;)). В общем и целом, как я и говорил, я одухотворенный мечтой об еще не заработанных миллионах, старался из кожи лезть вон, и делать планы по всем задачам, которые были поставлены. За неполный месяц я получил 12 с чем-то тысяч, и успокоил себя тем, что месяц то неполный, мой миллион ждет меня в следующую ЗП. Было бы смешно, если бы не было так грустно… Дотянув все планы практически до 100%(кроме мерча) в следующий месяц, настал день ЗП. Не выдали. Сослались на то, что мол, все долги не собрал. как соберешь, тогда и получишь. Хотя каждому, кто хоть немного знаком с понятием торговли, а тем более работал агентом, знакомо понятие «дебиторщик». Это человек, который либо в силу своих возможностей, либо в силу своей природы, просто не платит тебе деньги за отгруженный товар. И ты как рыба об лед бьешься и пытаешься «выдоить» с него хотя бы часть суммы. Иногда получается, иногда нет. Руководство знает таких проблемных клиентов и вместо того, что бы рассказать заранее о них, или войти в положение, когда уже отгрузка свершилась, хоть как-то разрулить ситуацию, напротив, говорят тебе, что ты дуралей и «кого ты отгрузил ваще? денег теперь год не увидишь». И вот так я из своих обещанных 30 тысяч привез домой 17… 17, КАРЛ! © Оказывается мой испытательный срок продляли, а я и не знал. 30 тысяч превратились в 25 000, 5000 из которых вычли за неподписанные на 100% договоры (внесу ясность, на межгороде есть люди, которые работают в частных домах без ИП и ООО вовсе. С ними просто нереально подписать договор. Их фактически нет в реестре. Но наше руководство это абсолютно не заботило). Так же накидали минусов с борта, за ревизию и долги, которые не вернули дебиторщики. То-есть, мой труд, лишения моей семьи, в том, что отца и мужа не видели 5 дней в неделю с 7.00 утра до «как придется» вечера, в том, что я физически с заваленной машиной не могу отвезти ребенка в детский сад, например, то, что моя машина за 3 месяца работы «усосалась», как за 5 лет, — вот это все (спсок можно продолжать) вкупе было оценено в 17.000 рублей, которые еще и получить надо умудриться. И это только то, что реально накипело. Подведем итог: Я никогда не посоветую эту компанию своим знакомым, только если не захочу, что бы их морально уничтожили. Если вы извращенец и у Вас проблемы с восприятием реальности и вы обожаете путь «кнута без пряника» — тогда Вам подходит данная компания и вакансия торгового агента в ней. Спасибо за внимание, всем удачи и будьте осторожны в выборе компании для работы. P.S: теперь я понимаю продавцов, которые крестились и уговаривали меня бежать оттуда…
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Начальство-хамы, ворюги и просто наглые и безсовестные люди! При увольнении зп не ждите, а если и получите, то максимум 5 тыс, все остальное списывают якобы на дебиторку! Один месяц они говорят, что дебиторку из зп не высчитывают, а потом оказывается, что забирают полностью вашу зп! К работникам отношение как к скоту, особенно директор [А.]. Если хотите каждый день выслушивать, какое вы [censored], и все это в матерной форме — добро пожаловать! Зп 50 при выполнении всех планов, но на руки дают 50% остальное списывают на всю [censored]. Спв — вообще отдельный разговор))) В работе 0, руководство персоналом — 0, умений, навыков — 0!
Нет комментариев
0
0
Долго перечислять, карьерный рост только по знакомству, либо про платить надо. Иначе не понятно, как человека ставят супервайзером, который даже торговым не работал никогда. Если не тянешь план, заставляют выбивать товар на себя, когда ты его продавать будешь, никого не интересует. Если есть просрочка по ДЗ, то з.п. не получишь, амортизация не платится. Какой-то вопрос решить невозможно, потому что боится выше позвонить, вдруг нарушают. Нет
Нет комментариев
0
0
Серая з/п, неадекватные планы, отпуск только если сможешь погрузить свой район впрок, неадекватный мерч, бестолковые руководители всех уровней, с которыми встречался, карьерный рост только по блату, занимаешься всем, чем угодно, только не торговлей, маленькая зп и амортизация, не хватает денег на бензин, многозадачность, которая не оплачивается и ещё много чего. Достоинств нет
Нет комментариев
0
0
Региональный менеджер филиала [П.] Московской области Михеев [А.] некорректно обращается со своими сотрудниками, хамское поведение. При его руководстве с января по февраль 2021 года уволилось больше 6 человек из компании. При увольнении не хотел мне выплачивать компенсацию по неотгуленным отпускам, хотя это прописано в трудовом кодексе РФ.
Нет комментариев
0
0
Планы растут ежемесячно. Распределяют их Р.М. и С.В. Как я понял, распределяют планы так: чем больше Т.П. вкалывает, тем больше ему повышают планы. Серьезно. Также бесят утренние, порой бестолковые собрания, где в прямом смысле слова тебе портят настроение и прочее. В авто бардак лютый, как ни убирайся… как поработаешь, так и получишь зп. оклад минималка 15к. остальное зависит от работоспособности тп. сейчас в Туле при выполнении всех показателей и выручке в 200000р можно получить 67000р. зп три раза в мес: оклад 15 числа, 30 аванс и 20 числа бонусная часть. вывод: лодырям будут получать не больше 35к, труженники почти в два раза больше.
Нет комментариев
0
0
Отработал больше чем полгода. Все нравится. За почти 7-летний стаж в разных конторах, здесь условия лучше всех. На работу с желанием хожу, все устраивает, выгорания нет. Работать комфортно, все условия для этого созданы. А дальше уже от тебя зависит: хочешь заработать, потрудиться надо.
Нет комментариев
0
0