Отзыв сотрудника о компании ГРАН CALL ЦЕНТР уфа
15 июля 2025 г.
Как по-моему, очень недоработанная система поиска информации на линии ЕМСС (Единая мед. справочная служба). Больнички хорошо «устроились»: так как все звонки, адресованные им, поступают как раз-таки «нам» (операторам емсс), и бедный заявитель на линии начинает чертыхаться, потому что он-то в свою поликлинику звонит! У звонящих вполне себе адекватные вопросы, но на них в базе знаний просто нет ответов! На поиски несуществующего ответа уходит много времени, а это уже штраф! ЗП очень низкая: так, на сникерс в неделю… При расторжении договора начинаются уговоры… Но ты уже так решительно настроен! Оформление — самозанятость (тоже не очень удобное и выгодное). От постоянной сидячки затекает нижняя часть туловища, ходить и говорить не получится, так как ты постоянно ищешь инфо в программах. Их (программ), кстати, куча какая-то, и они вечно вылетают… Вроде бы и обучение есть, но оно нудное и растянутое, местами «закипает» мозг от переизбытка информации. Тренер на обучении, конечно, старается все объяснить, на вопросы ответить. Остальные сотрудники тоже всегда готовы помочь: и супервайзер, и наставники, и старшие операторы. Но, порой, они сами не владеют информацией…
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Зарплату можно сделать и побольше. Большая нагрузка, плюс работа с людьми очень изматывает. - Интересные задачи. Каждый день приносит новые вызовы, и я люблю находить решения для клиентов. — Поддержка со стороны руководства. Мой менеджер всегда готов помочь и дать советы, что создает комфортную рабочую атмосферу. — Социальные гарантии. Компания предоставляет хорошие условия труда, включая медицинскую страховку и оплачиваемый отпуск.
Нет комментариев
0
0
Большая текучесть кадров, нет стабильно работающих проектов, моральная атмосфера гнетущая, з/п не высокая, чуть выше МРОТ, хотя обещание было от 20 т. р. и выше. Главную психологическую погоду в коллективе делают супервайзеры и политбюро, которое близко к директору «Грана» в Тольятти! Людей увольняют без предупреждения, цинизм и равнодушие в этой организации являются нормой жизни. Я бы честно не советовал бы рассматривать эту работу как работу на постоянной основе, особенно если вы не записаны в круг особо приближённых к директору «Грана». чистые помещения туалет комната приема пищи офисные помещения также сверх современный дизайн все очень стильно и современно много стеклянных перегородок это реально впечатляет всех кто пришел на собеседование в этот кал центр еще плюсы нет маклей с зарплатой, но и тут блатным можно работать по 4 часа на подработке за черный нал! Охранники тут все на 70...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Нет, хорошая работа. Можно и заработать, и работать, не напрягаясь. Работа в ГРАН — это отличный способ совмещать учёбу и работу. Плюсы: адекватное руководство и возможность гибкого графика. Я смог подстроить рабочие часы под свои занятия. Минус: иногда бывает много звонков в пиковые часы, что немного утомляет. Но в целом — это отличный старт для карьеры!
Нет комментариев
0
0
Минусы: — Большая ответственность. За результатами команды стоит постоянный контроль, что может быть стрессовым. — Конфликты в команде. Иногда возникают разногласия между сотрудниками, что требует вмешательства. Подробнее: https://nahjob.club/add?compid=291 958. Работал в Гране полтора года! Отличная команда и коллектив! Не уволился, если бы не личные обстоятельства. Плюсы: — Возможность руководить командой. Мне нравится быть лидером и видеть, как мои коллеги развиваются. — Разнообразие задач. Каждый день приносит новые вызовы в управлении командой и взаимодействии с клиентами. — Обратная связь от руководства. Регулярные встречи с высшим руководством помогают понять стратегию компании.
Нет комментариев
0
0