Отзыв сотрудника о компании Сеть Мультифото Москва
18 ноября 2023 г.
В компании творится полный беспредел. От руководства до клиентов. Обучение слабое, чтобы раскачаться, на это нужно максимум два месяца, чтобы столкнуться со всеми нюансами, так как по первости не бывает всё идеально да гладко. Даже олимпийские чемпионы, которые завоёвывали золото на олимпиаде, становятся крутыми не за один день и даже не за один год. К сожалению, руководство на этом не акцентируется. Никто не берёт в учёт, что косяки первое время будут, даже научиться кататься на двухколёсном велосипеде без падений не обходится. [Ш.] на раскачку почти что нет. Руководство ломит цены, при этом не появляется уведомление о том, что произошло изменение по ценам. Когда приходят клиенты и начинаются возмущения, что им слишком дорого, ты сделать с этим ничего не можешь. Исходя из этого, сами клиенты начинают думать, что ты их обсчитываешь и кладёшь к себе в карман. При этом клиентов не переубедить, что ты здесь не при чём, ты всего-навсего обычный продавец. Бывают косяки на производстве, которые опять же списываются на сотрудников точки. Например, заказ вовремя не пришёл или не отслеживается по базе, что тоже является минусом. Когда звонят на служебный телефон, на том конце провода разъярённые клиенты о том, где их заказ, пытаешься быть максимально вежливым, когда сообщаешь им, что на данный момент заказа с вашим номером в ПВЗ нет, тебя готовы в дребезги разнести. С одной стороны, понимаешь, что клиентов очень жалко, что это же их потраченные нервы, силы и деньги, но ты понятия не имеешь, что происходит на производстве. С другой стороны, ты не маг и не волшебник, и не в твоих силах сделать так, чтобы по щелчку пальцев их заказ появился в ПВЗ. На многих точках нет чайника и микроволновки, двенадцать часов нужно как-то продержаться. Опять туалет не рядом, приходится куда-то отходить, при этом ставив табличку. Клиентам, к сожалению, всё равно на таблички и на то, что у тебя там что-то может произойти и по каким причинам тебе нужно отойти от рабочего места. Теперь, что касается кустовой руководительницы, тут тоже полный беспредел. В то время когда нет клиентов, не разрешено заниматься своими делами, за двенадцать часов, извините, можно просто начать деградировать, особенно когда нервные клиенты, если не на что переключиться, банально даже на видео в ютубе, можно просто с ума сойти. Дабы ненароком не вынести всю накопившуюся злость на другого клиента, который вообще не при делах и не виноват, что до этого тебе уже испортили настроение. Что ещё касается кустовой руководительницы [Е.] — что уже, как описывалось выше, о том, что чемпионами не становятся за один год. Банально не даёт шансов сотрудникам на раскачку и на работу над ошибками. К тому же эксплуатация сотрудников, что им приходится вкалывать за себя и за сменщика, наверняка же люди устраивались на другой график, а им пытаются сесть на шею, свесить ноги и поехать. К тому же, допустим, если наберут новых сотрудников, они будут такими же сырыми и так же будут косячить и сталкиваться с ситуациями, с которыми ещё не сталкивались. Считай, что меняют сотрудников шило на мыло. Можете сами попробовать, убедиться, испытать на собственной шкуре, пройдя через все подводные камни. В лучшем случае, если вам повезёт с точкой, где будут все условия для работы. В худшем только время потратите и ничего не выиграете. Единственное преимущество, которое у них есть, что для себя можно выбрать удобный график работы.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Достоинства Не указаныНедостатки В компании постоянная текучка. Ненормированный график. Если надо выйти на подмену, то сотрудника не вежливо об этом просят, а ставят перед фактом, вроде, как ты обязан (а). Все салоны работают примерно одинаковое кол-во часов, но почему-то зарплаты у всех разные, кстати, зарплата в среднем 15000р (черная), (белая)6000р. При увольнении можно быть уверенным, что рассчитают именно по белой, заплатят 6000р., даже если буде
Нет комментариев
0
0
Достоинства работа разнообразная - крутишься как белка в колесе: и на кассе надо обслужить, и товар другому клиенту показать, и в это же время еще двум-трем клиентам умудриться помочь заказать фотопродукцию на аппаратах, установленных на торговой точке.. и тут же осуществить возврат и разрулить ситуацию с браком, пришедшим с фабрики. а клиент возмущен. а тебе еще надо принять и вбить в базу компа товар и кучу заказов с фабрики, а у тебя огроменная очередь в кассу собралась. и всё это в одно лицо. в общем, работу нескучная.. :))Недостатки на части торговых точек совершенно нет никаких условий для сотрудников - некуда положить сумку и повесить элементарно куртку, поэтому были случаи краж личных вещей у сотрудников. пищу приносишь с собой из дома, но возможности спокойно её съесть - нет, потому что все точки Мультифото расположены не в павильонах, кот. можно на время 10-минутного перерыва...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства Можно сидеть, не устаешь. Если подружиться со старшим продавцом, то проблем вообще не будет.Недостатки Торговые точки мизерные, вдвоем никак не уместиться. Как было уже сказано выше, работа не скучная. По зарплате одни обещания больше 15000 получить можно едва ли. Хотя это было раньше, когда зарплаты привозили на точку и выдавали из общего конверта, без всяких ведомостей, у меня лично всегда складывалось ощущение что мне дают какую то подачку а не заработанные деньги. Сейчас вроде выдают лично в руки в бухгалтерии под подпись то есть наверное честно. Действительно каждый месяц штрафы, вычеты, иногда говорили что вычли нечаянно и потом вернут. Процветает воровство, но не открытое, у продавцов (у всех!!!!) есть свои схемы обмана, на них в рыбный день можно и до 2000 заработать, а это не плохая прибавка к зарплате. Но в эти схемы посвящают только проверенных. В общем работа не с...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0