Отзыв сотрудника о компании Balt Assistance Калининград
16 мая 2019 г.
Компания занимается организацией медицинской и технической помощи застрахованным лицам за рубежом. Вакансия «специалист в международную ассистирующую компанию» (https://kaliningrad.hh.ru/vacancy/29 740 052) обновляется регулярно. Не знаю, связано ли это с безразмерностью организации или сотрудникам просто скучно сидеть взаперти в ограниченном количественно коллективе и им просто хочется пообщаться с кем-то еще. По порядку. HR на собеседовании сообщает, что БА (БалтАссистанс) набирает сотрудников на платное трёхнедельное обучение с последующей выплатой стипендии 15 000. Договор нам действительно дали подписать, но, как выяснилось из указанных в нем условий, оплата 11 000 всё-таки. Уже обман. Отношение к обучающимся в принципе хорошее, но зависит от настроения руководителя отдела адаптации персонала. Может вообще отменить целый день. А если вы ей не понравились по какой-то причине, то вообще пиши-пропало. В общем и целом, сложного ничего, за исключением множества страховых терминов. Финальный тест — написать скрипты по памяти и определения к терминам, также определить вид страховки и т.п. Все это в ходе обучения неоднократно прорабатывается. Тест вам завалят, если вы написали не «слово в слово». Думать мозгами — возбраняется. Вы — просто попугай, повторяющий одно и то же! Так что мы на вас смотрим еще пару дней как вы принимаете звонки и тогда решаем — работаете вы у нас или нет. Сразу скажу — будьте готовы к тому, что к вашему компьютеру будут удаленно подключаться и менять настройки системы, что, собственно, мешает и демотивирует. В итоге вас не берут и три недели вы потратили впустую. Думайте, прежде чем откликаться на их вакансию. Если у вас есть время и делать нечего — можно и пообщаться, что-то о страховании узнать. Если вам не хочется рисковать своим временем — тогда не стоит с ними связываться.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
За вакансией Balt Assistance я слежу уже довольно давно (с сентября 2018 года). Обновляют вакансию регулярно. Не знаю, связано ли это с безразмерностью компании или по иным причинам. На собеседовании HR поясняет, что набирается группа на оплачиваемое обучение, по окончании которого ученику выплачивается стипендия в размере 15 000. Нам действительно выдали ученический договор, но сумма уже была указана другая — 11 000. Но это ладно. Хотя, наигранная показная вычурная вежливость в речи HR чувствуется сразу. Или то боязнь потерять работу и завалить ипотеку тем самым? Отношение сотрудников весьма доброжелательное, но это по усмотрению руководителя отдела адаптации и обучения персонала. Она же занимается проведением тестирования. Может вообще отменить целый день, может вам дать сломанные наушники, если вы не понравились. Вам выдают множество скриптов, которые вы тренируете в парах. Не сложно,...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Адская нервотёпка в летний сезон, нужна хорошая стрессоустойчивость и терпимость к людям (работа с клиентами, которые в большинстве своём непроходимо глупы). В летний сезон нет достойных премий, (если и премируют, то в основном старших операторов и старожилов компании). В общем, тратишь кучу нервов за сравнительно небольшие деньги. Про отпуск летом также можно забыть, т.к. на работе сезон. Нет доплат/премий за знание языка, работники со знанием языков и без знания иностранного получают одинаково. Повышения действительно есть, однако это совершенно непрозрачная система. Кому-то могут дать высшую категорию за полгода работы, а кому-то и через два года не дать (всё, конечно, зависит от способностей человека, но нет обозначенных требований, при которых назначают категорию, поэтому не понимаешь систему повышений вообще, и что нужно делать/выучить для того, чтобы получить повышение). Как уже б...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Из минусов: работа с застрахованными немного сложна, потому что сталкиваешься с людьми, у которых случаются страховые случаи, и иногда приходится слышать, как у людей умирают близкие. Первое время было сложновато с этим работать. И еще мне не хватало тимбилдингов и корпоративных мероприятий, но я работала во время ковидных ограничений, может, это повлияло.. Работала в компании больше полугода. Что сказать. Начнем с собеседований. Очень приятный HR, все доступно рассказывает. Рассказала как все устроено в компании и даже провела тест на профориентацию. Впервые собеседование было не стрессом, а приятным времяпрепровождением. Хорошо продуман процесс обучения. Длится обучение три недели. За это время дается много полезной информации. Слушаешь лекции руководителей и врачей компании. Очень хороший педагог [Е.] Достаточно доступно все объясняет. После обучения и сдачи итогового экзамена выплачи...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Компания занимается организацией медицинской и технической помощи застрахованным лицам за рубежом. Вакансия «специалист в международную ассистирующую компанию» (https://kaliningrad.hh.ru/vacancy/29 740 052) обновляется регулярно. Не знаю, связано ли это с безразмерностью организации или сотрудникам просто скучно сидеть взаперти в ограниченном количественно коллективе и им просто хочется пообщаться с кем-то еще. По порядку. HR на собеседовании сообщает, что БА (БалтАссистанс) набирает сотрудников на платное трёхнедельное обучение с последующей выплатой стипендии 15 000. Договор нам действительно дали подписать, но, как выяснилось из указанных в нем условий, оплата 11 000 всё-таки. Уже обман. Отношение к обучающимся в принципе хорошее, но зависит от настроения руководителя отдела адаптации персонала. Может вообще отменить целый день. А если вы ей не понравились по какой-то причине, то вооб...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Некомпетентные сотрудники на руководящих должностях, у которых не было ни опыта, ни образования для управления людьми. Токсичная атмосфера в коллективе, руководство поощряет сплетни и обсуждения. Из-за этого сотрудники позволяют такое же отношение к другим сотрудникам (нет разницы, какая должность). Огромная нагрузка по делам и обращениям. Текучка кадров. Руководство не заинтересовано в своих сотрудниках, даже при большом опыте на любой должности. Маленькая зона отдыха. Если приедут гости из других городов, вам не будет места, чтобы отдохнуть. Постоянные козни и перекладывание ответственности на более лояльных сотрудников, которые не могут сказать «нет». Чтение рабочих чатов. Нет корпоративов. При работе со страховыми компаниями ни у одного сотрудника нет полиса ДМС или каких-то ещё бонусов от компании. Кумовство. При долгосрочных больничных могут позвонить в больницу или прийти при госп...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Работа в компании связана с высокой нервозностью, особенно в летний сезон. Здесь требуется высокая стрессоустойчивость, поскольку приходится работать с клиентами, которых сложно назвать умными. В сезон премий почти нет, и если они есть, то в основном для старших операторов или долгосрочных сотрудников. За лето отпуск взять почти невозможно. Дополнительные выплаты за знание языка отсутствуют, и сотрудники с иностранными языками получают такую же зарплату, как и те, кто не владеет ими.
Повышения существуют, но система непрозрачная. Кто-то может получить высшую категорию за полгода, а кто-то и через два года этого не дождется. При этом нет четких требований для повышения, и сотрудники не понимают, что нужно делать, чтобы получить повышение. Работа нервная, и часто приходится сталкиваться с криками старших операторов, но со временем к этому привыкаешь.
Не всегда оплачиваются переработки,...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0