Работа в Deutscher Agent ( Шевцов Артём Викторович) - Отзывы сотрудников

Компания помогает людям с переездом в Германию, и от меня требовалось вести клиентов по готовым чек-листам. В первые дни просто дали почитать регламенты и показали пару примеров переписок. Клиенты часто нервничают, задают одни и те же вопросы, нужно быть на связи постоянно, в том числе в мессенджерах. Работа полностью удаленная, коллег знаю только по голосовым созвонам. Руководитель ставит задачи в трекере, но в детали не вникает, главное, чтобы клиент был доволен. Иногда не хватает четких инструкций на нестандартные ситуации, приходится действовать наугад. Для первого опыта в такой сфере интересно, но зарплата только окладная.