Отзыв сотрудника о компании РОЛЬФ Москва
11 января 2023 г.
Многообещающая зарплата по факту — мыльный пузырь. Менеджер — [А.] С., которую поставили на должность зав. отделом по выкупам, находится в постоянном стрессе, разговаривает неадекватно порой. Видно, что получает звиздюлей от руководства свыше. Процесс выстроен [censored] — постоянно попадаешь на перекрестные обзвоны — люди говорят — а вы уже 5 с Рольфа кто мне звонит. Как-то за день пришлось сделать 200 звонков — люди либо просто сразу кидают трубку, либо довольно грубо посылают на йух. В целом, ощущение за целый день такое, что ты занимаешься бессмысленной ерундой. Один раз приехала С. т.к. наш отдел не делал план. Я говорю — люди не хотят продавать вам авто. На что ответ был — главное — верить в себя. Дело не в вере в себя, а дело в неверии других в Рольф и иже с ними, и это не лечится ни верой в себя, ни другими звиздабольскими приемами от барыг из 90-х про работу с возражениями и проч. Наверное, она сама понимает бессмысленность этой работы, но ее обязанность — тащить этот паровоз дальше — потому что она приехала из какого-то региона и это единственное, на что она способна, судя по всему — ставить дурацкие смайлики в чате и говорить про веру в себя. Основная клиентура компании — это бедолаги, которым нужно срочно скинуть авто по разным причинам. 99% потенциальных клиентов либо не хотят связываться с Рольфом, т.к. просто понимают, что ничего хорошего не выйдет, либо из вежливости говорят, что подумают. В отделе сидят девчонки, которым некуда больше идти — эти бедолаги пытаются верить в себя, но видно, что испытывают отчаяние и раздражение от ситуации в целом. Обстановка в отделе постоянно нервозная — руководство ставит планы — и ты их должен либо выполнить, либо сдохнуть. Второе проще. Одна из отдела призналась, что в прошлом месяце получила 40к, и когда я начал ее распрашивать, было видно, что ее это задевает за живое, и она рассматривает эти вопросы с позиции того, что уровень зарплаты напрямую коррелирует с успешностью ее как личности — хотя это не так. И тут человека просто жалко. Общие принципы как работы с покупателями, так и с собственными сотрудниками — они приносят прибыль, но их обдирают под чистую — по-другому эта бизнес-модель не может работать. Система премирования выстроена таким образом, что есть некий пул, который получает по 100к, на этот пул с надеждой смотрят остальные и стараются изо всех своих силенок туда попасть. Естественно, им это в большинстве не получается, и они тянут эту лямку, пока не перегорят полностью. Наверное, так можно описать ситуацию во всех остальных подобных компаниях — Авилон, Мэджор, БОРИС-ХОФ — условия совершенно те же. По оплате — предлагают оклад 25к. Если делаешь план — то премия +21 000. Не делаешь план — остаешься на окладе. Через 2 недели пришло осознание всей пустоты и бессмысленности нахождения в этой системе, и пришлось просто заниматься своими делами, сказав при этом, что болею, чтобы просто дотянуть до конца месяца и найти другую работу. В итоге, за ту же неделю самостоятельной работы удалось заработать гораздо больше, чем 25к — за месяц вроде вышло около 156 000, при том что рекорд был -18 000 за один день. В чате у них фигурирует мем с осликом, у которого на хвосте привязана палка с морковкой, которая достает ему до морды. Ослик в попытке достать морковку делает пару шагов вперед, но естественно, что морковка также отдаляется от него. Но ослик этого не понимает. В итоге, всех работников компании Рольф, кроме, конечно, основателей этой системы, можно сравнить с этими осликами — они тянут эту пустую лямку до тех пор, пока полностью не выгорят. Затем их выкидывают, а на их место берут по новой. Да и что можно ожидать от барыг, чей заработок зависит не от труда, а от того, как он на@бет клиента. Добавим к