Работа в РТКомм.РУ - Отзывы сотрудников

-да много работы -очень много клиентов -много суеты и переписки -обучение есть, но фиг выбьешь К «Тимуру» (Бывшему сотруднику из Город: Москва 21:49 15.07.2019): Олежка [Л.] ты крутецкий пивогон и самовар и графоман! Нам было приятно поработать вместе. Ты наш правдаруб и гроза эйчар! ;-)

-отсутствие обучения -отсутствие роста -фиктивный дмс -неадекватное и некомпетентное руководство в лице [С] В. В., Хохлова, [Н.] [Г.] и их приспешники типа [Б.] -зп ниже рынка -бесконечное накидывание задач, создание параллельных процессов, бесконечная непродуктивная переписка -работа с некомпетентными исполнителями из-за «экономии» средств компании -постоянное промывание мозгов аджайлами, клиентоориентированностью, лидерством, командой -моральный прессинг со стороны [С.] и [Н.] ПС если вы ностальгируете по временам крепостного права, любите унижения, жаждите «крепкой руки» «наставника», то стоит идти работать в дочку РТ.

- Во всей компании относятся к инженерам как к низшей касте, особенно к дежурным — У национального провайдера, который позиционирует себя крупнейшим в РФ в смене всего 2 дежурных инженера. Двое дежурных обязаны выполнять работу всего отдела: прием и обработка обращений, координация заявок, прием новых включений, контроль за мониторингом, обработка отчетов (до 5 в неделю) и ответы по почте. Всё это усугубляется количеством звонков на уровне call--центра. Фактически, днем дежурные сидят на телефоне, а ночью делают отчеты и отвечают на накопившиеся за день письма. — Отдельно стоит отметить, что зачастую новые включения выполняют люди которые впервые сталкиваются со спутниковым оборудованием и не умеющие читать (это вызвано тем, что компания пытается экономить), соответственно прием нового включения может растянуться на несколько часов при норме в 15 минут. — Уровень технической грамотности ...

Описание работы в ЦУСе РТКомм — скотское отношение к сотрудникам со стороны начальства — огромная текучка, которую усиливают нововведения [А.] [Б.] (заместитель начальника отдела) и полное безразличие и лицемерие начальника отдела [А.] [Г.] — отсутствие KPI. На зарплату не влияют твои показатели никак — огромная нагрузка на смене. Настоящий колл-центр. Дежурные делают всё. Они открывают заявки, принимают миллион звонков, проверяют мониторинг, проводят диагностику, принимают монтажи, отрабатывают почту, отрабатывают бессмысленные сводки и отчеты. Нагрузку на 5-х делает 2 человека — Бонусов нет, при этом сократить зарплату могут в любой момент — полное отсутствие обучения — отсутствие карьерного и професионального роста — слабые ПК, которые постоянно тормозят — отсутствие медицинской страховки. Формально она есть, по факту она ничего не дает. «Спасибо» директору по персоналу [Е.] [Н.] — от...