Отзыв сотрудника о компании ЭР ТЕЛЕКОМ Москва
02 апреля 2024 г.
Я тоже работала в ЭР-Телекоме в Москве и хочу высказаться наконец. Мои руки развязаны, и теперь могу сказать, что за всю мою карьеру это самое худшее и нервозное, что было со мной вообще. Руководитель отдела — нет слов просто. Она вроде бы лично ничего мне плохого не сделала, но её отношение и высокомерие на фоне её некомпетентности во многих аспектах — это, конечно, аут. Никогда я ещё не боялась так никого, как руководителя отдела сопровождения корп. клиентов Мск. Нет наставника, нет обучения. Вас посадят на работу с базой уже на третий день, а как с ней работать и что с ней делать — это уже экспромт. Но ещё каждый понедельник в 3 часа дня будет проходить собрание по расторжениям клиентов (по оттоку), где будете отчитываться за каждого (!) клиента, который намеревается расторгнуть договор. Это очень напряжённое собрание, мы, помню, все к нему готовились как к какому-то экзамену или опросу в школе. Но мне одно неприятно — зачем его проводить? Что это даст? Сколько расторжений удалось избежать и вернуть клиентов благодаря только этому собранию? Ответ: нисколько. Клиенту, если надо договор расторгнуть, он его расторгнет во что бы то ни стало и как бы вы его ни удерживали. А на это собрание уходит по 1–2 часа! Ну неужели это прям так необходимо тратить своё время и нервы вместо того, чтобы нормально работать? Очень напрягало ещё: руководитель отдела прям с утра может огорошить какими-то своими замечаниями. Даже если там вообще по пустякам, но она так это выворачивает, что просто чувствуешь себя ничтожеством. Очень занизилась моя самооценка на этом месте, конечно. Ещё не пришла в себя после работы тут. Карьерного роста здесь нет. Руководитель отдела сама открывает набор на вакансии у себя в отделе, проводит конкурс на вакансию и сама уже выбирает среди тех, кто откликнулся. Ну то есть развития особо никакого от слова совсем. Только навыки свои растерять можно, которые накопились с прошлых мест. дмс тоже нет. Есть удалёнка, но после испытательного срока. Я заметила, что отсюда удаляются негативные отзывы!.. Ну что же, это смешно… правда глаза колет, наверное. Коллектив очень дружный и весёлый, но руководство отдела — отдельная песня.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Ох. С чего бы начать. Я очень давно хотела сюда написать и три месяца этот отзыв держала у себя в заметках. Я уволилась отсюда в декабре 2023. Работала в компании четыре года. Изначально устраивалась в Rinet (ООО «Кроникс Плюс»), а потом, где-то в 2019 или в 2020 году ЭР-Телеком Холдинг купил компанию Ринет, и мы стали его частью. Но и тут тоже было всё хорошо — и зарплаты, и процессы, и руководитель, ну, в общем, всё было супер. Потом ЭР-Телеком перевёл моё подразделение в другой город и нас начали сокращать. Я переместилась на должность менеджера по обслуживанию корпоративных клиентов в актив Кроникс Плюс. И вот уже тут и начался ужас. Руководитель по имени [Э.] В. абсолютно нелояльна к своему персоналу. Каждый понедельник она публично отчитывает и может оскорбить своих подчинённых прямо на встрече по теме оттока (расторжения договоров). Да, мы каждый ПН собирались в 15:00 на видеоконф...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Заработная плата. Если вам предложат работу сервисным инженером и вы без опыта, но при этом оформят техником подключения, сразу бегите оттуда, даже не стоит тратить свое время. Во-первых, готовьтесь к тому, что первые 2−3 недели вы будете работать бесплатно. Стажировка не оплачивается. А потом можно готовиться к тому, что вы будете работать за копейки. ЗП будет 20−30 тысяч в месяц, при обещанных 70−80. Потолок, который возможно заработали, это 60 тысяч, но это при условии, что вы каждый день минимум будете делать по 5 заявок в день. Причем там количества точно не будет, да и физически столько сделать не получится, если вы без опыта. Рекомендую просто бежать сразу. Иначе будете получать по 30 тысяч ЗП, 10 из которых будет уходить на бензин. Отличный коллектив. На этом все
Нет комментариев
0
0