Отзыв сотрудника о компании Биг Бен Москва
25 сентября 2019 г.
1. Бонусы за весь срок работы получила наличными только при увольнении, да и тогда тоже не поняла, как вообще бонусная часть рассчитывается. Поэтому по сути всё, что вы получаете — это оклад, а бонусы — если повезёт. 2. Неудобная, очень громоздкая CRM-система, в которой приходится работать (1С). По состоянию на лето 2019 года руководство школы упрямо не хотело полностью переходить в современный и интуитивно понятный hollihop (там у нас было только расписание, которым пользовался колл-центр). В той CRM-системе, что в Биг Бэне, приходится очень долго разбираться. 3. Приходить нужно за 15 минут до начала рабочего дня (и обязательно отзваниваться руководству), а уходить через 15 минут после окончания смены, передавая ту второму менеджеру. В совокупности выходит 30 минут рабочего времени, которые не оплачиваются (не путать с переработками, за те всё же идёт оплата). 4. Периодическое повышение цен за образовательные услуги, которое отпугивает не только новых клиентов, но и заставляет уходить старых. В связи с этим продаж становится всё меньше. 5. Если на день задач нет, то нужно заниматься обзвоном. В моём филиале нормой были минимум 30 звонков в день. На собеседовании говорят, что обзвон по «тёплой базе» — набираешь действительно только тех, кто уже к нам обращался, но по факту обзвон получается едва ли не в холодную, потому что это контакты с 2011−2018 года, и практически все действительно не заинтересованы в изучении языков сейчас. Поэтому, по сути, время тратится в пустую. 6. Очень. Много. Бумаг. Весь учебный процесс отражается на бумаге — и оплаты, и посещения, и если менеджер случайно не отметил или неверно рассчитал количество академических часов в оплате, то это может привести к плохим последствиям. Нужно быть крайне внимательным. 7. Для меня одновременно минусом и плюсом также стал график работы. 6/1 по 6 часов в день — звучит заманчиво, однако чёткого закрепления смен за днями нет, по выходным работаешь так, как договоришься, в будни может быть четыре утренние смены и одна вечерняя (либо наоборот), никогда не угадаешь заранее. Директор и другой менеджер обычно стараются идти навстречу твоим пожеланиям, но стабильностью в режиме дня при таком раскладе и не пахнет.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Ужасная школа, такой состав, можно сойти с ума, начиная с начальства, заканчивая менеджерами, которые постоянно мешают работать. Преподавателей там гнобят в полном смысле этого слова. Это просто чистый бизнес, как побольше денег заработать, а преподаватели там просто пешки, постоянно меняется коллектив. Нет команды, с этой школой работать нельзя. Вы разочаруетесь в себе и потеряете стимул к жизни буквально через 5 месяцев.
Нет комментариев
0
0
Отвратительное заведение, семейный подряд, который обдирает простых людей работающих на них как проклятые за низкую з/п. Люди, бегите оттуда и не верьте словам начальницы. Люди для них как мусор, попользуются и выбросят. Отношение скотское, особенно к офис — менеджерам и преподавателям. Еще там есть заместитель, отморозок еще тот, вечно крутится возле начальницы и на всех ведет поклеп, вынюхивает и прыгает от счастья, когда ему начальница даст «конфетку», то бишь денежку.
Нет комментариев
0
0
Проработала в ББ два с небольшим месяца, до сих пор вспоминаю, как страшный сон. Когда уходила, директор долго расспрашивала о причинах ухода, будто зп 12 000 рублей, при изначально заявленных 25 000 — это не повод, пыталась выпытать про внутренние разногласия и т.п. + из зп вычли 7000 за тренинги. Все бегут оттуда при первой же возможности. Кембриджский экзамен — это вообще отдельная песня, по сути, этой бумажкой только подтереться, ее не примет большинство вузов за границей, т.к. там все прекрасно понимают, что существуют такие экзамены как TOEFL И ielts. Преподавателей заставляют унижаться и буквально втюхивать учебники, которые можно скачать в интернете, кембриджские экзамены, которые им не пригодятся и т.д. и т.п.
Нет комментариев
0
0
Постоянные задержки зарплат. Сейчас, в конце сентября, люди ещё за апрель не все получили деньги. Руководство не выполняет свои обещания. Хотя при приеме на работу с тобой вежливо общаются и заверяют, что всё будет хорошо, что своих сотрудников компания любит, и если вдруг задержка денег, то тот, кому они особенно нужны (ипотека, болезнь и т.д.), их получит наверняка в срок. По факту всё не так. Никому не рекомендую приходить сюда работать. Удобный график работы, можно выбрать самому.
Нет комментариев
0
0
1. Бонусы за весь срок работы получила наличными только при увольнении, да и тогда тоже не поняла, как вообще бонусная часть рассчитывается. Поэтому по сути всё, что вы получаете — это оклад, а бонусы — если повезёт. 2. Неудобная, очень громоздкая CRM-система, в которой приходится работать (1С). По состоянию на лето 2019 года руководство школы упрямо не хотело полностью переходить в современный и интуитивно понятный hollihop (там у нас было только расписание, которым пользовался колл-центр). В той CRM-системе, что в Биг Бэне, приходится очень долго разбираться. 3. Приходить нужно за 15 минут до начала рабочего дня (и обязательно отзваниваться руководству), а уходить через 15 минут после окончания смены, передавая ту второму менеджеру. В совокупности выходит 30 минут рабочего времени, которые не оплачиваются (не путать с переработками, за те всё же идёт оплата). 4. Периодическое повышение...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Последние 2 года регулярно задерживают зп. Я оформлена по внутреннему договору, платят в таком случае раз в месяц. Чтобы оформиться в штат, надо работать от 24 академов в неделю, плюс в обязанности добавляются замены заболевших педагогов. В штате никогда не была, не за чем, все отчисления в ПФР и так исправно идут. Главный минус, помимо задержек, — ставка. До дурацкого карантина в апреле 2020-го получала 460₽ за академ, после, когда все филиалы ушли в онлайн (Zoom/Skype), стали платить 350₽ за академ. Смешные деньги просто) Так в 2007 году в языковых школах платили. Могу ещё кучу всего написать, но, пожалуй, остановлюсь на этих основных моментах).
Нет комментариев
0
0