Работа в этой компании один большой недостаток. В описании вакансии — зп указана одна, по факту — это оклад + некая эфемерная сумма премии, которую всячески будут урезать, навешивая все косяки по любому поводу. Причем у сотрудника контроля качества раздвоение личности. Она сначала скажет одно, через месяц окажется другое — результат «жалоба», за которую отрежут зп. Ведущие специалисты колл-центра клали большой болт на все, что происходит в коллективе. Весь коллектив — сборище бывших любовников или семейных подрядов. Все другу другу дуют в одно место и прикрывают друг друга. Новому сотруднику влиться крайне сложно. Руководитель колл-центра и его жена — две шишки ведущего звена. Жаловаться на них — бесполезно, зато они тебя буду драть и в хвост, и в гриву. Сотрудник контроля качества будет орать на тебя на все колл-центр, так что звонящие клиенты будут бросать трубки, услышав этот ор. Попытаешься пожаловаться на такое обращение с собой — сам виноват. Если попал в немилость — получишь на свое рабочее место все возможные сервисы и услуги. Будешь пахать как лошадь, пока остальные смотрят кино. Отойти в туалет — только с разрешения. Пойти на обед — только с разрешения. Отпуск зимой — табу. Суточная смена спина стульях по 3 часа в позе трупа. Летом «властелины» колл-центра включают кондиционеры на всю катушку, делают это прямо над сидящими сотрудниками — итог, все на больничных — работать некому. Попросишь выключить — смотри выше. Система заведения заявок была разработана еще прадедами — глючит, висит, не работает. Мониторы на рабочих столах — вырви глаз. Кресла неудобные — постоянно будет болеть спина. В любой момент вам на голову может упасть потолок. Да, да — было такое в мою смену. Слава богам сотрудник был на перерыве и ему не прилетело. В общем, если кто-то наткнется на этот отзыв — валите оттуда сразу или даже не пытайтесь туда устроиться. Я работал в КЦ на технической поддержки — эвакуция, реанимация. Но такая ситуация во всех отделах, во всей компании.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права