Отзыв сотрудника о компании КОЛЛ ЦЕНТР ИНСОФТ Москва
19 января 2023 г.
1. Обучение по проектам не оплачивается, иногда длится очень долго (около недели). 2. Есть супервайзеры, руководители проекта, менеджеры по обучению и прочие странные личности, должность которых до сих пор не известна. Вопрос — они зачем??? Если вдруг появится вопрос, до них не докричаться. Не важно, какой вопрос — по проекту, по зарплате — игнор. Но если вдруг как-то все-таки добиться их внимания, они отвечают «я уточню» и пропадают еще на неделю. Всех, кто старше по должности операторов, больше важно играть в игры на игрофикации, а не решать вопросы сотрудников. У нас после обучения С.В. сказал не разбегайтесь и ждите учетку для выхода в линию. Мы прождали несколько часов, писали, напоминали о себе — игнор, оказалось, у них в этот день была какая-то большая игра, поэтому они про нас забыли. Ответили только на следующий день, а то, что мы все это время прождали, никому не интересно. Они скорее будут выкладывать новости про очередную игру и розыгрыш ноутбука, который все равно достанется любимчику-сотруднику из офиса. 3. Все проекты недоделанные, кого ни спросишь — никто ничего не знает, и приходится переспрашивать у заказчика каждый раз, а он тоже не сразу отвечает. 4. Все обещанное и сказанное на собеседовании и обучении — не правда. Готовьтесь к тому, что когда вы выйдете на линию, все будет не так, как вам рассказывали, вплоть до того, какой статус звонка выставлять и прочее. 5. Учетки по Керио и ВФМ можно так и не дождаться. 6. Если возникнут какие-то технические проблемы, там есть айтишник Ю., но если такие проблемы у вас возникнут, решайте их сами. Если, опять же, чудесным образом до него докричаться, то его решение проблемы в основном сводится к тому, что предлагает перезагрузить компьютер или почистить кэш (что, скорее всего, не поможет). А Ю. занят квизом (по помимо своей основной работы оператором, нужно еще в свободное время проходить тест на их официальном сайте, для того чтобы поднимать его в поисковой выдаче). 7. Некоторые программы, которые вам предоставят для работы, могут не пойти, а так как эти программы предоставляют в большинстве случаев в конце обучения, то неделю обучения вы просидите просто так без выплаты. 8. Если вы выходите в линию вовремя и не берете полностью перерыв, вам все равно частично могут не засчитать часы в оплату. 9. Если вам говорят, что нет задержек в выплате зарплаты — не верьте! На некоторых проектах ее ждешь неделю от назначенного срока, а тебя будут кормить завтраками и говорить, что какой-то В. с другого проекта не прошёл верификацию в Solar Staff и поэтому именно ты получаешь с задержкой. 10. Solar Staff — это сайт, на котором ты будешь получать зарплату. Так как, опять же, никто ничего конкретного сказать не может про этот сайт, потому что все в основном офисные (они получают не через него, а в офисе), они будут говорить, что налог платить не нужно, а на самом сайте написано, что нужно выплачивать налог 13% самостоятельно. Если ты будешь пытаться выяснять причину — тебя могут выгнать из чата операторов, так как тема зарплаты — это закрытая тема, которую ни в коем случае обсуждать нельзя, но можно попробовать хоть так привлечь внимание и дождаться ответа. 11. Если вы, допустим, в ноябре чудесным образом вышли на премию, а в декабре захотите уйти — вы не получите премию. Вам выплатят только зарплату, а кровно заработанную в прошлом месяце премию вам не выдадут. 12. Зарплату лучше пересчитывать — очень частые случаи, когда её не доплачивают. Итог: не советую, потеряете много времени, сил и нервов (это еще без учета некоторых неадекватных людей, которым ты собственно будешь звонить). коллеги операторы
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
В остальном одни сплошные недостатки. 1. На обучении вас будут обучать одному проекту и показывать с виду понятную формулу, по которой будет идти расчет з/п, но после выхода в линию на один проект вам будут накидывать их больше и больше, для поднятия нагрузки, отказаться от них вы не можете. И в момент работы вы будете без остановок принимать звонки и ходить в перерывы только тогда, когда вам поставит их программа. И также при расчете з/п у вас будет куча понижающих коэффициентов, и забудьте о той формуле, которую вам показали в самом начале. В итоге за ту работу, что вы сидели без остановок, принимали звонки — вы будете получать примерно тысяч 12. Корректных расчетов почему так, вам никто не предоставит. А на вопросы, почему у меня такие суммы, вам будут отвечать «ну старайся лучше». Можно получить очень хороший опыт. Хорошие менеджеры по обучению
