Отзыв сотрудника о компании amoCRM Москва
01 апреля 2021 г.
Достоинства Их нетНедостатки 1.Испытательный срок начинаете с ГПХ(можно легко с вами распрощаться), меня оформили по ТК на втором месяце, есть сотрудники которые больше полугода работали по ГПХ.На собеседовании в ТП вам предложат график на выбор с 8:00-11:00 до 17:00-20:00. Однако уже в первые дни вас либо сразу предупредят о том что, домой вы уходите когда будут обработаны все обращения за ваш рабочий период, либо вы счастливый встаете в 18:00 идти домой, а тебе говорят : А ты куда? Еще чаты за 17:20 висят, вот как будет обработан последний чат за 17:59 ты можешь идти домой.Заработная плата по Москве ниже средней.2.Сейчас в ТП продолжаются глобальные изменения. Оптимизацией работы ТП, занимаются те люди, которые в ТП amoCRM не работали, они не принимали звонки, не отвечали на чаты. В итоге :1 линия - ответы шаблонами(можно отупеть), отходить от шаблонов нельзя , можно быть уволенным. 2-линия - самая жопа, задержка каждый день на час-два считается нормой.3.Отношение начальства к работникам. Как бы вы хорошо не исполняли свои прямые обязанности, вы можете быть уволены одним днем(один из малочисленных плюсов, при увольнении редко кто отрабатывает две недели).В процессе работы, вы руководствуетесь внутренней базой знаний, однако в один прекрасный момент по велению мизинца левой пятки Токовинина он может решить, что та информация, которую вы предоставили клиенту, является полной чушью, о чем вам он может лично написать в неприглядном виде. Как итог, 99.99% вы будете уволены и никто не сможет вас отстоять.Всем плевать, что информация всегда была в базе знаний и написана она не вами.Реакция на любые чихи в соцсетях, это отдельный треш. Любой человек может написать в группы amoCRM, а так же напрямую в FB Михаилу Токовинину. Возможно в плане маркетинга это хорошо, но есть случаи, когда после чиха клиента в FB, кого-то увольняли без веских причин. Банальный пример, клиент написал в ТП о просьбе выставить счет, из-за задержек (привет оптимизаторам) счет выставили только к вечеру, клиент жалуется Токовинину в FB, увольняют того кто выставил счет, а не того кто "оптимизировал" процесс и создал задержки.4.amoCRM лучше рассматривать только для получения опыта,не более. Я искрене рад за тех, кто нашел себя в этой компании и у которых горят глаза приходя на эту работу, но таких там единицы.В общем и целом, amoCRM это театр одного актера в лице Кепки aka Михаил Токовинин ,от которого там зависит буквально всё. Очень сильный маркетинг, подводит техническая часть, ожидание и реальность.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Собеседование было на должность менеджера по продажам. 1. Враньё начинается уже с вакансии. В ней написано, что оформление по ТК, в итоге оформляют по ГПХ, отпуск, больничные и праздничные дни не оплачивают. Оклад при этом 35 т.р. Бонусная система очень неклассическая, очень дурацкая, завязанная не на проценте. 2. В офисе душно, нет лифта (они находятся на 4 или 5 этаже что ли), офис в старом здании Москвы это совсем не романтично, когда там тяжело находиться. 3. Не убрано, беспорядок. 4. Ну и руководитель отдела, к которому я рассматривалась как кандидат, очень отталкивающая личность. наверное то, что компания на слуху
Нет комментариев
0
0
Скринят экран вашего компьютера через программу и считают рабочие часы чисто из программы. ЗП получаете только за отработанное время. Разорвали со мной договор, но подрядчиков не оплатили, пришлось платить из своего кармана, т.к. с подрядчиками работаю давно и мне важно сохранить с ними отношения. Пыталась обсуждать вопрос, но компания перестала выходить на связь. Милый стартап, который вроде стремится к успеху
Нет комментариев
0
0
Ужасная компания, ни в коем случае не идите работать туда. Неофициальное трудоустройство со всеми вытекающими (неоплачиваемые больничные, отпуска). Жуткие неоплачиваемые переработки практически каждый день, часто уходишь в ночь. Принудительная работа по выходным два месяца в году. Никакой помощи новым сотрудникам. Неадекватное руководство, любящее унижать. Все задачи всегда выполняются в ощущении, что твоей работой не довольны, и ждёшь увольнения. Постоянно цейтнот, #опа в огне. Нормально работать в такой обстановке невозможно, регулярно кто-то из коллег одним днём просто уходит. ЗП ниже рынка, а обещаний — вагон и тележка. Из плюсов только одно — зп в срок.
Нет комментариев
0
0
Работал там программистом несколько лет назад в качестве первой работы. Во-первых, зарплата там намного ниже рынка, и я говорю не про первую работу, а даже про тамошних гуру, которые получали там 120к, хотя могли получить 200 в других конторах. Постоянные переработки — это норма жизни, особенно перед мажорными релизами. Отделу разработки обещают отгулы за все дни, когда они работали в выходные, но потом дают всего 2−3 отгула вместо положенных 10. Ужасная текучка. 90% сотрудников уходят из компании через несколько месяцев. Остальные становятся сектантами, на которых и держится вся разработка. Притом даже такого сектанта, как Т. и Ко., могут обматерить на общем собрании при всех коллегах (видел лично). При этом лично я не испытывал тех ужасов, которые описывают тут другие, я сразу сказал, что не буду работать в сб-вс, и меня после этого никто не увольнял и не гнобил, но я знаю, что с тех п...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Хамское отношение с самого начала: мы такие классные, что тебе что-то предлагаем, так что будь доволен нашим вниманием к твоей персоне… Прислали сообщение: приходите ХХ числа в ХХ: хх часов в офис по адресу хххххх на собеседование. Хоть бы сначала уточнили и/или рассказали о себе, спросили, будет ли вообще возможность у меня приехать к ним в офис на собеседование. Даже соглашаться не хотелось, но переубедил себя только ради опыта прохождения собеседования. На собесе, уставший тимлид с отрешенным выражением на лице задал стандартные вопросы, дал бумажку с задачами и карандаш. Пообсуждали задачи, после чего тимлид попрощался и ушел в глубину офиса, а я остался возле переговорки. Я в недоумении потоптался с мыслями: будет еще что-то, кто-то подойдет, подождать тут? В итоге пошел к выходу и оказалось, что это норма для amocrm.. Не думаю, что есть достоинства.
Нет комментариев
0
0
Для начала хотелось бы отметить, что все рабочие процессы, регламенты до сих пор развиваются. Не оптимизируются или улучшаются, а только развиваются. Уж не знаю, какими людьми, но, видимо, не знающими, как работает поддержка в принципе. В итоге приходишь в компанию, которая по ощущениям только начала работать. На первой линии тупейшие ответы по шаблонам, клиенту по итогу заставляют отвечать вовсе не по теме вопроса. Отправишь на вторую линию сразу — получишь нагоняй, хотя в итоге диалог все равно туда улетает. Обучения как такового нет, поболтают с тобой пару дней, тест пройти заставят, покажут функционал и с богом в путь. Хочется отметить, что мне не показали, как работать на звонках, только на чатах (!) Спустя несколько дней работы посадили на звонки со словами: «А здесь все как на чатах!» Ну да, только говорить надо, и программа другая. Причина, по которой я в итоге ушла, зовётся Юлие...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0