Отзыв сотрудника о компании iРемонт24 Москва
25 сентября 2021 г.
Посидела часа 4 от силы, посмотрела на работу бедного логиста и убежала оттуда куда подальше.
Пришла на должность логиста. Говорили о зарплате 40к + 10 премия. Но естественно премии конечно же никогда не бывает. Сразу сказали, что зарплата вся чёрная, максимум - трудовой договор, где будет написано о зп в 7,5 тысяч.
Суть работы в координации курьеров. Это на словах. По факту ты администратор, который сидит на входе и бегает в соседнюю комнату нажимать кнопку и открывать магнитную дверь - встречать разгневанных клиентов, которые третий раз за 2 дня приходят за телефоном и уже отдали за ремонт 4 с лишним тысячи, но им так ничего и не сделали, они пытаются забрать телефон и вернуть деньги, на что бедный логист уже чуть ли не в слезах говорит, что так нельзя и придётся писать претензию и отправлять юристам. Угадайте, чьи это юристы и какой придёт ответ на претензию)))
Клиент просит позвать мастера, который это «наделал», логист сходила, но вернулась одна. Мастер не рискнул взглянуть в глаза хозяину телефона.
Терминал для безнала стоит, но почему-то не работает, видимо с открытия.
Приходит ещё один клиент и говорит, что отказывается от ремонта и требует вернуть его телефон, ведь ему заломили цену в 4! раза больше, чем у кого угодно другого. Только вот ему теперь отказываются отдавать телефон. Якобы он должен заплатить 1300 за разборку-сборку телефона, хотя они везде пишут, что диагностика бесплатная. Клиент в грубой форме отказывается платить, тем более оказывается, что коробку с телефоном даже не открывали. То есть это просто был развод на лоха.
Цены такие за якобы гарантию от 1 до 3 лет и оригинальные запчасти. По факту же, запчасти китайские и гарантии на них никакой нет. Что же скажет Рефикс, когда технику принесут по «гарантии»? Что это конечно же не гарантийный случай и клиент сам виноват в неправильной эксплуатации, мол плати ещё-сделаем ещё.
Теперь о локации. В разных источниках разные адреса этой конторы. Где-то 7 Гвардейская, д. 7, где-то Мира 10. Сделано, чтобы запутать клиента и оттянуть время, если обманутый клиент захочет вызвать полицию или приехать на разборки сам. Полиция, кстати, там бывает почти каждый день. Сам «офис» находится в подвале, что уже напрягает и наводит на сомнительные мысли. Ни одной вывески, ни одного указателя, на интернет-картах тоже нет. Как будто готовы съехать в любое время за полчаса. Подвал разрушенный, полы в побелке, везде торчат провода и все держится на соплях.
Логист вот в этой обстановке должен исправно отвечать на звонки клиентов, других филиалов, уворачиваться от агрессии обманутых клиентов, распределять работу курьеров, принимать и отправлять технику (огромные телевизоры, например), решать вопросы с клиентами, если к ним вдруг приехал пьяный курьер или не приехал вообще, обзванивать непонятную базу, и конечно же получать штрафы! За опоздание, за незаполненный комментарий, за пропущенный звонок, плохую причёску или не тот цвет пуговиц. Штраф не по 500 р, а по 5000. Вот и считайте, что там может получить в итоге логист. А учитывая, что зп только наличкой и только из кассы. А налички почти никогда нет, ведь все переводится на карту руководителю.
Зп забирают по целому месяцу и не волнует, что тебе надо платить кредит один раз и большой суммой.
