Отзыв сотрудника о компании БАУСЕРВИС Санкт-Петербург
01 августа 2024 г.
Руководители, такие как директора регионов, требуют от своих подчиненных достижения результатов, в том числе в форме отчетности, однако при этом нередко не предоставляют необходимые инструменты для выполнения поставленных задач. Ежемесячные собрания проходят в следующем формате: все управляющие и директора собираются на видеоконференцию, на которой директор по розничным продажам обращается к каждому управляющему своего салона, хваля или критикуя его работу. Когда я, проработав всего две недели, впервые попал на такое собрание, основное внимание было уделено подведению итогов прошедшего месяца. При этом я не только не участвовал в этих результатах, но и не был введен в должность. На мой взгляд, слушать в течение дня (без перерыва на обед) отчеты о работе других салонов — это не только неинтересно, но и нелогично. Если уже установлена практика отчетности, она должна проходить в иной форме, например, личные отчеты для директоров, а совместные встречи могут быть организованы для обсуждения общих итогов и направления развития компании. Тем не менее, выбран другой подход. По словам одного из директоров, «Баусервис» — это несущийся локомотив. Но локомотив, который движется только благодаря силе притяжения, то есть по наклонной. Ввод в должность оставлен на откуп опытным сотрудникам. Я не утверждаю, что это плохая практика, но основные инструменты и знания должны передаваться сотруднику именно руководителем. В противном случае директор требует отчетности от управляющего, не предоставив ему необходимых ресурсов, инструментов и информации. Замечу, что все руководители — женщины, которые стремятся формировать команды преимущественно из девушек и женщин. Тут додумывайте сами. О развитии торговых салонов речи не идет. Салоны не ремонтируются, не обновляются и не комплектуются новым оборудованием — лишь обсуждаются, но финансирование на это не предусмотрено. Также невозможно приобрести канцелярию, средства гигиены и пр. На все это нужно мотивировано отстаивать точку зрения о необходимости закупа. Взаимодействие со смежными отделами оставляет впечатление, что салоны продаж функционируют исключительно для удобства этих отделов. Они воспринимаются как альфа и омега, центры собственных вселенных, вокруг которых всё и вертится. Однако, по моему мнению, и я уверен, что многие согласятся со мной, все отделы должны работать на розницу, чтобы обеспечить более быстрые и объемные продажи. В компании «Баусервис» ситуация обстоит иначе. Что касается работы в информационной системе, то в компании используется 1С — одна из самых неудобных систем, с которыми мне приходилось иметь дело. Любое, даже самое элементарное действие обозначается как «бизнес-процесс», что зачастую требует множества согласований. Это, во-первых, значительно увеличивает время на выполнение задач. Во-вторых, такая практика создана для контроля решений управляющего, как важных, так и незначительных, что свидетельствует об отсутствии доверия к сотрудникам. Я считаю, что компании необходимо изменить управленческий состав, чтобы создать более продуктивные условия для работы. Подбор кандидатов представляет собой процесс, в котором руководитель получает готовые рекомендации от специалистов, уже провели интервью и оценили знания и компетенции соискателей. Это позволяет руководителю уверенно подходить к окончательному выбору, оставаясь лишь на стадии знакомства с кандидатом перед принятием решения.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Достоинства
Отработал в компании больше года. Подразделение ТЕССЕР - розничная сеть салонов, офис Нахимовский. Скажу как есть, это было достойно. 1) Во-первых, что такое ТЕССЕР? Это прежде всего дружеский, я бы даже сказал, семейный коллектив! Харизматичные люди, с которыми не просто приятно, но и интересно работать!! Здесь все профессионалы в своем деле, постоянно прогрессируют и подтягивают других. Новичкам порой нелегко, но при должном уровне понимания и усердия все возможно освоить! Если попросить о помощи или совета, по возможности всегда помогут. Главное изначально не настраивать себя на неудачу и не ворчать, а работать и ценить своих клиентов.2) Вот как раз о клиентах. Поток заказчиков ОЧЕНЬ большой, работа всегда была, есть и будет. Соответственно, Вы без всякого поиска и холодных звонков сможете зарабатывать, было бы желание. И конечно...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства
В ТЕССЕР в отделе продаж проработала 2 года. Ушла по своему желанию, планировала декрет, решила отказаться от карьеры. Про компанию могу сказать только хорошее. Первое впечатление от собеседования было нейтральным, задавали много вопросов, когда приняли на испытательный срок даже была мысль отказаться. Но опасения все были зря! Очень приятный коллектив, руководитель отдела – золото. Объем работы очень большой, надо время втянуться, но меня всегда поддерживали, помогали. Я очень многому научилась в ТЕССЕР и благодарна компании за этот опыт! Спасибо!Недостатки
нету
Нет комментариев
0
0
Достоинства
Прекрасно заботятся об обучении персонала. Не успеешь пройти собеседование, как начинается обучение по продукции и услугам, рассчитанное на две недели. Обучение ценно тем, что освоить азы по продукции и основному ассортименту сможет любой, - было бы желание. Неплохие рабочие отношения в коллективе, адекватное руководство, - все говорит в пользу компании. Единственное, зарплата маловата, но вполне средняя по рынку, нужно отдавать должное, платят вовремя.Недостатки
в КЦ, где я работаю, очень тесно и душно, - при том количестве работников, которые там трудятся, это несет опасность, что любые вирусные заболевания будут ходить по кругу, пока не переболеют все.
Нет комментариев
0
0
Достоинства
Есть возможность карьерного роста, получения новых знаний и опыта. Условия труда очень комфортные, уютный офис, быстро можно дойти от метро. На протяжении всего времени работы (1 год и 6 месяцев) у меня не возникло каких-либо неприятных впечатлений, в компании работают профессионалы, никаких интриг, на работе решались только рабочие вопросы, при этом сотрудники прекрасно ладили друг с другом. Для меня очень важно атмосфера, из всех мест, где приходилось работать, в «Тессер» была самая благоприятная атмосфера.Недостатки
Не было индексации заработной платы, но с учетом кризисной ситуации рынка это понятно.
Нет комментариев
0
0
Достоинства
Проработала дизайнером в салоне на Дмитровском шоссе на протяжении 10 месяцев. Работа не понравилась. По компании претензий нет, но я была не готова к таким объемам. Думала смогу втянуться. Но к лету только стало больше заказов, я в конец устала и решила уйти. Деньги хорошие, интересные проекты, многие справляются и рады, я не могу.Недостатки
Cтало больше заказов, я устала и решила уйти.
Нет комментариев
0
0
Достоинства
Я работала на Курской консультантом -дизайнером. Полностью довольна рабочим местом, условиями, которые компания предоставляет, по зарплате все отлично. Работа может на первый взгляд показаться простой, но поток большой, контакт с клиентом, нужно соответствовать занимаемой позиции. Есть текучка, многие с таким объемом не справляются. Но те, кто входит в ритм, себя отлично чувствуют, за место держатся и уходить не планируют. Я проработала 2 года, сейчас планирую уехать к родственникам на долгий срок. Уволилась только по этой причине. А так ТЕССЕР – лучшее место где доводилось работать!! Очень все здорово! Спасибо коллективу и руководству!!Недостатки
нет
Нет комментариев
0
0