Отзыв сотрудника о компании Сбер Сервис Москва
21 мая 2023 г.
Работа заключается в выполнении заявок на Установку/Ремонт/Демонтаж оборудования. У всех заявок есть контрольный срок выполнения, если его нарушаешь есть шанс не получить премию. Обьем заявок не ограничен физичесими возможностями человека(у меня было максимальное количество 50шт из них 40 на текущий день). Времени на обед нет(все время перекусываешь на бегу).Постоянно задерживаешься до поздна. Компенсацию за авто платят из расчета 9руб/км -13% НДС, впритых хватает на топливо, ремонт/ТО оплачивается из собственного кармана.
Пробег в день может быть 30км а может быть и 400(за последний месяц накатал около 3500км).
Система премирования максимально корявая (чтобы быть в топе нужно стараться работать на 1 локации с минимальным пробегом), также опытный универсальный инженер который может выполнять работы по сервисам Pos,KKT, Vending будет всегда получать меньше инженера который выполнять работы только по одному сервису.
На складе беспорядок - из 10 единиц оборудования дай бог 5 будет рабочее (частенько выдают в ужасном состоянии, грязные , жирные, с тараканами, которые перед установкой ты должен сам очистить).
Начальство деревянное , невозможно согласовывать доп кадровую единицу, стараются текущим инженерным составом выполнить объем превышающий физические возможности.Перестали оплачивать в двойном размере в выходной день, уговаривают работать за отгулы (дадут возможность взять выходной когда им будет удобно). Доходит до обсурда: В 3-4 утра настойчиво (раз 5-10 подряд) звонит начальник отдела и просит выйти не с 9:00 а с 6:00 (ссылаясь на важность и срочность задачи поставленой банком).
Помимо всех работ перечисленных выше, скорее всего придется обслуживать оборудование других банков(Открытие и.т.п), настройка которого происходит абсолютно не так как оборудование Сбер-а.
Помимо всего ты материально ответственнен за все оборудование что берешь со склада(организуешь склад в машине, как правило забит под завязку багажник и задние пассажирские сидения), если случился пересорт(перепутал серийники или ошибся цифрой), и оборудование "потерялось" то скорее всего ты за него заплатишь.
Карьерного рост есть "условно", можешь стать региональным менеджером или начальником отдела, но придется также как предыдущие "коллеги", сваливать тонны работы и обязанностей на инженерный состав без возможности расширить отдел(политика максимальной экономии и оптимизации), за последний год сменилось 2 нач отдела и 3 региональных менеджера.
А так в целом работать можно... Если ты лошадь и готов "впахивать" на благо великого Сбера.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Доброго времени суток, хочу поделиться опытом работы в СБС. Протарабачив большое количество времени в данной конторе, хочу сказать, что для начальства вы никто и звать вас никак, никакого развития внутри компании нет. Хоть у вас будет 7 пядей во лбу и знать будете все и вся. М. С. (овечка туповатая) никогда вас никуда не продвинет. Усатый таракан А. К. пешка, своего слова не имеет. С. П. (зам управляющего по ЮЗБ) балабол ещё тот, даже мужиком его назвать невозможно, так как что не слово, то брехня. В силу своих качеств человеческих да и умственных занимает должность не по знаниям. Ну его, естественно, продвинул Д. А. (Авдей), так как они вместе работали в Ставрополе. А. тоже не представляет, что творится в сервисе! Может только матом изложить свои мысли (планёрки слышал не раз). Вообще не представляю, как их допустили на занимаемые должности, так как нет никакого понимания рабочего проце...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Зарплата неадекватна нагрузкам. Компенсация пробега мизерная.Скотское отношение к инженерам со стороны регионов и начальников.Жёсткие сроки и требования по качеству. Много работы. дмс если кому интересен. Официальное оформление и зарплата. Опять же кому это интересно.
Нет комментариев
0
0
Продолжение: Тотальная экономия на инженерах, их личных авто и мелочах, типа отвёрток и прочего, — это и есть девиз СберСбоя. Начальству на инженеров и их загруженность фиолетово. У них уютный офис, стильно, красиво, везде кондиционеры, кофемашины и т.д. А ты и в мороз, и в стужу, и в жару, и зной, и в грязь, и слякоть, везде и всюду с кучей задач, и это только на день. Плюсом «универсализация» — это когда у тебя вдруг неожиданно появилось свободное время, чтобы перекусить или пару минут отдохнуть, тебе насыпают ещё кучу задач с других сервисных направлений банка (банкоматы, POS-терминалы, АРМы филиалов, структурных подразделений банка и т.д.) и делают это на постоянной основе. Ты же «универсал» — а по смыслу д…я умных начальников это значит, что вместо авто у тебя способность как у супермена летать по воздуху. Вместо поиска парковки на каждом адресе заявки у тебя всегда и везде забронир...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Если хотите очень много работать и очень мало зарабатывать, то вам сюда. Абсолютно конченая контора, в которой царит хаос и бардак. Руководство полностью оторвано от реальной работы. Они никогда ничего не знают. Любые вопросы, которые могут возникать в процессе работы, скидывают на инженеров. Тотальная некомпетентность абсолютно во всём. И да… через пару месяцев работы ваш автомобиль превратится в абсолютную помойку, т. к. вы будете с утра и до позднего вечера возить в нём компьютеры, комплектующие к ним, оргтехнику и всё остальное, что с этим связано. Никакого личного развития здесь не будет, и ничему новому и полезному научиться тоже не получится.
Нет комментариев
0
0
Как и везде, надо работать ХОРОШО.Для кого-то это недостаток.Для кого-то достоинство. Постоянное обучение, соскучиться не успеваешь, каждый день что-то новое, отличный шанс расшевелить мозги.Адекватное вежливое начальство, коллектив няшный во всех смыслах. Ребята большие молодцы, не к чему придраться совершенно.Зарплата достойная.
Нет комментариев
0
0
Низкая зарплата. Премию нормальную заработать невозможно. Смехотворная компенсация пробега.
Отношение руководителей. Навешивание обязанностей сверх меры и без доплаты (т.н. "универсализация").
Слежка за сотрудниками. Кое-какие подачки от Сбера.
ДМС.
Мобильный телефон.
Нет комментариев
0
0