Отзыв сотрудника о компании СБЕРМАРКЕТ Москва
10 августа 2022 г.
Достоинства Устраивался удаленно оператором кц. Основной офис был в г. Орёл. Если хотите работать оператором - постарайтесь попасть туда. Коллектив супер дружный, всё подскажут, расскажут, поддержут. Также помогают во время работы, подсказывают.Оформление официальное, через электронную подпись.Обучение 2 недели - теория и практика.Курьер принёс ученический договор, и по идее через 2 недели придут 7к за обучение. (Потом дополню отзыв, если не забуду)Также там соц. пакет вроде бы хороший.Недостатки 1. Количество информации, которую нужно запомнить и переварить - огромное. Может со временем оно усвоится, но в начале это нереально много. Да, есть помощь, но пока помощь придет - клиент обматерит и сбросит трубку.2. Основная часть работы - клиенты. Недовольных - куча. Говна льется очень много.3. Меня очень сильно смутил пунктик в договоре, который говорит о том, что после 3 месячного срока работник должен приступить к выполнению своих обязанностей непосредственно из офиса в Орле. То есть после 3 месяцев - либо переезжай в Орёл либо увольняйся?4. Низкая зп. За 21к оклада почти ежедневно 12 часов испытывать на себе гнев клиентов, при этом держать в голове большое количество инфы - мотивация пропадает. Если бы было, как указано в объявлении, от 30к и выше - отлично. Кстати премию в 5к получить довольно сложно..Выводы:Если нервы в порядке, готовы работать с большим количеством негатива - в принципе можно поработать. Но зп для такого дела явно низкая. Ну ХОТЯ БЫ оклад от 25 (после вычета) - уже бы лучше мотивировало.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Полагаю, что мне повезло с работой. Нравится получать вознаграждение каждую неделю, для меня это супер-удобно. В других компаниях надо ждать по 2 недели, а мне такое не подходит. Для работы можно выбрать ближайший крупный супермаркет, который будет тебе удобен. Смена 12 часов, но меня все устраивает, нормы соблюдаются. К коллективу нет претензий, все хорошие ребята.
Нет комментариев
0
0
Руководство вышестоящее, которое сидит в офисах, не видит всю работу изнутри и не слышат предложения и замечания сотрудников. На жалобы клиентов и сотрудников на некорректную работу самого приложения отвечают "Знаем, работаем над этим" Но при этом лишают примии сборщиков и курьеров за эту ошибку приложения.
Клиенты ставят плохую оценку за то, что им не положили в заказ товар, которого не было в заказе ( ошибка приложения) и за это лишают премии сборщика и курьера
Предлагаю сделать оценку от клиентов отдельно за сборку, за доставку, за работу приложения и т.д. , чтоб не страдали люди не за свои ошибки. Иначе это демативирует выполнять свою работу качественно, а смысл кто-то всё равно накосячит и премии ты не получишь
Нет комментариев
0
0
Руководство, что в офисе сидит, не слышит вообще сотрудников, вы же не видите всю работу изнутри, могли бы к нам прислушаться. Когда жалуешься на работу приложения, только и слышишь" В курсе, разбираемся с этим". Клиенты тоже жалуются, но вот премии за плохую работу ПО срываются у курьеров и сборщиков. Клиенты ставят низкие оценки, потому что отсутствует товар, которого не было в заказе (косяк приложения) и за это отвечают сборщики и курьеры. Вводите отдельные оценки для сборки и доставки или отдельно за работу ПО, потому что надоело отдуваться за чужие ошибки. Желания нет работать в таких условиях, какой в этом смысл, если ты из-за чужих ошибок лишаешься премии?
Нет комментариев
0
0
Админы те кто раздают заказы. В Ашане ( Мега белая дача ) раздаёт женщина армянка,она крупные заказы только армянам и своим родственникам даёт а остальным мелкие. Очень неадекватная и агрессивная женщина. Так как она беременна на 9 месяце считает что ей все можно ,оскорбляет и материт сотрудников. Сборщики все боятся её. Так как супервайзер тоже армянка и всегда на ее стороне. Там ещё одна ужасная женщина Наташа [Д.] не знаю как её туда взяли ) вообще непонятно чем она там занимается. Уверен что просто так ходит и оскорбляет всех. Это все влияет на работу сборщиков. Вам нужно срочно принять меры и отстранить их. Если вам важнее репутация. Мне интересно их вообще проверяют на адекватность ну кроме супервайзера.
Нет комментариев
0
0