Работа в компании связана с высокой нервозностью, особенно в летний сезон. Здесь требуется высокая стрессоустойчивость, поскольку приходится работать с клиентами, которых сложно назвать умными. В сезон премий почти нет, и если они есть, то в основном для старших операторов или долгосрочных сотрудников. За лето отпуск взять почти невозможно. Дополнительные выплаты за знание языка отсутствуют, и сотрудники с иностранными языками получают такую же зарплату, как и те, кто не владеет ими.
Повышения существуют, но система непрозрачная. Кто-то может получить высшую категорию за полгода, а кто-то и через два года этого не дождется. При этом нет четких требований для повышения, и сотрудники не понимают, что нужно делать, чтобы получить повышение. Работа нервная, и часто приходится сталкиваться с криками старших операторов, но со временем к этому привыкаешь.
Не всегда оплачиваются переработки,...