Порой сложно — не исключаем клиентский негатив и возможные технические неполадки, как и в любом колл-центре. Но и то, и другое на самотек не пускается — регламенты, инструкции и обратная связь (работа над ошибками) помогают грамотно консультировать, а основная масса технических сбоев решается оперативно. Работаю в компании четвертый год. Для понимания: фронт-офис компании включает в себя не только отдел продаж, есть множество подразделений, например, контактный центр — речь пойдет о нем. Объективно из плюсов: 1. Белая своевременная з/п, конкурентоспособный оклад (не минималка) и реально выполнимые премиальные показатели; плюсом есть бонусы за рамками премиальной сетки (подробнее на собеседовании скажут). Требования к работе стандартные — ничего сверхъестественного. 2. Адекватный коллектив. Руководство идет навстречу — требуется только добросовестно выполнять свою работу. 4. Бонусом: современный офис с красивыми зонами отдыха, удобными рабочими креслами, от которых не ломит спину и шею), постоянно пополняющаяся библиотека — много художественной и профессиональной литературы, зерновой кофе, раскраски -антистресс на рабочих столах)). От себя: В целом здесь стабильно и комфортно. Ожидание=реальность, если ты изначально настроен работать и получать соразмерную з/п, а не просиживать штаны. На собеседовании, кстати, озвучивают все условия и возможные нюансы, информацию не утаивают. P.S.: Отзыв не «поддельный») Делюсь своим опытом, тем более, что есть с чем сравнивать.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права