Отзыв сотрудника о компании ProfPoint Санкт-Петербург
26 февраля 2014 г.
Достоинства
Дорогие друзья. Я работала в этой компании тем человеком, который назначал тайных покупателей! И могу трезво оценить отзывы о компании! Все отзывы оставленные на этой сайте от тайников и вот, что скажу адекватно оценивая компанию: Работа тайным покупателем специфическая!!! Есть Инструкция!!!!! Которую надо читать и соблюдать...если Вы сходили кое как, не оценили ряд необходимых параметров, то зачем Вы вообще ходили? Цель Вашего визита оценить обслуживание по необходимым параметрам! Все обязательные моменты по 100 раз оговариваются! Указываются в письме и инструкции!! Этого мало чтобы запомнить? Тогда не понимаю негодования. За все проверки, которые были проведены по инструкции, компания ВСЕГДА оплачивает, если Вы конечно свои реквизиты верно указываете.Если Вы готовы выполнить проверку, помочь компании оценить сервис-будьте готовы не просто прогуляться до места, но соблюсти ряд необходимых требований! Много конечно такой работой не наработаешь, если не заняться этим вплотную...но пару тысяч, если крупный город - легко придет бонусом к з/п.Ну а теперь о работе непосредственно самим координатором:Плюсы в том, что оформляют официально, всю з/п выплачивают в соответствии с оговоренными суммами. Коллектив молодой и интересный.Недостатки
Ну а теперь подробненько о минусах! Опять же по работе тайным покупателем: Это не всегда большие деньги, в некоторых компаниях суммы за те же проверки выше. Готовьтесь заполнять подробно большую анкету после проверки и запомнить кучу мелочей, задавать необходимые вопросы и все это так, чтобы сотрудники не поняли, что Вы тайный покупатель. Еще один минус - деньги приходят не ровно 15 числа следующего месяца, а ПОСЛЕ, что конечно очень неудобно(но опять же, об этом предупреждают и выплаты все производят). Так же в оговоренной сумме есть бонус и если Вы абсолютно не грамотно заполнили анкету, с маленькой буквы, черти как написали комментарии, понятно, что бонус занижают. Опять же если нарушены сроки проверки и Вы 3 дня заполняете анкету, то тоже не удивляйтесь тому, что бонус Вам не начислен (срок заполнения чаще всего 12 часов). Ввиду выше высказанного, смотрите сами, на сколько Вам подходит такая работа! И на сколько Вы сами ответственно подходите к выполнению заданий.Ну а теперь не посредственно о работе координатором проекта и ее минусах! Лично я отработала в компании 3 месяца, ждала что пройдет испытательный срок и мне повысят оплату, но этого не произошло. После испытательного срока со мной просто попрощались. По причине которая мне не ясна. В компании есть штат сотрудников, который работает чуть меньше года. Но опять же очень большая текучка! За время моей работы ушло 5 сотрудников(как я поняла тоже новичков), на вопрос о причинах был один ответ: "Ей не подошла эта работа". Видимо руководство устраивает такая текучка, ну и удешевленная рабочая сила(путем заниженной оплаты на испытательном сроке), тоже неплохо экономит бюджет.Еще один существенный минус - это объем! Работы ОЧЕНЬ много! То предупреждение при собеседовании, что в пик придется задерживаться, полная ерунда, задерживаешься ты практически всегда, а не иногда. Официально рабочий день до 18.30, но те кто уходит ровно в срок, единицы и на них косо смотрят. Так же работа на дому и на выходных - это тоже та вещь, которая может ждать сотрудника, не всегда, но часто (это все конечно по собственной инициативе, но если сам не отследишь, что-то на выходных-тебе же потом хуже). И конечно за переработку ни на копейку не повышают з/п, аргументируя - это твоя работа, справляться. Платят немного, а вот самой работы много!! Первое время я вообще могла лишний раз подумать: стоит ли мне посетить туалет или у меня на это нет времени. Свободного времени на попить чай или просто передохнуть, почти никакого (кроме обеда и то если нет более важных дел). То есть готовьтесь прийти на работу в 9.30 и до 18.30 безотрывно работать, иначе ничего не успеете. Никаких бонусов и поощрений. Работа тяжелая и по сути не благодарная, судя по откликам тех же тайных покупателей. И да, если вы перевыполняете план, в этом случае возможно Вас и примут, правда не в курсе на сколько это реально, ну а в противном случае готовьтесь через 3 месяца совершенно неожиданно с ней попрощаться, в один из прекрасных дней, тебе просто говорят: Пока.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Достоинства
Проходила стажировку в компании ПРОФПОИНТ, которая длилась 100 часов. Общее впечатление о работе осталось хорошим. Я искала и назначала тайным покупателям проверки, в основном, это была вся моя работа, как стажера. К концу практики, я все же поняла, что подобный вид деятельности все же не для меня, но если вам нравится постоянная коммуникация с людьми, то вам должно подойти. Отдельно хочу заметить то, что коллектив очень дружелюбный и приветливый, если что-то непонятно или что-то идет не так, всегда все объяснят и помогут.Расположение офиса очень удобное, 10 минут пешком от метро Площадь Восстания.Недостатки
В целом опытом работы в данной компании я довольно, хоть и нашла небольшие недостатки, которые в основном были связаны с тем ,что я была стажером (т.е. у меня не было корпоративной по...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства
Еженедельные выплатыНедостатки
Эта отвратная конторка очень похожа на распространенные в Петербурге фирмы-однодневки, которые облопошивают людей на деньги. Когда я туда пришла, то мягко говоря обалдела. Короче говоря, твоя должность звучит пафосненько "менеджер по подбору тайных покупателей", по факту, ты звонишь, достаешь людей и предлагаешь им что-то проверить, мне выпало предлагать салоны МТС, часть легенд для проверок-затратные, то есть люди сначала должны выложить кровные, а потом тебе их возместят, за визит примерно платят 200-250 рублей. Люди часто звонят/пишут и ругаются, потому что система выплат для людей очень хитрая. Одна девушка впаривала проверки ювелирных салонов, там ценник, который тайник должен был выложить в разы выше. Например, он сначала должен купить украшение за св...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0