Работа в РОЛЬФ - Отзывы сотрудников

Достоинства Рольф октябрьская набережнаяну что, давайте плюсы+хорошое собеседование+предлагают ознакомительный день+личное общение с руководителем с адекватной обратной связью+атмосфера большой компании+известное имя компании+большой пакет брендов+разношерстный коллектив( найдете себе товарищей)+плюсы бонусы для сотрудников+если ты не дурак, тебя будут ценить+юмор, позитив в работе есть(кучи баек, примеров и комичных ситуаций)+если ты не разлагаешь дисциплину, тебе будут идти на встречу( в вопросах не касающихся премии разумеется)+на счет зп тебя не обманут, сколько тебе план поставили, если ты его выполнил, тебя заплатят(ходили легенды что некоторым даже чуть докидывали для выполнения показателей)+столовая+обучения, развитиеНедостатки минусы есть тоже-руководство выгодное бизнесу, а не вам( что вполне нормально)-стандарты, отчеты, прохождение всех цепочек, иерархий, и куча времени на до...

Достоинства Была на собеседовании в Рольф Рено (Полюстровский, Автопрайм) на позицию "Ассистент отдела продаж/Администратор". Не знаю, такие же ли условия в других автоцентрах, но расскажу об этом. Сначала о плюсах:1. Собеседование проводили очень приятные люди (hr и старшие сотрудники отдела продаж). Было очень комфортно общаться, в том числе и по телефону до самого собеседования. Все общаются на "ты", все очень приветливые, в общем на первый взгляд коллектив очень дружный.2. По крайней мере по обещаниям все полностью белое, официальное оформление, соц.пакет и т.д.3. Ответили, что штрафов у них нет и kpi вполне реальные, т.е. можно спокойно выходить на максимальный заработок каждый месяц.4. Обещают карьерный рост через 12 месяцев работы.5. В целом, по крайней мере из того, что я успела увидеть - работа администратора спокойная и не сложная, рабочее место комфортное, в целом это все соот...

Достоинства Честность сотрудников HR на предмет зп сразу на собеседовании, не пришлось потом тратить лишнее время и обнаружить все это уже после отработки.Недостатки Откровенный обман по зп. Шла на вакансию "Оператор колл-центра", в описании было написано "ОТ 40000 НА РУКИ", по тел. мне сказали уже "от 40 до 45 тысяч НА РУКИ". На собеседование собрали в крохотную комнатку человек 20 соискателей, и началось) Когда начали говорить про зп, народ реально был в шоке. На время испытательного срока 30 тысяч, но потом она не становится больше! При выполнении ВСЕХ планов, проверке, прослушке, отзывов клиентов - короче, если будешь пахать как робот 12 часов без единого косяка и нарекания, что, конечно, невозможно, все мы люди, твой потолок составит - ВНИМАНИЕ - 38 тысяч на руки! И это предел, и ясно, что такой суммы по факту не выйдет, т.к. все их планы выполнить нереально, т.е. в лучшем случае ты...

Достоинства комфортные условия труда , адекватное руководство, замечательный коллективНедостатки размер заработной оплаты, часто меняются требования к показателям планов, от которых зависит бонусная часть зп.

Достоинства Белая зарплата,рабочее место соответствует тк, стараются придерживатся трудового кодекса, коллектив неплохой, хотя люди все разные но страраются придерживатся рабочих отношений.Недостатки Самодурное руководство, много наполеончиков пролезло вверх, считающих себя во всем правым, инциатива снизу карается жестко, низкий уровень доверия к сотрудникам. Типичные капиталисты, высосут тебя и выкинут, ну это везде так.

Достоинства коллектив хороший, добрый,всегда придут на подмогуНедостатки руководство КЦ и старший специалист по работе с клиентами Рольф Волгоградский возомнили о себе очень много.Штрафуют,лишая премии за ошибки "высосанные из пальца".Пытаются обмануть с зп откладывая к себе в карман.Нет работы уже около полугода т.к. руководитель не может договориться со страховыми компаниями,чтобы выдавались направления. Старшая вообще не понятно что там делает,только ходит и психует на всех,сама обязанности старшего не выполняет.Сидит у руководителя в кабинете и не понятно чем занимается.Кто им не нравился из сотрудников подставляли или делали так чтобы они ушли сами в скором времени.Бардак в кузовном отделе.К большому сожалению,уважаемый Сергей Викторович не за всем может уследить и некоторые действия РКЦ делаются в "черную" за спиной Сергея Бертова.

Достоинства отличный коллектив.Недостатки Работаю в отделе поддержки продаж с максимальной ответственностью и вовлечённостью. Проблема в том, что в Рольфе беспорядок между отделами и все отделы пересекаются между собой и мешают друг другу(сервис, автомобили с пробегом и новые автомобили). Работать в поддержке продаж РОЛЬФ намного сложнее, чем в других холдингах, так как здесь на тебя ложится практически все. Без твоего участия здесь ничего не проходит. Главная проблема в руководстве, которое каждый месяц сокращает затраты, штат, выдвигает новые требования и регламенты, оставляя зарплату мизерной. Все на локации, кроме руководства понимают, что наша зарплата несоизмерима нашим усилиям, но до одного места. Человек, который все делает четко и человек, который пол дня пинает болт получают одинаково, одинаково мало. Хотелось бы, чтоб компания либо оплачивала старания и вовлечённость, либо соз...

