Плюсы: Удаленный формат в чистом виде — нет необходимости подключаться через удаленный рабочий стол, что сильно экономит нервы и время (система не лагает из-за лишних прослоек).
Минусы: Все рабочие процессы и запросы поддержки почему-то перенесли в CRM для продажников (в Битрикс24). Для саппорта это крайне неудобно: система заточена под воронки продаж, а не под обработку тикетов, из-за чего страдает и скорость работы, и удобство логирования обращений.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права