Отзыв сотрудника о компании ProfPoint Пенза
09 января 2022 г.
Бывает такое, что задерживают оплату на месяц и более. На звонки, электронные письма не отвечают. Я контактировал только с координаторами. Я звонил раз десять, и они ни разу не взяли трубку. Компания занимается проверками качества обслуживания в магазинах, а у самих качество сервиса 0. Однажды координатор, которая назначала мне проверки, уволилась, и со мной никто не контактировал в течение двух недель, а я не мог дозвониться до компании. Казалось, что про меня просто забыли. Только после того, как я прекратил делать проверки, со мной связались. Часто бывало такое, что давали адреса для проверок салонов связи, я приезжал по указанным адресам, а салонов связи не оказывалось по этим адресам, а то и вовсе не было адреса, по которому нужно было проверить локацию. Давали даже для проверки салон связи, который находится в городе, которого не существует. Я делал по таким адресам холостые визиты, снимал кусты, речку, заброшенный дом, а некоторые анкеты по таким визитам сначала принимали, а затем просто удаляли без причины, не оплачивали и ставили кол за работу, хотя холостые визиты были выполнены строго по инструкции. Однажды я проехал 100 км, потратил деньги на бензин, а по адресу, по которому должен был быть салон связи, по координатам, которые они дали, оказались просто кусты. Я заснял им эти кусты, а они ничего мне не заплатили. На следующий месяц вновь были проверки по адресам, по которым не было локаций. И компания продолжает искать тайных покупателей на такие проверки. Ни в одной другой компании так не поступают с тайными покупателями. Могут просто удалить анкету за то, что тайный покупатель провёл в салоне связи лишние 1 — 2 минуты, хотя в инструкции не написано, что за такое нарушение анкета удаляется. Компания сотрудничает только с самозанятыми тайными покупателями. Мне приходилось платить налог 6% не только с дохода, но и с расходов на проезд до локаций, расходов на купленные сим-карты при проверках. Самозанятому тайному покупателю нельзя взять больничный, и это достаточно большой минус, так как если заболеть, а проверок в месяц нужно выполнить много, то в любом случае придётся работать, чтобы всё успеть, так как если останется одна, две невыполненные проверки после дедлайна, то компания оштрафует тайного покупателя на крупную сумму. Отпуска у тайного покупателя тоже нет. Был один сценарий проверки салона сотовой связи, где тайный покупатель должен был пользоваться тем оператором сотовой связи, которого проверяет. Координатор назначала мне проверки, даже не спрашивая, каким оператором я пользуюсь? Однажды я заполнил одну анкету, указав, что салон связи был закрыт во время проверки, а после я увидел, что сотрудники профпоинт открыли его в анкете. Ещё один минус работы в компании тайным покупателем: могут в начале месяца дать один объём работы, а в середине месяца снять половину проверок, сказав, что произошёл форс-мажор. Никакой компенсации за понесённые мною в таком случае убытки не было, а было потрачено много денег на проезд. Анкеты по многим проверкам были сложные. Во всех анкетах нужны были комментарии ко всем вопросам. Особенно сложно было заполнять анкеты с цитированием слов сотрудников. На заполнение одной такой анкеты с цитированием слов сотрудников уходил час, и часто приходилось заполнять анкеты по ночам. После того, как я перестал работать у них тайным покупателем, координаторы компании продолжают мне звонить и предлагать проверки, и они даже не в курсе, что я у них работал. В общем, я бы не советовал работать в данной компании тайным покупателем. Работал я в данной компании тайным покупателем. Для работы тайным покупателем в компании не нужно проходить сложные собеседования, легко устроиться. Сама по себе работа достаточно лёгкая, интересная, с хорошими условиями труда. В локациях, в которых проводились проверки, было тепло, не жарко и не холодно. Можно попутешествовать, поездить по различным городам и сёлам. Сценарии проверок достаточно лёгкие, инструкции простые. Многие координаторы компании вежливые, доброжелательные. Можно самому планировать график работы, маршруты. Иногда мне удавалось неплохо заработать.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Достоинства
Мне все заплатили, 1650р за три проверки, пришло письмо, что будет выплата в течении 40 дней, прошло 45, я позвонила в компанию, оказалось 40 рабочих, а не календарных дней. На следующее утро деньги пришли на мой телефон.(какой ip-адрес у меня не совпадает?? с телефона отправляла)Недостатки
муторное заполнение анкет
Нет комментариев
0
0
Достоинства
Лично у меня остаются только положительные эмоции от данной работы. Во-первых. Очень интересные проверки. Во-вторых, вполне приемлемая оплата труда. Подрабатываю уже давно. Конечно, после проверки надо заполнить анкету. Без ошибок и адекватно, приложить качественную запись разговора. Но в этом же нет ничего сложного. Читала я и отрицательные отзывы. Ну, если, дорогие товарищи, вам трудно почитать легенду или правила заполнения анкет, за что в основном и штрафуют, То пеняйте на себя. Также я работала и корректором анкет по вечерам, за полгода можно подкопить хорошенькую сумму, например, для путешествия заграницу. Хочу сказать, что подзаработать здесь реально.Недостатки
не обнаружено
Нет комментариев
0
0
Достоинства
Я в компании ProfPoint подрабатываю тайным покупателем уже два года. Нашим сотрудничеством вполне довольна. Это хорошая возможность иметь дополнительный заработок помимо основной работы. Здесь платят всегда и четко. Через 40 или 45 дней я не считала. Мне деньги поступают каждый месяц. И это главное. Нужно только вовремя отправить правильные реквизиты. Это такая же работа, как и любая другая. Только Вы сами регулируете объем этой работы и время, когда ее выполнять. Здесь есть определенные требования к проверкам и заполнению анкеты. Их надо выполнять. На какой работе платят деньги просто так? Думаю такой нет. И если Вы получили "копейки", то, наверное, не компания в этом виновата, а Вы сами. Делайте больше проверок, не отказывайтесь съездить в другой район города. И деньги будут увеличиваться пропорционально Вашей активности. Это рабо...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0