Отзыв сотрудника о компании Сеть отелей Travelto Санкт-Петербург
03 октября 2020 г.
Постараюсь быть лаконичным и максимально объективным. Компания «Травелто» она же «Отельеры» не является привлекательным работодателем по нескольким причинам: 1. Неклиентоориентированность. В целом не понимание руководящего состава, в лице Директора — [Н.] и Руководителя ОБ — [Е.] специфики работы в гостиничном бизнесе. Сфера гостеприимства подразумевает клиентоориентированность, а не потребительное отношение к гостям с целью извлечения прибыли only. Количественный показатель (продажи) это конечно все хорошо, но вместе с тем принцип «клиент всегда прав» никто не отменял. Стиль компании — привести клиента «содрать» с него денег, а дальше… сервис? нет не слышали! Отсюда негативные комментарии гостей на сайтах бронирования. 2. Отсутствие корпоративной этики. Нежелание руководства брать ответственность за принятые неэффективные решения. Вечный поиск «козлов отпущения» среди администраторов отелей. Конечно проще выставить идиотами своих подчиненных, чем признать, что собственноручно облажался. В целом истерический подход к выстраиванию отношений внутри коллектива. Принцип: «Я начальник, ты — дурак». Не желание начальства слышать своих коллег и полное отсутствие конструктивного диалога. В целом постоянное давление, унижение, хамство от лиц упомянутых ранее. Корпоративная и деловая этика, командный дух уверенно отсутствует в данной компании. Последствие этого систематическая «текучка кадров» 3. Оплата труда. ЗП ниже рыночной, что также является одной из основных причин постоянной «текучки» сотрудников. 4. Перспективы развития. По ощущениям компания взяла курс на «быстрые деньги». Хапнуть да побольше. Это своеобразный стиль, девиз компании и/или позиция собственников/акционеров компании в работе на перспективу? Для любой компании рейтинг и репутация всегда являются первостепенными, все это тяжело заслужить ещё сложнее сохранить, но очень легко потерять.. Сотрудники основной ресурс компании и заслуживают уважительного, лояльного отношения. Клиент, а не амбиции узкого круга лиц, должен быть в приоритете. P. S. Если у вас совсем нет опыта и притязаний к работодателю, оплате и т.д. можно пробовать свои силы в Травелто. Но мой вам совет, будьте осторожны при взаимодействии с выше перечисленными персонажами.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Читаю отзывы о работодателе друг за другом, и все хорошие. Точно заказные, потому что плюсов в этой компании нет. И те, кто тут работает или работал, это знают. Никому не советую идти сюда работать. Зарплату платят непонятно из какой логики, концы с концами не сведёте никогда, только в первый месяц получите обещанную сумму, потом начнётся бардак, получать будете меньше на 15−20%. Высокая текучка кадров, люди не выдерживают стресса, работа максимально напряжённая, быстро тут угробите здоровье и морально выгоните. Мотивации работать за непонятные деньги тоже нет, заниматься приходится всем подряд, никогда не хватает времени ни на что. Руководство вместо того чтобы увидеть очевидные вещи, предпочитает просто орать. Не может живой человек выдерживать такую нагрузку долго, а главное, это не стоит тех копеек, которые тут платят. За эти же деньги спокойно найдёте работу с человеческими условиям...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
1. Зарплата выдаётся в конвертах, у всех людей, с которыми я работал в отделе, нет чистой белой зарплаты. В основном чёрная. 2. Вас толком не обучают и кидают в открытое плавание. А если подходишь за вопросом, чтобы что-либо уточнить, то смотрят с отвращением. Часто отмахиваются и посылают куда-нибудь. 3. Не всегда оплачивают проезд, заставляют быстро куда-либо добраться по городу, не учитывая время проезда. 4. Записали не на ту должность, на которую шёл. И объявили это лишь в день официального выхода. Впихнули под нос лишь бумажку о деятельности компании, путного договора не предоставили. 5. Будешь отдуваться за чужие косяки, как только выйдешь. 6. Ежедневные переработки, которые не оплачиваются. Мне чётко сказали, что тут никто не уходит в положенное время. И если я буду уходить ровно в 18:30, как мне и положено, то будут проблемы и конфликты потом (в целом задерживаются на 30−40 минут...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Бывают долгие собрания, и отсутствует ДМС. В остальном мне сложно сказать что-то плохое, отметить недостатки. Искал работу в СПб в офисе после переезда, пригласили на собеседование в Travelto. Работаю уже несколько месяцев, могу сказать о компании только самое хорошее, меня все устраивает. Очень душевный коллектив — часто устраиваем корпоративы, разбавляем рабочую жизнь. Руководство слышит различные предложения по улучшению рабочей атмосферы, предоставлена свобода в принятии решений. Достаточно прозрачная система оценки результатов и стандарты работы в компании — новичку просто включиться. Есть система наставничества. Читал другие отзывы о компании и, честно, ничего подобного не заметил. Зп всегда выплачивают в срок (раз в неделю), коллектив приятный, расположение вообще шикарное (рядом с метро Маяковская).
Нет комментариев
0
0
Надеюсь, мой крик души прочитают многие, как будущие сотрудники, так и те, кто думает, стоит ли с ними связываться. Я, можно сказать, работала с Отельерами или, как они теперь себя стали называть, Травэлто, я их инвестор. Следила я за Отельерами ещë на их ютуб-канале, где всë красочно и заманчиво рассказывали и показывали [А.] с [Н.]. Потом попалась мне их реклама, где они предлагали купить некую долю за 1 млн рублей, с которой зарабатывать, как они утверждали, можно 30% в год. Заманчивое предложение, я позвонила в их компанию, и мне их менеджер Фëдор рассказал про некий кооператив, в который ты вступаешь со взносом в 1 млн рублей и после этот кооператив заключает договор на управление отелем на Невском проспекте 98, и все участники кооператива начинают зарабатывать от 30% в год с суммы 1 млн рублей. То есть 300 000 руб. в год, в среднем, в зависимости от сезона в месяц по 25 000 рублей....
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Я являюсь администратором этого отеля, работаю тут официально, доход стабильный имею. С руководством отношения неплохие у меня, для работы все условия у нас имеются. Только в ночную смену не всегда удобно работать, так как у меня ребенок маленький, а муж часто по командировкам ездит.
Нет комментариев
0
0