Работа в ECALL - Отзывы сотрудников

Неофициальное трудоустройство — никаких оплачиваемых отпусков и больничных. Удобно для уклонистов, что военком не найдёт по месту работы. Уровень ЗП: если умножить почасовку на количество часов — выйдет ставка такая же, как у конкурентов, но время, когда оператор не общается с клиентом, не в счёт. Бонусная часть — она есть, но чтобы её заработать, нужно постоянно обучаться. Работать на нескольких проектах и быть готовым к тому, что из-за каких-то недочётов останешься без части бонуса, или вообще без бонуса. .

Установили возрастные ограничения на вакансию оператора колл-центра! Это настоящая дискриминация, поскольку возраст там точно не играет роли, а то, что необходимо, это наличие грамотной речи, четкой дикции, владения русским, украинским, английским языками, приятного голоса… Беспардонные менеджеры, не умеющие общаться с людьми — как же они могут набрать людей, если сами — профаны в этом деле? Сочувствую владельцу компании.

Очень высокомерная дамочка провела собеседование «ни о чем». Вначале возмутилась, что я в резюме указала возраст на год меньше реального, а позже свой отказ мотивировала именно возрастным ограничением! Мне 51, я филолог с правильной речью и отличной дикцией — и отказ в колл-центр — по возрасту??? Тупость какая-то. Думаю, причина в том, что молодых проще «водить за нос». .

В середине июля неделю или полторы звонки поступали не всегда своевременно, что влияло на зарплату. Хотя сейчас ситуация улучшилась. Я до этого работал в другом кол-центре, и у нас была кофе-машина. Тут её нет. И как для меня слишком много информации на обучении. Планирую всё-таки уходить, так как закончил учёбу и хочу найти работу по специальности. .

На собеседовании обещают одно, потом через время поработав, понимаешь что все абсолютно не так, как обещали. Когда устраивалась на работу, говорили что за 8- часовой рабочий день (160 часов в месяц), зп будет около 8000. И что мы имеем. Попался ужасный проект, а именно СДЭК, в котором заказчик не согласен платить нам за то время, когда нету звонков. (а оплата происходит за то время, когда ты в логине, тоесть когда принимаешь звонки, либо же ждешь их). Тоесть когда не было звонков, мы сидели перелогинивались, либо же вообще не были в логине вообще. (соответсвенно это время, когда ты просто сидишь, не считалось и за простои зп не давали). И по итогу за день из 8 часов, которые ты сидишь на работе, могли засчитывать 4−6 часов, и в конце месяца зп выходила 3000−4000. И что бы получить обещанные 8000, нужно сидеть как минимум по 10−12 часов в день. Это ужасно просто. Если хотите в этот колл-ц...