Пришел по объявлению с hh на должность менеджера по продажам. Первое впечатление было скорее положительным, чем отрицательным. Сдал тест, который больше проверял смекалку и общую логику, чем навыки продаж. На собеседовании спросил, будут ли телефонные продажи — сказали да. Собеседование вел приятный человек, которому хотелось доверять.
На обучении включили портал с курсами, их нужно было изучить, чтобы понять, чем компания занимается и что продает. До этого я слышал о компании рекламу, репутацию, федеральный масштаб. Но на обучении показали презентацию обычного дня менеджера — больше похоже на работу торгового представителя, который ходит по району и общается с ЛПР, пытаясь получить контакт. Уже на этапе дресс-кода я заподозрил неладное: вроде бы офисная работа, а столько внимания к внешнему виду.
На второй день началась теория продаж, этапы и схемы. Руководство на новичков фактически ...