этому, что этот принцип распространяется и на сотрудников — их [censored] ровно тем же образом и заставляют это делать с клиентами. Процесс происходит так — клиента под любым предлогом вытягивают в дилерский центр, обещая быстро выкупить его машину за 2 часа и получить деньги сразу. Он приезжает. И тут в дело вступают барыги-оценщики, которые всеми силами начинают сбивать цену — у вас плохая машина, поэтому мы дадим вам на 300−500 тысяч меньше. Одного клиента опустили на 800к с 2 400 000 до 1 600 000, и он мне потом целый день звонил и крыл йухами за это меня, за то что я его позвал туда, и он потерял целый день из-за этого. Так что если хотите потерять время и деньги — то добро пожаловать в Рольф — тут любят [Б.] с высокой мотивацией. вроде всё с виду чисто и блестит — норм. офис — без изысков, не хватает кресел — на стуле высидеть с 10 до 19 — это адская каторга, а они поставили дешевенькие стулья за 2000руб. В целом — работают девчонки, которым больше деваться некуда
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Обходите мимо эту контору, а именно сервис-бюро в Рольф сити на ярославском шоссе. Такого бардака я еще нигде не видела. Зарплату получила 29 тысяч, херачила весь месяц, с обедом 15 минут. Коллектив ужасный, особенно старшие, такое ощущение, что они с зоны вышли не давно. Одна матом разговаривает, аж уши вянут, механики и то так не ругаются, у другой постоянные перепады настроения. Помимо приема клиентов, надо еще в месяц записать 100-120 машин. У руководства одни бабки бабки на уме. Атмосфера всегда напряженная. Сидишь принимаешь клиента, идет телефонный звонок, сзади вой раздается трубку возьмите, в итоге клиент злится, что его долго обслуживают, на телефоне тоже не довольны, что то рассчитать не можем прямо сейчас. Но самое поганое, это руководитель Никонов? Уже писала , повторюсь еще! В этой жизни все возвращается и тебе вернется и надеюсь на твоих детях! Если ты считаешь, что на 29...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
После собеседования на должность мастер-консультант сложилось негативное впечатление. Руководство вообще не понимает бизнес-процессы, куда и на что влияет. Главное, как сказали выполняешь показатель. GM1 на 80% премию получаешь, если нет, то забываешь обо всем и голый оклад на руки.Пр конкурентное преимущество, математическую модель и анализ данных никто представления не имеет из руководителей Белая зарплата
Нет комментариев
0
0
НЕ Рекомендую идти туда работать! Рольф-Юг Восток обманывают на каждом шагу! Заработная плата вообще не понятно (смысле мотивация) Хамство руководителя продаж просто нет предела, дама в продажах авто не понимает от слово ничего! Автомобили все в ужасном состоянии по завышенным ценам ещё и продажи должны быть в обязательном порядке в кредит, каска, страховка жизни, доп различение и так далее! Машина которая с трудом стоит на колёсах становится золотой!Вывод: не тратьте на них своё время денег там нет! Можно от переработки заработать неравный срыв и кучу остальных болячек! Их там просто нет!
Нет комментариев
0
0
Компания *. Приехал в рольф юг с неисправным дворником. Мастер Артем выставил счет якобы за диагностику. Деньги заплатил. Ничего не делали. Предложил у него купить новый дворник за 53 000 рублей хотя в Рольфе официальная цена 16 400 рублей. Как приехал с неисправным дворником так и уехал.
Нет комментариев
0
0
Система оценки в компании не всегда отражает реальную картину. Она настроена таким образом, что иногда не учитывает реальные трудности, с которыми сталкиваются сотрудники на ежедневной основе. Это приводит к несправедливо низким бонусам и, в конечном итоге, к потере мотивации. Даже достижения, которые кажутся значимыми в общую стратегию развития компании, могут быть проигнорированы. Это создает хреновую атмосферу.
Нет комментариев
0
0