Отзыв сотрудника о компании ProfPoint Пенза
06 января 2022 г.
Бывает такое, что задерживают оплату на месяц и более. На звонки, электронные письма не отвечают. Я контактировал только с координаторами. Я звонил раз десять и они ни разу не взяли трубку. Компания занимается проверками качества обслуживания в магазинах, а у самих качество сервиса 0. Однажды координатор, которая назначала мне проверки, уволилась, и со мной никто не контактировал в течение двух недель, а я не мог дозвониться до компании. Казалось, что про меня просто забыли. Только после того, как я прекратил делать проверки, со мной связались. Часто бывало такое, что давали адреса для проверок салонов связи, я приезжал по указанным адресам, а салонов связи не оказывалось по этим адресам, а то и вовсе не было адреса, по которому нужно было проверить локацию. Давали даже для проверки салон связи, который находится в городе, которого не существует. Я делал по таким адресам холостые визиты, снимал кусты, речку, заброшенный дом, а некоторые анкеты по таким визитам сначала принимали, а затем просто удаляли без причины, не оплачивали и ставили кол за работу, хотя холостые визиты были выполнены строго по инструкции. Однажды я проехал 100 км., потратил деньги на бензин, а по адресу, по которому должен был быть салон связи, по координатам, которые они дали, оказались просто кусты. Я заснял им эти кусты, а они ничего мне не заплатили. На следующий месяц вновь были проверки по адресам, по которым не было локаций. И компания продолжает искать тайных покупателей на такие проверки. Ни в одной другой компании так не поступают с тайными покупателями. Могут просто удалить анкету за то, что тайный покупатель провёл в салоне связи лишние 12 минуты, хотя в инструкции не написано, что за такое нарушение анкета удаляется.Компания сотрудничает только с самозанятыми тайными покупателями. Мне приходилось платить налог 6% не только с дохода, но и с расходов на проезд до локаций, расходов на купленные сим карты при проверках. Самозанятому тайному покупателю нельзя взять больничный и это достаточно большой минус, так как если заболеть, а проверок в месяц нужно выполнить много, то в любом случае придется работать, чтобы всё успеть, так как если останется одна, две не выполненные проверки после дедлайна, то компания оштрафует тайного покупателя на крупную сумму. Отпуска у тайного покупателя тоже нет. Был один сценарий проверки салона сотовой связи, где тайный покупатель должен был пользоваться тем оператором сотовой связи, которого проверяет. Координатор назначала мне проверки, даже не спрашивая, каким оператором я пользуюсь? Однажды я заполнил одну анкету, указав, что салон связи был закрыт во время проверки, а после я увидел, что сотрудники profpoint открыли его в анкете. Ещё один минус работы в компании тайным покупателеммогут в начале месяца дать один объём работы, а в середине месяца снять половину проверок, сказав, что произошел форс мажор. Никакой компенсации за понесённые мною в таком случае убытки не было, а было потрачено много денег на проезд. Анкеты по многим проверкам были сложные. Во всех анкетах нужны были комментарии ко всем вопросам. Особенно сложно было заполнять анкеты с цитированием слов сотрудников. На заполнение одной такой анкеты с цитированием слов сотрудников уходил час и часто приходилось заполнять анкеты по ночам. После того, как я перестал работать у них тайным покупателем, координаторы компании продолжают мне звонить и предлагать проверки и они даже не в курсе, что я у них работал. В общем, я бы не советовал работать в данной компании тайным покупателем.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Достоинства
Всегда есть возможность подработки. Возможность работы, не выходя из дома. Платят честно - это самое главное. Все возникающие вопросы решаются быстро и в режиме он-лайн. За два года работы не было ни разу никакого конфликта с менеджерами этой компании. Работать с ними приятно.Недостатки
Единственное, к чему я могла бы придраться - 40 рабочих дней, почти два календарных месяца ждать деньги.. Но то, что есть уверенность в том, что деньги я обязательно получу - для меня самое главное.
Нет комментариев
0
0
Достоинства
Одна из немногих Компаний, которая давно держится на рынке данных услуг и стабильно выплачивает деньги. Проверки ненапряжные, оплата за них достойная. Менеджеры всегда на связи, можно задать любой вопрос и реально быстро получить ответ.Недостатки
Не вижу недостатков. Ну, нет у них соцпакета для ТП, жалко, конечно)
Нет комментариев
0
0
Достоинства
Регулярные предложения проверокНедостатки
Не платят в срок, даже в 40 рабочих дней не вкладываются. Отписки, что в связи с переходом на новую платежную систему задержки. В ходе заполнения анкет, координатор игнорировал звонки. Не знаю, кому там что заплатили через два месяца, мне через три ничего не пришло. Хорошо, что брала только то, что можно с более добросовестными заказчиками совместить. Только время зря убила с данной конторой.
Нет комментариев
0
0
Достоинства
Нет ихНедостатки
Обман,за май до сих пор не могу получить деньги. Менеджер (ФИО) работала со мной отнекивается типа ждите письмо с оплатой.Пишу в поддержку мне отвечают не могут меня найти в ведомстве,три раза спрашивала что с оплатой каждый раз просят прислать ФИО. Не верьте это фуфло......
Нет комментариев
0
0
Достоинства
нетНедостатки
Откликнулась на вакансию "Корректор анкет ТП", прошла тестирование, начала работать: честно, усидчиво, соблюдая инструкцию. На одну анкету уходило не менее часа, за месяц отработала 37 анкет, из них вернула 3 на доработку ТП. Как итог, компания мне не заплатила ни копейки, при обещании 30 руб. за анкету. Если б не острая необходимость в финансовой помощи в настоящее время, за такое денежное вознаграждение при таком объёме работ не пошла бы не за что, но мне и этого НЕ ЗАПЛАТИЛИ!!! Я потратила столько времени, попортила зрение, да и электричества сожгла больше, должна была получить за свою работу.Очень хочу предостеречь других людей от этих рабовладельцев.
Нет комментариев
0
0
Достоинства
Не заметила такихНедостатки
Сама проверка отнимает час-два,но заполнение анкеты может затянуться на 3-4 часа,а это значит что не задаром денежки платят,не питайте иллюзий.Кстати о денежках-проверки приняты,письмо о начислении пришло,а денег мне не заплатили.Вообще.Да и что вы хотите?Мы ведь с ними даже договора не подписываем.Это чисто "чёрная" шарашка.
Нет комментариев
0
0