Нет комментариев
0
0
Куча руководителей, которые зовут себя св. Работник один, зато начальства миллион. Св от одних, св от других, начальство св, проекта. А пользы минимум. Все чего-то требуют, отношение среднее. У кого-то корона, кто-то орет и не умеет разговаривать. То смену влепят в выходной без предупреждения, то штраф. Но если вы захотите уволиться, то будьте готовы отбиваться от них неделями. Мне звонить и писать стали со всех телефонов. Сразу начинают лебезить и стелиться, можно гнуть их как угодно. Предлагают все, что захочешь, лишь бы не увольнялся. График под мой запрос, проекты, какие мне нравятся, могут даже должность предложить другую. Даже если у меня знаний нет — возьмут. Лишь бы я с ними был. Это ощущение, когда руководство начинает прогибаться под тебя, похоже, их там за увольнение карают. И если все же спустя дни уговоров через созвоны (смс они не любят почему-то), то на отработке в две нед...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Недоговаривают об условиях получения ЗП! Фиктивное обучение БЕЗ практики! Insoft позиционирует себя как уважаемого, глобального игрока на рынке. Но даже увидев уровень организации обучения будущих сотрудников и их дальнейшего сопровождения, можно сделать нелицеприятные выводы об этой компании, качество продукта, который они предлагают, оставляет желать лучшего! У меня сломался компьютер, и я не смог продолжать работу в данной компании. Но я потратил своё время на обучение (фиктивное) около недели и работу. За что я хочу получить оплату, как и было оговорено в условиях, с которыми меня ознакомили! В условиях, с которыми я был ознакомлен, написано: Чтобы получить оплату, я должен пройти стажировку 50 часов и работать далее. Также в этом случае я получу оплату за обучение. Я прошёл полностью обучение, за что мне положено 2000р., и честно отработал 50 часов стажировки. Но мне отказывают выпл...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Неадекватные супервайзеры, неадекватное руководство. За свои деньги Вам придется бороться и нервничать. Задержки в зарплате регулярные и по неделям. Супервайзер [О.] обзывает своих подчиненных тупыми, не соблюдает корпоративную этику. Наставники не отвечают неделями, помогать Вам тут никто не будет. Если Вы заработали себе премию и решили уйти в конце месяца, то премию компания оставляет себе, руководствуясь тем, что нужны ресурсы на новых сотрудников, а то, что это Ваши кровные, никого не волнует. Не рекомендую никому, даже врагам! Мусорка, а не компания, обходите это место стороной! Коллектив.
Нет комментариев
0
0
Зарплата чёрная, как сердце руководителя Удалённого направления [Г.] Анны. Зарплату нужно выпрашивать, при этом никого не обижать, как вы себе это представляете? Наработанный стаж и пройденные курсы ничего по факту не дают. Вы теряете своё время, вас на месяц обрадуют и повысят зп, но в след. месяце вы снова пойдёте на курс. Универсальная мотивация по картинкам — просто чудо, по факту у вас будут заранее заниженные показатели, потому, как это на руку, чтобы вам меньше платить. Глаза закрывают пеленой игрофикации, пожалуй, это единственное, где можно получить значки и потратить на себя в обход чёрной зп. Хороший коллектив ребят, таких же бедолаг, как я.
Нет комментариев
0
0
1. Обучение по проектам не оплачивается, иногда длится очень долго (около недели). 2. Есть супервайзеры, руководители проекта, менеджеры по обучению и прочие странные личности, должность которых до сих пор не известна. Вопрос — они зачем??? Если вдруг появится вопрос, до них не докричаться. Не важно, какой вопрос — по проекту, по зарплате — игнор. Но если вдруг как-то все-таки добиться их внимания, они отвечают «я уточню» и пропадают еще на неделю. Всех, кто старше по должности операторов, больше важно играть в игры на игрофикации, а не решать вопросы сотрудников. У нас после обучения С.В. сказал не разбегайтесь и ждите учетку для выхода в линию. Мы прождали несколько часов, писали, напоминали о себе — игнор, оказалось, у них в этот день была какая-то большая игра, поэтому они про нас забыли. Ответили только на следующий день, а то, что мы все это время прождали, никому не интересно. Они...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0