Отзыв сотрудника о компании BelkaCar Анапа
04 мая 2021 г.
Достоинства Удалённая работа, работай хоть в пижаме, т.к. ты всегда дома. Не нужно тратить денег на проезд, времени чтобы добраться на работу и обратно, стаптывать обувь). Возможность выбрать удобное время работы. Зар.плата достойная. Коллектив отличный, хоть все и далеко, но поддерживаем друг друга всегда! Поощрения за хорошие отзывы от пользователей. Постоянная обратная связь, и, возможность обратиться за помощью в неясной ситуации. Обучение по обновлениям.Недостатки Звонки негативных пользователей (но, но то мы и служба поддержки).
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
«Деревянный» кадровичка, некая Е.П. по другому это сказать нельзя начал переписку и постоянно теряет письма и для созвона(видимо) или для каких еще целей пытается выбить мой телеграм. А может атмосфера там внутри такая, что этот человек ведет себя как дерево. Хотелось бы обнаружить, но видимо не судьба
Нет комментариев
0
0
Не могу вспомнить. Работаю в Белке больше 2х лет оператором. Вижу, что пишут, про огромное количество негативных пользователей и тд. Хочется вспомнить, что сервис в первую очередь работает с людьми, а это всегда сложно и непредсказуемо. Если говорить прямо, то негативных обращений меньше, чем стандартных вопросов. Процессы улучшаются, рабочие программы и инструменты тоже. Руководство всегда лояльно относится к тому, что нужно отпроситься, когда это действительно необходимо. Работа удаленная, можно работать откуда удобно. Всегда дают развернутую обратную связь по проверке звонков. Ценят сотрудников! На любой работе надо работать, а в Белке это еще и очень круто! :)
Нет комментариев
0
0
Хочется поделиться опытом о попытке трудоустройства в эту организацию. Я читала ранее комментарии, но мне такой замечательной казалось это придирки. На самом деле все не так плохо, а вот нет. Начнем с того, что с самого начала в процессе обучения дают большой объем информации. Дают дозировано, но не применяя его на практике, знания, полученные с самого начала, к концу обучения вылетают из головы. Есть там и плюсы, и очень отзывчивые люди. Но сейчас о минусах… Супервизоры, мое любимое. Есть толковые девочки, способные направить, подсказать, а есть самодурочки, на которых не угодишь. Чем не угодишь? Да всем! Начинаешь по инструкции спрашивать, ох-ох, как долго. Начинаешь сокращать, чтобы время не терять. Ты не спросила то-то и то-то. Определитесь наконец-то, дамы, вас интересует качество или скорость? Может проще набрать тараторок, базарных баб с рынка, которые реально как роботы общаются ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Работаю около года в этой компании оператором службы поддержки. Из минусов могу выделить: 1 Очень много негативных пользователей (не знаю, кто там пишет, что их мало, каждый второй орёт, выясняет отношения и оскорбляет операторов). Большинство пользователей выливают свою желчь даже не из-за проблем, связанных с сервисом, но у операторов нет никакого регламента, чтобы можно было попросить их не переходить на личности и не выражаться. Никто не понимает и не хочет понимать, что от операторов не зависит ни-че-го. 2 Штрафы, везде, за всё, всегда. 99% операторов получают штрафы, при этом большинство из них получаются из-за некорректной работы приложения, в котором работают сотрудники. 3 Очень мало операторов. Иногда в выходные и очень загруженные дни на линии могут быть по 8−9 операторов. У людей садится голос, некоторым приходится увольняться, потому что голос срывается совсем. Сдают нервы (м...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Теперь, что касается отрицательных моментов. Это сама специфика работы — огромное количество недовольных пользователей, большой поток обращений, нужно всегда держать себя в руках и быть стрессоустойчивым и любезным в любой ситуации. Работы много, помимо перерывов и обеда ты всегда задействован, такого, чтобы «все сделал» и отдыхаешь, не бывает. Но, поверьте, оно того стоит.
Нет комментариев
0
0