Работа в арбат норд - Отзывы сотрудников

Здравствуйте, уважаемые хозяин и начальники гостиницы Арбат Норд! Меня зовут И.Б., я иностранец, студент в России. Я нашел работу в этом отеле на сайте НН.ру, потом меня пригласили на собеседование, и у меня спросили бывшего супервайзера, если у меня есть знакомый или друг, который сможет тоже выходить на работу ночью. Я им обещал пригласить своего друга, который работает в другом отеле. Сначала я начал работать как ночной админ, через 2 недели мой друг тоже стажировался и выходил тоже на ночную смену 2/2. В то время уволился один админ, проблемы с проблемой, второй тоже уволился. Я эти причины все знаю, почему, но в моем сервисе в этой гостинице у меня не было уважения, доверенности и не ценили со стороны начальства отеля. Я немного расскажу про ситуацию: меня удивило, когда начальство задержало мою первую зарплату после стажировки, причина — о том, что я плохо работал и надо все работы...

Поработал там месяц. В начале они такие маленькие, уже после 15−20 дней начинается полная свистопляска! Обзывают сотрудников как хотят! В бэк-офисе (там, где раздеваются сотрудники) поставили камеру с аудио и видео записью, наверно, [А.] хочет увидеть, как раздеваются их сотрудники. Отель из 31 номера, но работы капец как много. Работая админом, ты становишься рабом этого помешательства! Ты продаешь номера, делаешь отчеты для ресторана, для уборки номеров, проверка номеров, корректировка броней, договора от компании и т.д. Но все это фигня, когда [Я.] и [А.] прям в рабочий чат обсирают тебя в [censored]! Работа по факту на 15 ч, не 12 ч! Переработки не оплачиваются! [А.] с Яной сказали, что оформление официальное, но оказалось, что это не так (по документам вы как частично неофициальные). Видимо, они до*бываются просто так, так они не адекватны! Вовремя работы не 1 раз пришлось работать ...

Поработал там месяц. Сначала всё нормально, а через 15–20 дней начинается полный хаос. Сотрудников обзывают как хотят. В бэк‑офисе (где переодеваются) поставили камеру с аудио и видео — видимо, [А.] хочет наблюдать за сотрудниками. Отель на 31 номер, но работы очень много. Админ становится рабом этого места: продаёшь номера, делаешь отчёты для ресторана и уборки, проверяешь номера, корректируешь брони, готовишь договоры и многое другое. Но это не важно, когда [Я.] и [А.] в рабочем чате начинают орать и оскорблять. Работа фактически 15 часов, а не 12. Переработки не оплачиваются. [А.] с Яной говорили, что оформление официальное, а оказалось, что частично нет. Иногда приходилось работать официантом — низко для отеля. Постоянная текучка кадров. В общем, руководители — полное г*но, особенно [А.]. Можно не верить моему отзыву, но месяц работы убедит вас сами.

В начале обещают другое, потом уже совсем другое. Вся работа на админах, то есть если кто-то из хаус-кипинга не пришёл, тогда ты должен убирать номер и готовить под заезд. Если мало завтраков (2 или 1), тогда тоже админ должен в ресторане всё подготовить. Проработал в данной барахолке 4 месяца. Честно скажу, у меня уже закончились нервы. Увы, руководство этого не понимает и тупо долбит. Штрафы откуда ни возьмись. Если гость просит отменить бронь и ты не заметил или не узнал причину (обычно причина будет разной), тогда всю эту сумму будешь оплачивать ты! Вся суть в том, что за 4 месяца ушли 7 админов, а пришли только 1 или 2. Жуткая текучка кадров (всех кадров, не только админов). Вы можете проверить себя и поработать в данной барахолке 1 месяц, и потом смело можете написать отзыв. Написал отзыв в hh.ru, и прям видно, что скрыли отзыв. Увольнение было жестким, обещали, что ни копейки не п...

