Отзыв сотрудника о компании MAMA BRANDS Москва
19 января 2021 г.
Начну с продукции. 1) Есть бренд ONIQ — это гель-лаки. Интересный, качественный с точки зрения внешнего вида, но не всегда по содержанию (об этом дальше) бренд, который приятно предлагать клиентам компании, а им, в свою очередь, конечным пользователям: покупателям в магазине, клиентам в салоне. Это главный бренд в компании. Старается быть конкурентом luxio, и всё может быть достижимо. И вот теперь о качестве: оно нестабильно, как выполнение плана в отделе продаж)) Например, одна и та же база в разные дни производства может быть и косячной, и нормальной. Как карта ляжет) Продавая клиенту ONIQ, менеджер понимает, что в 80% клиент обнаружит брак. Да, брак есть везде. Вопрос не в том, чтобы его совсем не было, а в том, чтобы фиксировать такие партии, искать причины и ставить контроль качества. Следующий момент: с производства снимаются вещи, которые клиентам нужны! [censored] расходники, пилки и т.п. О стойках или брендированном промо речи вообще не идёт, этого нет. Может быть, в себестоимость производство [censored] для снятия гель-лака выходит дороже, чем 15-й лосьон для рук, но ONIQ — это не уходовая косметика для рук. Это гель-лаки. Разные ниши и ЦА. А, может, я не понимаю чего-то и через 5 лет mama brands откроет филиал где-нибудь в Нью-Йорке по продаже одних только лосьонов) 2) Отдел продаж и отдел маркетинга. Сейчас от HR [Д.] идёт сотрясение воздуха, что всё это саботаж! Но это лишь потому, что [Д.] заставляют высунуть голову из своего пузыря и подумать в неё) Люди уходят, потому что людям что-то не нравится. А не потому, что они чувствуют себя недостойными, значит, им тут не место, значит, пусть себе идут) Не нравится людям (уточняю, продажникам) то, что: они получают небольшой оклад + в среднем 15−20 тысяч, выкладываются на полную, не получают того, что просят для работы (не себя ради, а клиентов для) и всегда получают увеличение плана. В отделе продаж текучка. На собеседовании кандидату говорят, что всё в шоколаде. Кандидат радостно соглашается, пару месяцев работает, потом сходит на обед с коллегами и понимает, что до 120К, как до луны. Этот сотрудник увольняется. Приходит новый, который тоже уйдёт через 2−3 месяца. Финансовый директор тоже ушёл) Из этого сделаем вывод: совместные обеды надо запретить)) А продажникам, чтобы не болтали, дать задачу делать холодные звонки ;) Вы когда-нибудь слушали, как клоузеры разговаривают по телефону, как дожимают? Песня) Но в карантин им не платили, хотя был план продаж, который надо делать, а маркетингу платили. Маркетинг иногда даже берётся писать скрипты для продажников, но слава богу, до сих пор не взялся)) Отдел маркетинга должен быть всегда в контакте с отделом продаж. Между отделами сейчас нет прямого диалога, не разбирается ОС от клиентов. Есть информация у продажников, а есть информация у маркетинга, собранная от прослушанных звонков отдела продаж. Но банально: все звонки не переслушать. Клиент говорит, например, «дорого!» Менеджер слышит, как «я не заработаю на этом столько, сколько хочу», а маркетинг слышит как «я не понимаю ценности вашего предложения» и сует в качестве отработки возражения «бесплатный» уникальный» сервис в открытом доступе для всех на Ютубе», «продвижение в Инсте мельком в сториз», «поддержку 24/7, но в часы и дни работы менеджера», «постоянное наличие товара на складе, если есть» и прочее в таком духе. Клиент будет, мягко говоря, в негативе, когда поймёт, что сервис, который в его КП стоил денег, но для НЕГО персонально бесплатно, бесплатен для всех) Отсюда красной нитью провожу мысль: красивую историю и картинку можно продать в Инсте. Но и там, покупая у модного блогера Гайд, вы в 9 из 10 случаев будете разочарованы. Пожалуйста, привлекайте клиентов профессионализмом, а не хитростью. Хотя, я ж не коуч… всё это саботаж!
