Отзыв сотрудника о компании ICE PROMOTION Москва
23 июня 2025 г.
Обучение и подход к новым сотрудникам.
Как я поняла, обучение и адаптацию проводила сама компания ICE, а работодатель был другой колл-центр.После отклика на вакансию "оператор чаты СДЭК" и прохождение теста добавили в общую группу в телеграмме. Далее должно было пройти обучение в 7-8 дней.
Сразу же сказали, что никаких вопросов про работу в группе задавать нельзя, а если это правило будет нарушено исключат из группы. Отличное начало для обучения :)
Любое "лишнее" сообщение в чате — считалось нарушением. Складывалось впечатление, что главное это сохранить видимость порядка.
Тренер (назовём её Маргарита "Два-слова" Батырова) ведёт занятие:
— Кирилл, как обрабатывать претензию?
— Я .. — неуверенно начинает участник.
— Плохо! Очень плохо!- буквально вздыхает тренер, если кто-то не смог ответить с первого раза, будто перед ней не новичок на первом занятии, а сотрудник, который пятый год всё путает. Дело в том, что материал подавали в таком стиле: Это же элементарно!(хотя это было первое занятие).
В объявлении на Авито пишут : бесплатное обучение! Вы ничего не платите ( не знала, что за обучение нужно платить ).
Оформление, как самозанятой, за обучение оплатят, если отработаешь месяц - 2500 рублей.
Лично я предпочла найти другое место. Вакансия была интересна , потому что искала работу на чатах, хотя и были сомнения.
В Авито вакансия висит постоянно, а на плохие комментарии язвят, по мне так лучше бы занялись доработкой своих коммуникаций.
Если хотите проверить свою стрессоустойчивость, можете попробовать.
Может быть мне просто не повезло, но я рада, что ушла. Удаленная работа, возможность выбрать удобный график, можно рассмотреть как подработку.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Обучение и подход к новым сотрудникам.
Как я поняла, обучение и адаптацию проводила сама компания ICE, а работодатель был другой колл-центр.После отклика на вакансию "оператор чаты СДЭК" и прохождение теста добавили в общую группу в телеграмме. Далее должно было пройти обучение в 7-8 дней.
Сразу же сказали, что никаких вопросов про работу в группе задавать нельзя, а если это правило будет нарушено исключат из группы. Отличное начало для обучения :)
Любое "лишнее" сообщение в чате — считалось нарушением. Складывалось впечатление, что главное это сохранить видимость порядка.
Тренер (назовём её Маргарита "Два-слова" Батырова) ведёт занятие:
— Кирилл, как обрабатывать претензию?
— Я .. — неуверенно начинает участник.
— Плохо! Очень плохо!- буквально вздыхает тренер, если кто-то не смог ответить с первого раза, будто перед ней не новичок на первом занятии, а сотрудник, который пя...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0