Вот такой опыт. Нигде ещё за несколько часов я не видела такого бардака и беспредела, хорошо, что убежала. И вы бегите
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Здравствуйте, наткнулся на организацию под названием RE-FIX (позже назвались iРемонт24 (ООО Решение)) на вакансию сервисного инженера. Это очень недобросовестная организация как бы можно было максимально мягко выразится. Устроился к ним мастером по адресу г.Москва, Покровка 38 стр1 как оказалось ООО Альянс сервисный центр. Поначалу все хорошо рассказывали, обещали хорошую зарплату. По итогу отработав у них не так много времени, понял что они обычные мошенники. Делают деньги из воздуха за что мастеру платят 15% с заказа и не всегда еще. Постоянно приезжает к ним полиция и угрожают клиенты найти мастера и чуть ли не грохнуть его. А обманом занимаются менеджера, которые сидят на Новодмитровской 2к2. Я сообщил им что не хочу быть соучастником преступных деяний и постоянных разборок на что мне в ответ местное руководство только усмехнулось ну и мол катись от сюда. Зарплату мне не выплатили, д...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
В частности я устроилась к ним на работу оператором колл центра на удаленку по вакансии с hh.re и только потом поняла куда попала. Вакансия описана была привлекательно и думала заработать. Отпахала около 2 месяцев. Сказали, что зарплату у них получают после 15 числа за предыдущий месяц, поэтому ждала своей зарплаты больше 1.5 месяцев и пахала так, что к вечеру голова кипела и голос садился. При этом нас всех контролировали и подгоняли, не давая возможности продохнуть. Выматывалась в общем очень. После 15 числа следующего месяца я начала задавать вопросы, когда будет зарплата? Мне отвечали, что скоро, пока мол работай. В результате денег своих я не увидела и поняла, что меня кинули, когда созвонилась со своими коллегами, которые уже уволились к кому времени, не получив зарплаты. И они мне также рассказали, что общались с предыдущими кинутыми сотрудниками, и никому из них так и не заплати...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Посидела часа 4 от силы, посмотрела на работу бедного логиста и убежала оттуда куда подальше. Пришла на должность логиста. Говорили о зарплате 40к + 10 премия. Но естественно премии конечно же никогда не бывает. Сразу сказали, что зарплата вся чёрная, максимумтрудовой договор, где будет написано о зп в 7,5 тысяч. Суть работы в координации курьеров. Это на словах. По факту ты администратор, который сидит на входе и бегает в соседнюю комнату нажимать кнопку и открывать магнитную дверьвстречать разгневанных клиентов, которые третий раз за 2 дня приходят за телефоном и уже отдали за ремонт 4 с лишним тысячи, но им так ничего и не сделали, они пытаются забрать телефон и вернуть деньги, на что бедный логист уже чуть ли не в слезах говорит, что так нельзя и придётся писать претензию и отправлять юристам. Угадайте, чьи это юристы и какой придёт ответ на претензию))) Клиент просит позвать мастера...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Они недавно уже опять поменяли юридическое лицо в Новосибирске.)) Были ООО Экспресс и сидели на Свердлова, 27а. А сейчас они стали ООО Решение и переехали на ул. Железнодорожная, 10 (хотя там дверь пока до сих пор закрыта почему-то). Это все происходило где-то в середине сентября, там была полнейшая жесть, которую им устроила толпа обманутых клиентов, отбирая у них свою технику и деньги с помощью полиции.
Нет комментариев
0
0
Посидела часа 4 от силы, посмотрела на работу бедного логиста и убежала оттуда куда подальше.
Пришла на должность логиста. Говорили о зарплате 40к + 10 премия. Но естественно премии конечно же никогда не бывает. Сразу сказали, что зарплата вся чёрная, максимум - трудовой договор, где будет написано о зп в 7,5 тысяч.
Суть работы в координации курьеров. Это на словах. По факту ты администратор, который сидит на входе и бегает в соседнюю комнату нажимать кнопку и открывать магнитную дверь - встречать разгневанных клиентов, которые третий раз за 2 дня приходят за телефоном и уже отдали за ремонт 4 с лишним тысячи, но им так ничего и не сделали, они пытаются забрать телефон и вернуть деньги, на что бедный логист уже чуть ли не в слезах говорит, что так нельзя и придётся писать претензию и отправлять юристам. Угадайте, чьи это юристы и какой придёт ответ на претензию)))
Клиент просит поз...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
iРемонт24 (ооо Решение), на данный момент известен как re fix, Fixservice24, ооо Решение, ооо Экспресс, ооо Альянс, ооо Лидер, ооо мир, ооо Контур, ооо Система, ооо Эдельвейс — сервисный центр по ремонту электроники, представляет из себя мошенническую сеть по всей территории рф, располагается в 21 городе. Постоянно меняют своё ооо и учредителей. На данный момент в организации более 100 открытых вакансий по различным городам на hh можете ознакомиться по ссылке https://hh.ru/employer/5695531 Негативную окраску для организации создают обманутые клиенты. При устройстве на данную работу обещают хорошую зарплату, карьерный рост, получение опыта. А вот на деле происходит совершенно обратное — потерянные нервы, время и силы, а что самое интересное недополученная "заработная плата", либо совсем неполученная. Далее расскажу как работается в этой организации по каждому звену в отдельности. Управляю...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0