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Если вы молоды и падки на блестки, идите. Там любят быть «на стиле». но здоровье свое вы там оставите. Не важно сколько вам лет до 25 свыше 30 или еще старше, по скорой там увозили не раз сотрудников, в т. ч. и очень молодых. любят увольнять одним днем. руководство все в новых веяниях: повернуты на всяких курсах и модных коучах. А вот народ за людей не держат от слова совсем. как бы тебя ни хвалили, не надейся ни на что. возможно за спиной уже решают как тебя безболезненно для них уволить. З/П почти черная. могут угрожать, что налоги из з/п ты будешь платить в случае жалоб. те еще уроды.
Нет комментариев
0
0
Тётка, представившаяся HR, дала тестовое задание. После выполнения и ревью назначила встречу в Zoom на 11 по МСК, со словами «наберу, скину ссылочку" Никого в зуме в данное время не было. Ни в 11:30. Ни в 12. Ни в 13. Ни на следующий день. При прозвоне номера на предмет актуальности встречи трубку взяла та же тётка. Сказала, что она из продаж, а собесы назначает HR. Окей, можно было бы напрячь эту продажницу, дойти до рекрутера, но театр начинается с вешалки. Если HR не помнит о назначенных собесах, то дальше будет только «лучше» (по опыту других компаний). Косвенное подтверждение «обязательности» сотрудников из отдела кадров — дважды просроченные платежи в ПФР в 2017 и в 2019 году. (на основе данных о внеплановых проверках в открытых источниках) Выводы: по моему скромному мнению, компания как компания. Налицо провинциальная расслабленность. .
Нет комментариев
0
0
Если ты хочешь устроиться работать в отдел продаж — прочитай этот отзыв! К моему огромному сожалению, когда я устраивалась на работу в эту компанию, не было негативных отзывов, и я подумала, что, наверное, тут все хорошо. О, как я ошибалась! Красивая картинка Инстаграма и сайтов открылась совсем в другом цвете… как конфетка в ярком фантике, только внутри оказалась далеко не шоколадка.. Во-первых, негативных отзывов не было просто потому, что тут были написаны положительные отзывы под заказ отдела маркетинга. Сотруднику, которого просили написать отзыв, даже не нужно было ничего придумывать, тебе просто отправляют готовый текст с перечисленными положительными и (! отрицательными !) сторонами. Отрицательные стороны у них всегда одинаковые — неудобно добираться, нет ДМС и бла-бла-бла. Откуда я это знаю? Да все просто, меня так же просили написать этот отзыв. Естественно, я отказалась. Знает...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Все, что вы читаете позитивное об этой компании — чистая ложь. Руководство просит (читайте: требует) от работников писать положительные отзывы на отзовиках. Теперь расскажу, как там все на самом деле. Отношение к работникам. Отношение в Mama Brands к любому сотруднику как к самому убогому персонажу, вне зависимости от образования, опыта и реализованных кейсов. Ни о каком выражении своего профессионального мнения и речи быть не может. Сиди и делай, что тебе говорят. В офисе практически все молчат, разговаривать на отвлечённые темы не принято вообще (ибо руководство против). Тишина, которая сильно угнетает. Руководители и собственники. Собственница — отдельная история. Просто типичная истеричная дура с неврозом. Может и наорать, и при всех послать на три буквы сотрудника — это у неё в порядке вещей. Весь топ-менеджмент «крысиный»: увольнение одним днём, обман при выплате зарплаты, в лицо д...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Насколько нужно себя не уважать, чтобы работать на холопов в чёрной компании и писать при этом положительные отзывы. Ничего там хорошего не было, нет и не будет. Истеричная собственница, фальшивая насквозь директор по кадрам и остальная шушара, по жизни неустроенная. Удачи всем, кто туда стремится. Просто дно, прикрытое красивой картинкой.
Нет комментариев
0
0