нездоровая эмоциональная обстановка постоянная текучка может сам отработать смену и уже стажируешь новеньких, за пару месяцев админы увольнялись и приходили новые, постоянно менеджер Я. перекладывает часть своих обязанностей на админов и живет себе припеваючи. короче, так себе место — если вы поймали дзен и умеете оставить свои права — то, наверное, вы сможете; если вы мягкий и спокойный человек, то лучше не стоит туда идти. вовремя платят

нездоровая эмоциональная обстановка постоянная текучка может сам отработать смену и уже стажируешь новеньких, за пару месяцев админы увольнялись и приходили новые, постоянно менеджер я. перекладывает часть своих обязанностей на админов и живет себе припеваючи. короче так себе местоесли вы поймали дзен и умеете оставить свои правато наверное вы сможете, если вы мягкий и спокойный человек то лучше не стоит туда идти

Сам отель неплохой. Правда, номеров мало и они маленькие. Так и не понял, чем отличается стандарт от полулюкса… Наверное, только ценой с разницей в 2 тысячи… Зп 30к, и даже с учётом переработок она не станет выше, ведь вас начнут штрафовать или тупо не ставить вам часы за смены. Если вам передали смену с косяками, то ты обязан закончить работу за другого. Плюс в день на тебя будут вешать обязанности менеджера, Я. З… Я понял так, что деньги здесь получают только те, кто сидит в офисе. Остальных просто дурят, а на эти деньги гуляют, пьют, хихикают. Самое мерзкое, то что никто им не указ, эта система выработана давно. «Кому что-то не нравится, мы никого здесь не держим» © слова директора отеля А. Згинник. Я понял, что в таком змеюшнике надолго оставаться я не могу. Читайте отзывы. И да… «кто везёт, на том и едут»… Хотите быть ковриком для битья, выполнять работу за двоих… Подумайте, а надо ...

Проработала в данной организации ровно 3 месяца, на больше меня не хватило. Изначально шла на дневного администратора, в трудовом договоре чётко это прописано. Меняют постоянно смены, могут без твоего ведома поставить в ночь. За 3 месяца моей работы сменилось 3 администратора, жуткая текучка кадров. При мне пришла новая директор, которая особо-то ничего в гостиничной сфере не понимает. Ей полностью руководит девушка [Ю.], которую спустя месяц работы в отеле повысили до хаускипинга. Везде лезет, не умеет общаться с людьми. Каждый день добавляются новые обязанности. Если ты что-то имеешь против, то тут же грозят увольнением. Полное неуважение к сотрудникам, некомпетентное руководство. Создали свое «лже правление». .

Работала я там почти год. Сотрудников меняют как перчатки, отчитывают как маленьких детей… а если предоставится возможность, оштрафуют. Как было со мной. Попались мне одни неадекватные гости, которым я завтраки не добавила, так как тарифы и акции постоянно менялись, а гости утверждали, что у них с завтраками. С легкостью руководство списало с меня полную стоимость, а именно 5000 руб… Неприятно. Все, прям все люди в руководстве абсолютно неадекватные. Пришел новый директор [А.], которая постоянно молчит, но если ты ей не понравишься, может с легкостью уволить тебя. Постоянно вешают новые обязанности на администраторов, никогда не поздравляют с ДР. А если ты работаешь в ночную смену, то, как говорит [Ю.], (которая поднялась из грязи в князи за 1 месяц, она работала обычным админом. Но как правило [censored] и лицемерие сильно поощряется в этой кампании. Они прям ищут себе подобных), то спа...

При приеме на работу обещают одно, а по факту совершенно другое. Работая в службе приема на тебя перекладывают обязанности менеджера по продажам и старшего администратора без каких-либо доплат. Обещанная зарплата от 30 000 до 35 000. На деле только 30, больше будет, если у отработаете больше смен в месяц. Бонусы и премии не выплачивают. Приходилось их «выпрашивать». Премий лишали, но о них даже не информировали, только о том, что их лишают. За ошибки выше стоящего руководства (не взятие денег с гостей) будут разбивать на весь персонал. Всех инженеров уволили и повесили частично их обязанности. Директор лицемерная неприятная женщина [Ч.] [Е.] [А.] Будет врать вам в лицо и улыбаться. Если что-то из техники сломается будут сетовать реторградный меркурий и вашу негативную энергетику, мастеров вызывают только если гости уже будут жаловаться. Менеджер по продажам [Б.] [Ю.] [Л.] просто нестабил...