Отзыв сотрудника о компании МТС Банк Ростов-на-Дону
22 июля 2021 г.
Работала в колл-центре МТС. Хочу сказать, что тексты для презентации пишет умственно отсталый человек. Ты обязан читать однотипные диалоги, так как руководство снимает баллы из-за того, что ты отклоняешься от скрипта. И неважно, что человек, с которым ты разговариваешь, задает вопросы и ситуация уже требует творческого подхода. Главное, чтобы все было зачитано людям. При этом ты не всегда ведёшь разговор с адекватными людьми. И должна вежливо поблагодарить, что эта быдлота соизволила поднять трубку и говорить с тобой. То есть, тебя посылают, а ты отвечаешь «благодарю за уделенное время!». А скажешь что-то нейтральное, вроде общайтесь корректно — тогда начальство, опять, снимает баллы, так как ты обидела хорошего человека такой фразой. Люди работают на износ. И всегда рады поддержать.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Похожих отзывов нет