Отзыв сотрудника о компании Онлайн-школа Тетрика Тюмень
18 сентября 2025 г.
Достойная оплата труда! Могла бы быть, если бы я устроилась в любое другое место.
Получаешь меньше МРОТ, обещанного оклада нет.
Большую часть твоей зп составляет бонусная часть, которая угасает при проверке ОКК.
И казалось бы, ну работай лучше, учи скрипты.
Но, невозможно всегда говорить по скрипту.
Приведу пару примеров.
1. Является ли ошибкой после приветствия СНАЧАЛА узнать у человека удобно ли ему говорить, а после назвать причину звонка? Нет, даже удобнее. В иных случаях, пока ты тараторишь
1000 слов в минуту, а человеку не удобно говорить, он просто сбрасывает...
2. Или может быть ошибкой является отказ клиенту в консультации по БАНКОВСКИМ ОПЕРАЦИЯМ и передача запроса клиента в другой отдел, поскольку я не компетентна в этом вопросе ведь работаю в ПОДБОРЕ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ? нет.
но у ОКК на это свои взгляды.
3. А может быть ошибкой является "откладывание тикета" в случае недовзона или НУГ?) Нет ведь. Какие есть предложения на этот счет? Плакать и умолять клиента не весить трубку, потому что мне нужно закрытие,
4. Так же про анкеты... Спасибо, что учли это и поменяли регламент. Но... До его смены почему отправка анкет по ПЕРВОМУ требованию родителя считалось ошибкой, но нигде не было прописано? Плюс это как раз таки доп.работа, потому что в 50 процентов случае, те родители, кому не плевать на то, с кем будет заниматься ребенок, просят переподбор. Следовательно, ты подбираешь препода заново, хотя мог бы потратить и подождать пару лишних минут, пока мать посмотрит анкеты и выберет того, кто был бы действительно комфортным преподавателем.
И я могу привести еще кучу примеров, но эти более яркие и выдающиеся, ведь в них нет грубых нарушений и отхождений от регламента, но совершив эти "ошибки" будь готов остаться без бонусной части.
Хочешь уволиться? Прочитай договор внимательно и не слушай никого. Потому что пообещают тебе одно, а на деле получится совсем другое. Даже по срокам.
А, еще, если пойдете (простите) пописать в НЕ ОБЕДЕННОЕ время, будьте готовы тоже получить.. потому что простой!!! 3 минуты простоя!!!
В целом чудесная компания, если тебе нужен доп. заработок только на оплату коммуналки, больше ты тут не заработаешь. Всем советую! (нет)
Великолепные манипуляции!
Невероятно быстрое омертвение нервных клеток!
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Работаю около 4 месяцев на позиции менеджера доведения до вводных уроков на звонках.
Плюсы
1) Дистанционная работа
2) Великолепный коллектив. Здесь действительно хорошая атмосфера, хотя я довольно подозрительно относила к подобным заявлениям. У меня очень хороший руководитель, который оперативно решает вопросы и во всем помогает и поддерживает. Коллеги, которые готовы помочь советом. Классные тренера, которые заинтересованы в том, чтобы твои навыки стали лучше. Здесь чувствуешь желание развиваться и идти вперед, за счет того, что все устроено очень экологично и комфортно. При этом все по делу - нет дружелюбия просто потому, что надо закрыть косяки - нет, все учитывается, передается и исправляется
3) Возможность карьерного роста. Часто появляются вакансии, обучения, чтобы продвинуться вперед
4) Стабильная оплата. Тут я работаю недолго, но выплаты всегда были вовремя. Выплата ровно та же...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Работа в Тетрике стала для меня самым ценным опытом,который продолжается по сей день, коллектив в команде дружный ,всегда могу расчитывать на их помощь, адаптация проходит максимально комфортно,под наставничеством тренеров и менеджеров. Функционал понятен,показатели KPI прозрачные. Руководители отзывчивы, всегда готовы помочь. Зарплата выплачивается своевременно и без задержек
Нет комментариев
0
0