Отзыв сотрудника о компании AP Companies Москва
25 сентября 2025 г.
Здесь нет никакой стабильности кадрового состава. На сайте hh постоянно висит объявление о вакансии, потому что постоянно кто-то приходит на работу и тут же увольняется. Причина простая: неадекватные требования директрисы операционного департамента, неадекватное поведение той же директрисы, штрафы от 1 000 до 20 000 рублей за ошибки, появившиеся в результате недостаточного обучения (что это за обучение 2−3 дня?) и пребывания в постоянном стрессе. Но стресс не из-за рабочих обязанностей, которые не отличаются сложностью, иначе бы на работу не принимали студентов без всякого опыта работы, а из-за регулярного крика и мата психически неуравновешенной директрисы. Организация работы отличается сумбурностью и отсутствием клиенториентированности, перед одними клиентами заискивающе лебезят, другим хамят. Распоряжения отдаются и отменяются, а потом за неисполнение отменённого распоряжения следует матерный ор. Начальников над координаторами (теми, кто принимает звонки и организует оказание мед.помощи по страховым случаям) аж 5 человек: гендиректор, директрисa опер.департамента, ее заместительница, руководительница отдела качества (в отделе, кроме нее, никого больше нет) и тимлидерша. Одна говорит одно, другая другое, третья — третье, и все считают себя вправе высокомерно командовать, кого при этом слушать, чьи распоряжения выполнять? Общение между ними происходит в гопнической матерной манере, так что даже сантехники и работяги немеют в изумлении. Из-за неразумной организации работы постоянно случаются конфликты с клиентами, которых можно было бы избежать путём изменения шаблонов ответов, составленных коряво и малограмотно, и изменения алгоритма работы. На этапе сверхкраткого обучения всем претендентам на работу предоставляется доступ к базе данных CRM, со всеми реальными данными застрахованных, их паспортами, медицинскими документами, жалобами. Как это согласуется с законом об охране персональных данных? Знают ли застрахованные, что все их личные данные доступны посторонним людям для рассматривания и обсуждения? Предположу, что не знают, и что были бы крайне удивлены и возмущены таким обстоятельством. Персональные данные самих работников тоже никто не охраняет, они тоже лежат в свободном доступе на столе работающей удалённо кадровички, так что любой может ознакомиться с чужими справками 2-НДФЛ, паспортами и прочей любопытной информацией личного характера. Расположение, наличие места для отдыха и обеда
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Меня все устраивает. Искала подработку с гибким графиком. Медлейбл взяли меня на временную основу — в декрете это идеально! Работаю в дневные смены, пока муж с ребёнком. Недавно координировала лечение малыша с ветрянкой в Турции: переводила назначения врача, организовывала видеоконсультацию с педиатром из Москвы. ЗП 80к + соцпакет — для декрета это просто супер, и людям помогаю, и общаюсь
Нет комментариев
0
0
Сама по себе работа требует вполне себе напряжения, и это не то место, где можно свалить работу на коллег и отсидеться, ничего не делая. Работа по моим знаниям и способностям, очень нравится сама по себе. При этом не могу пожаловаться на то что плохо или не полностью платят, что отношение к сотрудникам какое-то не такое. Акклиматизировалась быстро, обучение достаточное я считаю, помощь в том чтобы войти в рабочий ритм — тоже достаточная. Удобно также и то что есть возможность частичной удаленки
Нет комментариев
0
0
Если ещё будут как-то более выражены бонусы и прочие моменты сверхзарботка — будет вообще отлично. Отработала порядка года и ушла только потому что ушла в декрет. На данный момент в первую очередь рассматриваю возвращаться сюда, лучше пока ничего себе не представляю. С работой уже знакома, получалось без особых усилий. По коллективу скучаю, общаемся со многими просто так, пока я дома. Оплата меня устраивала, все остальное — коммуникации, настроение в коллективе — тоже. Офис благоустроенный, находиться там комфортно, все основное есть. Обратиться по работе и другим вопросам — не составляет проблем. Но конечно много надо держать в голове и тормозить, но на то она и работа.
Нет комментариев
0
0
Да, документов много и нужно быть внимательным. Но мне все нравится, есть возможность себя реализовать, есть возможности для роста, ну и опыт тут получаешь классный! Пришёл без опыта, быстро обучили, коллеги всегда готовы помочь. Зарплата белая, бонусы есть. График сменный, ночные смены есть, но к ним привыкаешь. Радет еще хороший с оцпакет и ДМС — не каждая фирма может это предложить своим сотрудникам.
Нет комментариев
0
0
Здесь нет никакой стабильности кадрового состава. На сайте hh постоянно висит объявление о вакансии, потому что постоянно кто-то приходит на работу и тут же увольняется. Причина простая: неадекватные требования директрисы операционного департамента, неадекватное поведение той же директрисы, штрафы от 1 000 до 20 000 рублей за ошибки, появившиеся в результате недостаточного обучения (что это за обучение 2−3 дня?) и пребывания в постоянном стрессе. Но стресс не из-за рабочих обязанностей, которые не отличаются сложностью, иначе бы на работу не принимали студентов без всякого опыта работы, а из-за регулярного крика и мата психически неуравновешенной директрисы. Организация работы отличается сумбурностью и отсутствием клиенториентированности, перед одними клиентами заискивающе лебезят, другим хамят. Распоряжения отдаются и отменяются, а потом за неисполнение отменённого распоряжения следует ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
это мошенники откликалась на вакансию «Координатор контактного центра со знанием английского языка» в феврале прошла стажировку вместе с другой девушкой 4 дня, нас обоих не взяли, за стажировку не заплатили вакансия на hh.ru фейковая, стажировка, соответственно, тоже фейковая вакансия на hh.ru висит уже не первый месяц, обновляют ее каждые три дня в офисе и во время обучения видно, что «стажировка» рассчитана на непрекращающийся поток стажеров как для маленького офиса многие вещи в обучении показались странными не тратьте свое драгоценное время на эту шарашкину контору больше похоже на мошенников, которые «присосались» к реальной компании, но компания не в курсе. удобное расположение возле метро, симпатичный аккуратный офис
Нет комментариев
0
0