Отзыв сотрудника о компании Санаторий Шахтер Ессентуки
05 сентября 2019 г.
Работа в санатории Шахтёр оставила не приятные воспоминания. Руководству, совершенно нет дела, на то что происходит на стойке ресепшн. А именно, при большом заезде на стойке стоит один человек, и этот человек стоит в сутках. В сутках 24 часа, из них 22 часа рабочих, а два часа для отдыха сотрудника полагаются. Но! В итоге, в лучшем случае, в туалет получается выйти к 15.00! Это в работе с 7.45 утра и в сутках! Когда наконец-то выбираешься в туалет, заодно бежишь, кушаешь в спешке, от силы это минут 30 и после этого до часу ночи нет возможности выйти в туалет! Потому что, бешеный ритм работы на стойке — (заезды иностранных граждан занимают очень много времени (а заезды круглосуточно), потому что при бронировании, гостям не указывают, о том что у них будет дополнительные расходы на: курортный сбор (кстати, который не законно вычитают с администраторов, в случае, если гость не заплатил его, а это суммы, измеряющиеся несколькими тысячами рублей в среднем), регистрация паспорта (оплату которой, если не взять с гостя, опять же повесят на администратора и др.), (так же будьте готовы платить, за все минусы на торговой точке, которая расположена на стойке регистрации, а это в среднем, по 600 рублей с администратора в месяц!) — и это всё, не даёт возможности даже НА кратковременный отдых! В итоге, после дня работы, когда администратора просто разрывают на части, по всем вопросам (это и работа со всеми рекламациями гостей, а их очень много, потому что проблем в санатории тоже много! (грязные номера, не работающие телевизоры, насекомые в номерах, плохая сантехника и др. (после ремонта только один этаж, в одном корпусе) и регистрация гостей, и выдача спортивного инвентаря постоянно, и постоянные переселения из номера в номер и многое другое; администратор начинает вечером принимать кассы (других корпусов), продолжая работать в бешеном ритме, и закрывая свою кассу в 24.00, в лучшем случае, к часу ночи получится выйти в туалет и немного передохнуть (если не будет заезда). При этом всём, работа всех остальных служб санатория оставляет желать лучшего (некоторые горничные, отказываются выполнять свои прямые обязанности и при всём при этом портят репутацию санатория, сообщая информацию гостям, противоположную от информации администратора, усложняя заселение гостей и их комфортное прибывание) и др. Ночью, всё это не заканчивается: заезды, подготовка пакетов документов для гостей, запись карточек от 15 до 100 человек по заезду, уборка рабочего места и поддержание в порядке торговой точки, уход за рыбками и другое. А самое главное, это первичная бухгалтерия (большая стопка путевок, отчетов, которые подготавливает ночной администратор), которую, должен успеть сделать администратор после бурной дневной работы на стойке! И после всего этого, в 8 утра, администратор не пойдет домой после суток на работе! А будет, передавать смену, пойдёт в бухгалтерию для сдачи касс и отчетов, и в лучшем случае, это все закончится часов 10.00 утра! Хочу добавить, что переработки не оплачиваются! Зарплата (вместо 25 тысяч, выходит тысяч 15) и график (принудительно ставят в график 1/1,1/2) не соответствует заявленному! Руководство игнорирует, все просьбы и пожелания. Это очень печально. Работать, даже опытному администратору в таком ритме — очень тяжело. НЕ рекомендую работу В санатории шахтёр при данном руководстве.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Всем, кто ищет работу и собирается трудоустроиться в санаторий"ШАХТЕР"ВНИМАНИЕ!То, что тут творится, это просто кошмар и ужас. Мошейничество и обман сплошной. Во-первых не верьте про зап.плату, то что говорят на самом деле далеко не так. Я работала администратором обещали зарплату 20 000 р и более..НО!