Достоинства Не заметилаНедостатки Крайне непрофессиональные hr-сотрудники. Обратную связь после собеседования не дают, звонить приходится самостоятельно. И вообще в Рольф не берут людей с опытом работы в автобизнесе. Кого угодно, только не опытных специалистов. Если при первой встрече вы не понравитесь hr-девочке, то есть будете выглядеть более эффектно, чем она, невзирая на все ваши знания и навыки, работы вам не видать. Хотя эти пешки вообще не должны ничего решать, их задача встретить вас в салоне, проводить к руководителю, а затем взять вашу трудовую и сделать в ней необходимую запись. Hr Шардина Юлия из «Звезды Столицы» оказалась абсолютно некомпетентной, задавала тупые вопросы про опыт работы на фрилансе и всем своим надменным видом внушала ложную важность ее положения. Обратную связь вовремя не дала. Если за вас позвонят, даже если вы только вчера выучили вкл/выкл на компьютере, р...

Достоинства Работаю оценщиком в рольфе. Вообще работой никогда не был не доволен, тачки люблю, могу сказать что место свое нашел. Работаю не так давно, так что про рост пока сказать не могу. Зп тоже пока устраивает, надеюсь с ростом и её повысят.Недостатки В этом деле конечно и конфликты и споры не редкость, часто приходится идти на уступки клиентам не в свою пользу.

Достоинства Проходил собеседование на должность оператора колл-центра. Руководство полностью адекватное и коллектив тоже - остались только положительные впечатления. Зп вроде как 25, графики разные, все в принципе удобные, есть и сменный и пятидневка - это плюс. Нет продаж и холодного обзвона.Недостатки По сути вы коммутатор!! Люди звонят по любым вопросам и вы на них должны ответить или перенаправить в другое отделение. Поток сумасшедший. Номер у всех салонов один. К примеру вам звонит клиент - у вас на компе высвечивается типа звонок в рольф пулково - вы говорите что это пулково, хотя сами сидите на октябрьской, далее вам нужно понять что клиент хочет - услышать от него марку или модель авто, чтобы сообразить в какой именно центр его отправить, ведь список марок в каждом салоне свой. Далее вы оставляете клиента на горячей линии, а сами быстро в это время ищите допустим менеджера по про...

Достоинства Когда-то была компанией-новатором с интересными нововведениями и процессамиНедостатки У руля теперь люди, которые не раскрывают сотрудникам, делающим результат, их и самой компании цели. Ни стратегические, ни текущие. Все обрисовывается очень туманно (=работайте больше и лучше, упор на возврат клиентов). Система мотивации с действительностью не имеет ничего общего, а конечная оплата зависит от настроения руководителя. Если вы хотите пойти туда за развитием, то ожидания не оправдаются - это человеческая мясорубка, которая выплюнет вас совершенно без сил и энергии обратно на рынок труда. Хорошо, если не измазав в чем-то плохо пахнущем (в автобизе уже начали ходить легенды о склоках в коллективе и непрофессионализме "топов"). А если учесть текущую ситуацию, то надо быть больным на голову, чтобы связать с компанией РОЛЬФ свою дальнейшую судьбу. Искренне желаю им скорейшего повтор...

Достоинства Если быть готовым к работе с людьми, то сможете здесь продержаться. Так как пришла уже с опытом работы, то хамоватые и наглые клиенты для меня не были открытием. Наверное, мое умение улыбаться в любой ситуации помогло мне выстроить хорошие отношения с начальством и премии в моем случае не были редкостью.Недостатки Минус работы администратора только в том, что роста как такого и нет, и хочешь не хочешь а об увольнении иногда задумываешься.

Достоинства После работы в Рольфе любая работа кажется раемНедостатки Не хочу говорить о всех ужасающих моментов работы в Рольфе, потому что их очень много и в каждом отделе, работая в отделе ЕКЦ хочу подметить, что техника вообще не пригодна для работы, рабочие места не оборудованы даже нормальным сидящим местом для работника. Как говорят на собеседование У НАС КРУПНАЯ КОМПАНИЯ, крупная компания даже канцелярией не оснащена. Нужна ручка или лист а4 бери из дома). Про отношение к сотрудникам вообще молчу.Среднестатистический человек проводит на работе не менее 20% своей жизни. Если вычесть время на сон, то и вовсе почти половину. Шансы, что проблемы со здоровьем настигнут именно в офисе, высоки даже без учета рабочих нагрузок и стресса. Любая организация, независимо от ее правовой формы и сферы деятельности, должна иметь аптечку для оказания первой помощи. НО ОТДЕЛУ ЕКЦ В РОЛЬФЕ НА ЭТО В...

Достоинства ВНИМАНИЕ УДАЛЯЮТ ОТЗЫВЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Недостатки Когда пригласили на собеседование в Рольф у меня сложились хорошие впечатления о компании, но стоило начать обучаться должности оператора как все впечатление было испорчено, девушка, что меня обучала рассказывала про своих парней и подробностях личной жизни, но не о работе. Зовут ее Анастасия. На тот момент она была оператором, на данный момент она специалист по обучению. Обучение длилось три дня, далее обучалась всему сама, т.к. не все старшие специалисты были готовы помочь, было даже такое, что подсказывали ошибочно и потом присылали чек-лист за это) Специалистами по обучению на момент устройства были Дарья и Ольга. Ближе к моему рабочему месту была Дарья, которая спокойно игнорировала вопросы или корчила лицо и молчала (было очень приятно) так же неверно подсказывала пока получишь информацию клиент уже сбр...

Достоинства их нетНедостатки Руководитель ЕКЦ на больничном, нам не подписывают документы! Говорят ждать руководителя! Но ведь кто-то должен владеть полномочиями на подпись, например зам или старшие специалисты! НАМ НЕ ДАЮТ БЕЖАТЬ ПОМОГИТЕ!!!