Работа в ГРАН CALL ЦЕНТР - Отзывы сотрудников

Работа слабо организована, обратной связи нет, вопросы и предложения игнорируются. Работают только операторы, в таких условиях, которые имеются. Атмосфера в коллективе неприятная, среди операторов могут быть быдло и малолетки. С ними приходится пересекаться в диалогах, которые они вести не умеют. Очень много глупых людей, не умеющих работать с информацией. Ошибки операторов не прорабатываются. На них закрывают глаза. Только если заказчик что-то заметит, тогда исправят. За этим не следят и не проводят тренинги. Качество работы сотрудников не повышают, не обучают людей, развития нет, наставничества нет. Я когда-то пришла впервые в колл-центр другой, так меня там прокачали, добавляли скиллы, обучали работе с информацией, с клиентами, проводились тренинги, все имели желание хорошо выполнять свою работу и получать за качество звонков повышенную з/п, т. к. это было включено в мотивацию. В Гран...

Отвратительные тренеры. Им не важно качество, им важно количество. Половина на обучении пьяные и неадекватные. И никто это не берёт во внимание. Не идите в гран работать. Кинут по зарплате. нет

Только один — в некоторые дни проблемы с перерывами, но если просечь все мелочи, все будет гуд. Хочу поделится реальными условиями работы на проекте емсс: — Проснулся за пол часа, умылся, одел пижамку, налил кофе и ты уже на работе! — Так же закончил рабочий день и хоба — ты уже дома без всяких пробок и дождя — Официальное трудоустройство на ДОМУ с выплатой на карту! Не кайф ли? — Никаких исходящих звонков — НЕ НАДО ничего продавать — людишки звонят тебе сами)) — Обязанность только одна: болтаешь по инструкции одно и тоже — Молодое руководство — 24/7 связь — расскажут, покажут, научат, послушают, поднимут моральный дух! (Как мы знаем начальник плохое слово, это не про них) — Всегда проходит обучение, никогда не стоим на месте. — Нет задержек зарплаты, всегда в определенные даты Морально тяжело с непривычки только адаптационный период — далее сидишь почти с закрытыми глазами и слушаешь за...

Большая текучесть кадров, нет стабильно работающих проектов, моральная атмосфера гнетущая, з/п не высокая, чуть выше МРОТ, хотя обещание было от 20 т. р. и выше. Главную психологическую погоду в коллективе делают супервайзеры и политбюро, которое близко к директору «Грана» в Тольятти! Людей увольняют без предупреждения, цинизм и равнодушие в этой организации являются нормой жизни. Я бы честно не советовал бы рассматривать эту работу как работу на постоянной основе, особенно если вы не записаны в круг особо приближённых к директору «Грана». чистые помещения туалет комната приема пищи офисные помещения также сверх современный дизайн все очень стильно и современно много стеклянных перегородок это реально впечатляет всех кто пришел на собеседование в этот кал центр еще плюсы нет маклей с зарплатой, но и тут блатным можно работать по 4 часа на подработке за черный нал! Охранники тут все на 70...

Ужасная контора. С первых дней работы начались проблемы с выплатами. Аванс прислали в два раза меньше, чем должно было быть. Объяснили это тем, что просто потеряли часы. Руководство данной конторы игнорирует вопросы сотрудников. Бухгалтер — это вообще отдельная тема для разговора. Стараются постоянно обмануть по выплатам. Указывают в договоре одну сумму оплаты, по итогу считают по сумме меньше, чем указано в договоре. Не советую связываться с данными мошенниками. Нет

Не могу ручаться за все проекты, но за свой есть, что сказать. С.В. максимально некомпетентны на данной площадке (др — молодцы, всегда на связи и не позволяют себе повышать голос, а если сами не знают, как помочь, то так и скажут), коллектив — дно, а если и приходят туда нормальные люди, так их эти ящеры и сжирают. Если вы хотите делать работу своего направления + чужую, позволять повышать на себя голос, то прошу на Ф.М. Официальное трудоустройство, график, расположение в центре.

Нет команды. Мне пришлось на один день взять выходной во время обучения. Так меня вообще убрали из обучения. Вроде как я пропустила более 2 дней обучения. Хотя все время была на связи. Меня направили к менеджеру, который направил к другому, а бизнес-тренер не в пределах. Это не его обязанность. Ужас. Просто выбросила собственное время на свалку. Большое ВАМ спасибо. Обучение хорошее. Понятно объясняют

Вешают на уши лапшу, постоянно меняют систему мотивации, в договоре одна ставка за час, по факту другая. Народ постоянно бежит, устав от обманных махинаций с з.п. Каждый раз придумывают новые способы лишить премии. Шарашкина контора. Договор заключают только срочный, на полгода. Зарплату могут задержать или недоплатить. Не заметил — недополучил. Удалённая работа. На этом всё

Ужасное руководство, О.К. и С.В. относятся предвзято, нечем в принципе не помогают, хотя это их обязанность. Зарплата — это просто ужас, обещают 10 000, в итоге ты получишь 4000. Так же бесконечное количество штрафов за все что угодно: компьютер залагал, ты не успел закрыть анкету — твоя вина, штраф. Операторов вообще не ценят. Ни похвалы за хорошую работу, только претензии. Также задержка зарплаты, потому что, видите ли, директор не успел с отпуска вернуться и поэтому ждём з.п. 4 дня.

Ребята, не устраивайтесь в эту кампанию и даже не ходите туда — не тратьте свое время. Шарашкина контора. 10.06.2021 г. г. Тольятти, ул. Юбилейная, д. 17а при собеседовании так называемый менеджер этой компании — А. (без бейджика) отказалась предоставить свои персональные данные ФИО в обмен на мои указанные в анкете. При настаивании о том, чтобы она представила полностью свои ФИО, стала хамить. В ответ, я включила диктофон, предупредив ее заранее об этом. И что вы думаете, сделала эта так называемая менеджер? Выхватила из моей руки Айфон, выбежала из кабинета, бросила на стол в коридоре и отказалась отдавать мою анкету. Пришлось обнаглеть и насильно забрать свою анкету с рабочего стола этой персонарии — А. Попросила директора Н. В ответ со стороны А. мне было сказано: «Вы кто такая, чтобы директор снисходительно до общения с вами?» Нормально. На такой скандал вышла так называемая директо...

ВСЕ! За свой не маленький трудовой стаж и работу в разных компаниях могу с уверенностью сказать, что это самый плохой работодатель в моей жизни. Не все проекты плохие, в новом городе вполне нормальные и понятные условия труда, которые оплачиваются вполне достойно. Условия на проекте М. Видео — тихий ужас. З. п., которую заявляют, не платят. Средняя з. п. 18–23 т за 180–250 часов. В линии будешь сидеть по 11 часов без перерыва. Обед отгулять и сходить в туалет только с боем. Не знаю, есть ли нормы для операторов гор. линии, но скорее всего есть. Так вот, на этом проекте они нарушены на 100%. На вопросы о личном отпуске, з. п., графике никто толком никогда не ответит. Расчетку не видела ни разу, не дают, так принято. Говорят, что идут продажные звонки, а на самом деле звонят по разным вопросам. В итоге нет продаж, нет з. п. Все бы ничего, и да, может, действительно плохой продажник, но слы...