Самая большая выплата примерно 14 000-15000р. Постоянные находят в день зарплаты вычеты за услуги. Вычетают деньги у сотрудников не ознакомляя и не предоставляя каких-либо документов на вычет! На администратора возлагают всю работу бухгалтерии (отчеты, деньги и т.д).Обещали на стойке размещения 2 человека… но так как работать просто не кому, работали по одному человеку целые сутки! Когда выплатят 14 000 а когда и 8000 и это за работу сутками! Постоянные проблемы с гостями, при бронировании наобещают всего чего только возможно, но по факту ничего не предоставляют гостям. Номерные фонды ужасн...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Жулики! Приходила работа на стойку ресепшн! Ад я испытала, вначале меня все устроило, проблемы начались через 2 недели после устройства. Непонятный гоп-к старший менеджер начал просить деньги в конверте, за ошибки, который. Ты не совершал, А коммерческий директор его покрывает, я таких ленивых людей ещё не встречал! Его коммерческий [П.] Блей, слушает во всем, как кивающая башка! А к персоналу не прислушивается, люди, заезжающие орут, в номерах срач, а всем пофиг, самое интересное-день зарплаты, идёшь в кассу и думаешь все отдадут по чёрной кассе или опять вычтут за что-нибудь!Не думайте даже идти ткда
Нет комментариев
0
0
Мрако-бесие!ЛЮДИ! Не ходите туда работать! Устроилась работать администраторам, самое ужасное место работы в котором я была! Деньги тырят, нас наказывают! Не удивлюсь что это подстроил директор коммерческий Блей [П.] [С.] таких сумасшедших я не видела никогда! С нами не общается, с высокомерием смотрит на всех, а при проблеме и решить не может! Глаза выпучит и смотрит как рыба! Ужасное руководство! ужаааснле! обманвают в зп! переработки не оплачивают и заставляют дополнительно работать! Говорят при старом руководстве все было по другому! Жаль что я попала именно к этим руководителям
Нет комментариев
0
0
Санаторий Шахтер, если вы собрались туда идти официанткой, лучше сразу передумайте. Елена михайловна завпроизводства кухни просто шарлотанка. Договор подписываешь, но его надо отдать юристу.от юриста директору и капец, договора нет. по договору работаешь за копейки.подоходный вычитают.но куда положенно не идет. и еще если вы проработали все 5 дней с вас вычтут по полной за посуду которую вы не били. Стайка официантов стукачей. Итог на руки должна была получить 7980,а получила 6680.
Нет комментариев
0
0
В санатории всё хуже и хуже с обслуживающим персоналом… Люди уходят и уходят… Зарплата не соответствует обязанностям. Начальство никого не ценит и к сотрудникам относится как к рабам. На горничных одели страшные траурные сеточки, отдыхающие в шоке. При поломках в номерах нет деталей на замену. В лечебном корпусе убирать некому. Вовремя чинить оборудование — нет денег… и Вы называете себя трёхзвёздочным отелем? Такой бардак только потому, что нет компетентного управления… Если Вы хотите, чтоб отель процветал, то относитесь к людям так, как хотите, чтоб относились к вам…
Нет комментариев
0
0
Работа в санатории Шахтёр оставила не приятные воспоминания. Руководству, совершенно нет дела, на то что происходит на стойке ресепшн. А именно, при большом заезде на стойке стоит один человек, и этот человек стоит в сутках. В сутках 24 часа, из них 22 часа рабочих, а два часа для отдыха сотрудника полагаются. Но! В итоге, в лучшем случае, в туалет получается выйти к 15.00! Это в работе с 7.45 утра и в сутках! Когда наконец-то выбираешься в туалет, заодно бежишь, кушаешь в спешке, от силы это минут 30 и после этого до часу ночи нет возможности выйти в туалет! Потому что, бешеный ритм работы на стойке — (заезды иностранных граждан занимают очень много времени (а заезды круглосуточно), потому что при бронировании, гостям не указывают, о том что у них будет дополнительные расходы на: курортный сбор (кстати, который не законно вычитают с администраторов, в случае, если гость не заплатил его,...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0