Отзыв сотрудника о компании Система Забота Санкт-Петербург
18 апреля 2014 г.
Достоинства Люблю свою работу. Такое сказать может не каждый, но вот мне повезло - год назад устроилась оператором в систему "Забота". Это социальная служба для пожилых людей. Мой функционал с одной стороны прост: принимать телефонные звонки от наших подопечных. Но это только на первый взгляд так просто. На самом же деле работа не из легких: мы не просто операторы на телефоне, каждый из операторов - дипломированный врач, да еще психолог по совместительству.Потому что наши подопечные звонят нам не только по тревожной кнопке, когда нужна экстренная помощь, но и еще по разным поводам, даже просто - поговорить. Мы же в сою очередь по надобности вызываем скорую помощь, полицию, другие экстренные службы, оказываем психологическую поддержку, можем записать на прием к врачу или вызвать работника соцслужбы на дом и т.д. Все, чем можно помочь пожилому человеку, все это мы стараемся осуществить. Вот это и нравится более всего в работе - возможность реально что-то сделать для людей.Ну и в остальном, конечно, все устраивает, иначе бы не работала здесь. Условия, оплата, отношения в коллективе - все очень неплохо.Недостатки Психологически непросто, устаю
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Иногда коллеги слушают какую-то шнягу на колонке. Приходится затыкать уши. По работе — дофига неведомой фигни, о которой никто не ставит в известность. Болел, пришел — все поменялось, теперь вместо, А надо делать Б, а Б мы делаем сразу в первый понедельник месяца. Через месяц все меняется. Ну и работа ради работы — бесит. Карьерного роста вряд ли можно дождаться. Каким бы ты умным ни был — никто этого не заметит. Платят, работа есть. В эпидемию почти все были на местах. В целом — ок. Место офигенное и коллектив классный. Иногда собираемся и на пикничок, с винишком и пантомимами. Руководство не навязчивое, хрень не творит.
Нет комментариев
0
0
происходящее внутри компании можно охарактеризовать словами нелепость, абсурд, глупость. наблюдается зачастую полное отсутствие здравого смысла в решениях, неумение оценивать выполнимость и реалистичность задач и т.д. Что запомнилось: 1) второй, если не первый, человек в компании — бывший секретарь директора, [Л.] Настолько недалекой и глупой женщины я не встречала раньше. Если не брать личный аспект их взаимоотношений с директором, то скорее всего его устраивает, что будет сидеть до посинения, никогда не уйдет, присмотрит за происходящим если что. Других вариантов у меня нет. А управлять, брать на себя ответственность не способна она в принципе. Если с ней общаетесь, приготовьтесь лицемерить, льстить, соглашаться во всем до тошноты. 2) хорошие люди уходят довольно быстро, т.к. не в состоянии найти общего языка с ней и адаптироваться среди лицемерной корпоративной культуры 3) о директоре...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Вакансию нашла на сайте службы занятости. Контактное лицо [П.] [Д.] [О.] общалась свысока и с недовольством. И это при таких условиях. Сложилось впечатление, что никого не ищут, а просто создают видимость. И вопрос к руководству компании: как такой человек, как [Д.] [П.], представляет компанию? Если она подбирает на работу себе подобных, то очень жаль ваших клиентов. Не удивлюсь, если положительные отзывы пишут сами. Не знаю
Нет комментариев
0
0
По сути эта система никак не помогает пожилым людям, а только играет на чувстве одиночества и беззащитности стариков, отмывая попутно деньги, полученные у правительства, а также раскручивает родственников на покупку коммерческой тревожной кнопки. Хотя по сути это делегирование звонка врачу неопытным людям. 90% работы — это навязчивый прозвон по базе в стиле «живы вы или нет, пользуйтесь нашей кнопкой». А также навязчивое спаривание пожилым людям услуг компаний, которые заплатили за сотрудничество. Берут на работу кого угодно, можно сказать, с улицы, психологом на телефоне работает человек, который в данный момент учится на психолога в коммерческом вузе, у которого отобрали аккредитацию. В качестве врачей может консультировать кто угодно, в основном это студенты медвуза. Пациента они не видят, назначать ничего не могут, ответ один — вам нужно к врачу или выпейте то, что назначил вам врач....
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Не всегда отлажены бизнес-процессы, да и иногда работа делается ради работы (печатать документы, которые уже есть в электронном виде, например). Есть авральные дни, когда приходится немного задерживаться. Огромные объемы информации, которая изредка публикуется, но нужна для работы. Можно что-то пропустить и потом быть не в курсе важных изменений. Бывают сложные клиенты, от которых устаешь морально. И бывает монотонная бумажная работа, которую делать нужно, хоть и не очень хочется. Карьерный рост возможен, но не очевиден. Нет четких критериев движения по службе — непонятно, как и что надо делать для роста. официальное трудоустройство с достойной оплатой труда и соцпакетом, офис в центре — семь минут пешком по шикарным узким улочкам. Для парковки достаточно мест, но на машине лучше приезжать заранее, как у любого БЦ. Коллектив крутой и веселый, без нафталина и грязных шуток. Комфортное раб...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Работала куратором с ноября 2022 по ноябрь 2023. В данной организации нет взаимодействия между отделами, не налажены БП, ужасная текучесть кадров, нет стабильных показателей эффективности (kpi). Вышестоящее руководство любит слушать только себя. В договоре куратора прописан оклад 25 т. При увольнении его вы и получите. Также вам придется продавать (втюхивать) старикам оборудование и всякие принадлежности по уходу. Записывать своих сиделок на платное обучение за 14 т., а потом выбивать деньги. Огромная задержка по зарплате сиделок! Жалко стариков, которые заключили договор с этой организацией. У всех остальных есть выбор, а у них не всегда. Был хороший коллектив кураторов, но недолго.
Нет комментариев
0
0