Работа в контакт центр ГРАН - Отзывы сотрудников

Проходила обучение на проект, потратила 7 дней, в день аттестации сообщили, что люди на проекте не нужны. Предложили другой проект со ставкой на 30% меньше (хотя куда уж меньше), то есть ещё раз обучаться, опять терять время, потому что обучение оплачивают только после отработки 168 часов. Контингент, конечно, специфический, сами посудите, кого может устраивать зп в 30 тыс. Тренер и супервайзер косноязычные девочки, информацию изучать самостоятельно Возможность удалёнки и, пожалуй, всё

Работа, которая подстраивается под тебя. Рекомендую Я работаю в ГРАН уже полтора года. И поняла, что это возможность для личного и профессионального роста. Я научилась быстро принимать решения и справляться с напряжёнными ситуациями. Каждый день приносит что-то новое: новые вызовы, новые клиенты и новые задачи. Бывает, что не хватает времени на перерывы, но я стараюсь находить моменты для отдыха. В целом, я довольна своей работой и тем, что могу помогать людям. Я могу выбрать удобный график или поменять проект если это необходимо. Могу работать в том направлении, которое мне нравится.

Недостатков нет, мы делаем важное дело и нужное людям! Я работаю бизнес тренером. Мне нравится обучать новых сотрудников и видеть их успехи. У нас дружный коллектив, где каждый может рассчитывать на помощь. Иногда сложно найти время для обучения самой себя, чтобы развить свои навыки и показывать уже на своих обучениях актуальные и современные технологии. При этом я чувствую, какое большое дело я делаю. Благодаря мне на работу с заявителями выходят подготовленные ребята, которые помогают миллионам людей и даже спасают жизни.

В целом всё хорошо, бывает большая загруженность, но это не часто Мне нравится работать в Гране. Я работаю уже почти 3 года. Начинала с оператора, потом решила себя попробовать в должности ОКК. Карьерный рост, как и обещают на собеседовании, после 3х месяцев вполне реален. ОКК мне было сложно работать, я вернулась обратно в операторы, а спустя ещё несколько месяцев мне предложили попробовать себя в роли супервайзера. Вот это мне зашло. Прям моё. И операторам помогаешь и отчетностью несложной занимаешься. Хорошая практика для руководящей работы в дальнейшем. Работать нравится, и работа, и коллектив, и офис. Всё современное, без лишней возни.

Хочу оставить честный отзыв о ГРАН. Я работаю почти год, за год у меня ни разу не было ситуации, что хотелось бы сбежать или уволиться. Все сложные ситуации, которые возникают решаем с св или с окк. Отдельное спасибо бизнес-тренеру Татьяне. Я обучалась 5 дней перед началом работы. Всё доходчиво объясняла. Всё понятно. За четырехчасовую смену нет перерыва. Я конечно могу отработать 4 часа без него, но с перерывов лучше. Если перерыв берешь, приходится отрабатывать его. Это мелочи, но хотелось бы не отрабатывать.

Минусов нет Хочу оставить отзыв о Гране, работаю здесь почти 2 года. За это время поработал на разных направлениях. Сейчас работаю на проекте бытовой техники, зп как у продавцов в магазинах электроники, только я в офисе сижу и общаюсь только по телефону. Работу совмещаю с универом. Работаю по пол дня. Во время сессии или на каникулах выхожу на целую смену. Руководство всегда идёт на встречу и дает возможность дополнительно заработать, когда есть возможность. С нового учебного года попробую сменить график и всегда работать по целой смене, чтобы выйти на старшего оператора. Мне всё нравится, как работу студенту однозначно рекомендую. И учишься и работаешь и зарабатываешь.

Оператор колл-центра. Работала 3 месяца на 2 проектах. Когда подписывала договор, увидела, что ставка не та (92), которую обещают (120), и подумала, что это серое трудоустройство (на деле больше получишь, чем по договору). Меня уверяли, что всё белое, что это минимальная ставка (92), что там написана строка про правила компании, по которой предусмотрены иные выплаты, и я буду получать минимум 120 в час, но благодаря качеству звонков даже больше. В скором времени начала замечать неладное в ЗП. ЗП должна приходить 2 раза в месяц, а приходит в разные дни и непонятно. И я была права, как оказалось, у компании Гран серая зп, по расчетным листам (РЛ) и договору всё совпадает, ставка 92 в час, НО по факту ТИПА приходит больше (за счет повышенной ставки), но это больше приходит как-то странно в следующем месяце (или всё-таки эта зп была не по повышенной ставке за следующий месяц? Я так и не поня...

Все ложь от начала до конца. Вам манипуляциями создают иллюзию обучения — да, вас «учат» с 10 до 17 аж 8 дней подряд — дают информацию по проекту, теорию с элементами практики. Дни учебы обещают оплатить, вселяют вам веру в супер-работу. И главное, что именно в этой компании ВСЕ честно. НО! по окончании вам устраивают тестирование и — вуаля — вы проходите! вечером этого же дня вам скидывают огромный перечень документов, необходимых для трудоустройства, требуют заполнить анкеты. После непрерывного напряженного обучения Ваша бдительность притупляется еще и радостью прохождения такого сложного экзамена, не ведитесь! Пускай завтра Ваш первый рабочий день, но будьте бдительны! В числе документов для трудоустройства — Согласие на распространение ваших персональных данных (а их просто огромный перечень, начиная от ФИО и заканчивая состоянием здоровья и … выписками с сайта госуслуг о всей вашей ...

Устроилась сюда на удаленную работу. Прислали трудовой договор. В блоке по оплате труда прописана ставка за час 92 руб., при том, что при трудоустройстве была озвучена минимальная оплата за час 103 руб. На мой вопрос, что это означает, ответили, что не надо обращать внимания, это типовой договор, на самом деле все оплатят, как обещали. Второй момент — в договоре указывают, что работать вы будете на оборудовании компании (на самом деле — на своем). Видимо, это тоже типовая история, чтобы не оплачивать вам компенсацию за эл. энергию и интернет. Дальше, в блоке об оплате труда ссылки на внутренние нормативные акты, которые вам для ознакомления не присылают, но за которые вы должны в договоре расписаться, что ознакомились. Не подозревая никакого подвоха в этом, поставила подписи, так как обещали эти акты для ознакомления прислать позже. Но этого так и не случилось за более чем 3 месяца работ...