Отзыв сотрудника о компании ШОП ЭНД ШОУ Москва
10 октября 2019 г.
01.10.2019г прошел собеседование в данной компании на должность Специалиста колл-центра по адресу: г. Москва, ул. Нагатинская 1, стр. 2, 3 этаж, после чего был приглашен на обучение 08.10.2019 г. по тому же адресу. На третий день обучения, а именно 10.10.2019 г., в разгаре учебного дня был приглашен в переговорную комнату девушкой из отдела кадров (имя не запомнил), которая сообщила мне, что я не прошел проверку СБ и тест, и как следствие мы вам отказываем. На просьбу прояснить, что именно послужило причиной отказа, информация предоставлена не была. Я получил от них отказ на 3-й (!) день обучения и на 10-й (!) день после первого собеседования, на котором их сотрудник отдела подбора персонала одобрил мою кандидатуру на данную должность. В любой уважающей себя и соискателей компании все проверки СБ и тесты проводятся до (!) приглашения на обучение. Данная компания в лице своих сотрудников вытирает ноги об соискателей их интересы! По вине их некомпетентных сотрудников, которые не способны грамотно выстраивать бизнес процессы, я потерял минимум 3 дня, которые мог потратить на собеседования в других компаниях. По вине их сотрудников я понес денежные расходы на дорогу в офис и обратно, а так же косвенные расходы на питание. По вине их компании я был вынужден просыпаться в 4 утра, что бы успеть на обучение, тратил по 4 часа в день на дорогу. И все эти потери и неудобства я понес благодаря данной компании и ее сотрудникам! Что мешало их сотрудникам передать данные на проверку в СБ и провести тест в день собеседования 01.10.2019г? Ничего! За 8 дней, которые я ждал обучения, можно было 3 раза провести проверку! Обращаю внимание, до данной компании я работал в крупнейших банках страны. Приеме на работу в данные финансовые организации проводится тщательная проверка соискателей, и у Службы безопасности ни разу не возникло ко мне каких-либо претензий! Один раз мне даже пришлось пройти полиграф, но даже тогда ко мне не было претензий от СБ! Какие могут быть ко мне претензии у СБ данной конторы, я даже представить не могу! А тест, который дают при заполнении анкеты в первый день обучения! Это 10 коряво составленных вопросов из серии проставь ударения и запятые, а так же реши несколько откровенно идиотских задачек, типа, на логику. Вы серьезно?! Что он должен показать, что могу работать учителем русского языка и умею читать? Причем его суют абсолютно всем, и не важно, окончил ты вчера ПТУ или у тебя за спиной многолетний опыт работы и высшее образование. Если не туда поставил запятую, то значит не подходишь на должность Специалиста колл-центра, такова железная логика сотрудников отдела подбора персонала. Обращаю внимание, что на предыдущей должности я самостоятельно проводил необходимые проверки и принимал решение о выдаче кредитов на суммы до 3 млн. рублей. Чувствуете разницу в необходимых знаниях и ответственности между специалистом колл-центра, продающим полотенца бабушкам-пенсионеркам и специалистом, принимающим решения на такие суммы? Хочу заметить, на второй день обучения я проходил 2 теста в данной компании по специфике работы и оба сдал с первой попытки на 93 и 96 балов из 100 возможных. Отправил письмо с претензией на имя ген директора. Хочу получить ответ — имею право. Может по результатам проверок их могучего СБ я давно во всероссийском розыске и мне сдаваться пора — я должен знать. Или может по результатам их «гениального» теста, я — примат и мне в зоопарк пора, а я ведь не в курсе и хочу знать. Подобное отношение к себе и другим соискателям считаю недопустимым и оскорбительным! Интересный факт, пока писал претензию обнаружил, что сам телек оформлен как ООО Маркет-ТВ, а колл-центр как ООО Контакт-Мастер, а на вопрос как связаны две компании секретарь отвечать отказалась наотрез. Делайте выводы сами.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Стажировка 8 дней, «типо оплачиваемая». Забудьте! Если продержитесь хотя бы месяц, то возможно получите. На исходящих звонках сидишь, и программа звонит пенсионерам в основном, и тут начинается самое главное: это промыть пенсионерам мозг. Будете предлагать набор посуды, увлажнитель, а также шампуни в 3 раза дороже. Штрафы постоянные, 30 тыс. я уверяю вас, не получите вы никогда. Работа кажется, что легкая, но нет. Тут то было, супервайзер [Р.] [К.] — это ужас, думает, что вы кушать не хотите и даже пить. Ребята, не стоит тратить своё время на эту организацию, честно, долго там никто не держится.
Нет комментариев
0
0
Первое, что возмутило при обучении это хамское отношение к клиентам! Самое главное это продать товар, а как, и какой все равно. На нас днем и ночью сыпалось куча претензий. Политика компании — вежливый ответ, возврата денег нет. В коллективе царит гнилая атмосфера, можно, конечно вырасти, но только пойдя по головам и постелям. За все штрафуют, пусть з. п относительно высокая, но ее ты из-за штрафов никогда полностью не получишь. Текучка тоже бешеная. Я бы никому никогда не советовала тут работать.
Нет комментариев
0
0
Работала на удаленке, всё враньё, з.п. половина белая, половина непонятно какая. Документы не наказывают, расчетный лист по увольнению не прислали. Штрафные санкции эти 3000 вычитают из оклада, про премию забудьте. Уволилась, и расчёт неполный пришёл! Не тратьте своё время на эту глупую контуру.
Нет комментариев
0
0
Рабочий процесс в колл-центре регулируется межличностными отношениями. Если по каким-то причинам вы не понравитесь супервайзеру, то плана по продажам, а следовательно денег вам не видать. Не уйдете сами, найдут причину, чтобы вас уволить. В контроле-качества (прослушка) малограмотные, но очень важные товарищи будут давать оценку вашим звонкам. Им тоже «кланяться» надо!)) Поставят мало баллов — лишитесь премии. Супервайзеры, в большинстве своём, это парни, которые не смогли реализоваться в мужских профессиях и теперь все свои комлексы вымещают на операторах. Культуры общения нет и в помине! Невероятная раздутость собственной важности практически у каждого. Попытки возразить или просто не согласиться с мнением этих горе-руководителей, так же служат поводом для увольнения. В колл-центре постоянная текучка. Хамское отношение к сотрудникам, абсолютная безнаказанность супервайзеров. После повы...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Потратил целый день впустую на обучение. Зря забил только голову их информацией. Вечером прислали, мол, тест не прошел. Хотя разговора о том, что я могу потратить 8 часов впустую, не было. Как минимум, не порядочно! Хотя первое впечатление навязывают, что прям самые сладкие и компетентные! Также будьте готовы отдать свои данные по анкете СБ (снилс, ИНН, паспорт и т.д.). Это они просят в самом начале для службы безопасности, а потом после этого Вам скажут: тест не прошли, до свидания. А так ребята молодцы, в уши льют хорошо, прям с первых минут переживают и т.д. Будьте готовы подарить свое время просто так. Не советую! Непорядочный работодатель!
Нет комментариев
0
0