Отзыв сотрудника о компании Золотое яблоко Екатеринбург
10 апреля 2024 г.
Когда я только устроилась в чат-поддержку, то не могла нарадоваться: отличный коллектив, поддержка кураторов, хорошая система обучения, возможность работать удаленно и самое важное, хорошая зарплата и потрясающая мотивация работать еще. У нас фиксированная часовая ставка, в графике 2/2 можно получить среднюю зарплату по рынку. Если же брать дополнительные смены, то они оплачивались по повышенной ставке. Это было потрясающе — видеть, что тебя, твой труд и твою лояльность компании ценят. Это была моя лучшая работа до января 2024 года. В январе у нас сменился руководитель, на место [Н.] пришла [Е.] Ломыш. Причем ходили слухи, что без кумовства это назначение не обошлось, впрочем, не могу утверждать это на 100%. С приходом данного «руководителя» у нас урезали надбавку за доп. смены. Потом начали урезать саму возможность выходить в доп. смены. И это было сделано в преддверии 8 Марта, когда нагрузка на чаты была бешеная. Люди часами ждали ответа. Что сделала наш «гениальный управленец»? Просто закрыла чаты через боты. То есть показатели для вышестоящего руководства хороши: чаты закрыты. А то, что тысячи клиентов остались без решения своих вопросов, а просто с отпиской, Ломыш не волнует. В данный момент нам урезали доп. ставки, премия срезается почти полностью за какие-то новые показатели, которые растут в воспаленном сознании Ломыш как грибы после дождя. Причем сначала придумываются показатели, потом нас штрафуют, и только потом нас ставят в известность, что теперь есть такой показатель, и вот держи новый штраф. Не выполнил новый показатель — не можешь выходить в доп. смены. Также навесили на нас работу других отделов. Что-то не нравится — увольняйся. Показатели не улучшатся — уволим. Зарплата стала копейки, на работу выходить не хочется. Сегодня вот Ломыш новое дно пробила, шантажирует условиями труда: не поднимите придуманные мной показатели — перейдете с удаленки в офис. Кажется, пора увольняться. Еще в 2023 году я бы поставила Руководству и условиям труда 5 звезд, но с января месяца любимая работа начала превращаться в гулаг.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Достоинства
Их нетНедостатки
Конченый интернет - магазин золотое яблоко. В заказ кладут не тот товар, информация указанная на сайте не соответствует фактическому количеству товара в заводской упаковке. Очень завышены ценники на товар, неадекватные %удалено% в колл-центра магазина золотое яблоко сами отменяют заказ, без согласия клиента. А потом врут клиенту, что его товар передан в курьерскую службу. Позвонив в указанную курьерскую службу выясняется, что %удалено% из интернет магазина отменили заказ сами, по своей инициативе. Курьерская служба в неадеквате:привозят заказы когда им удобно, путают коробки с заказами. Эти клоуны, нарушают Закон" о защите прав потребителей" запрещают вскрывать их коробку с логотипом, для ознакомления с приоритетной информацией на заводской урюпаковке заказанного товара. В...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства
Современный магазинНедостатки
Хочу обратиться как бывший сотрудник к выше стоящему руководству! Я работал не долго в этом магазине . А именно саларис . Прекрасный магазин , коллектив,кормят бесплатно .Но!!! Научитесь выбирать менеджеров !!!! Есть там Алена Бахарева. Мало того, что кроме языка мата в торговом зале это женщина не чем не владеет, так она вообще ничем не владеет … знаний ноль в управлении. Вечно всех полоскает у себя в кабинете . Орет за форму рабочую, а сама ходит в лосинах. Как мужчина скажу, что это отвратительно смотрится при весе 90+ . Постоянно грозит увольнением . Так же полоскает директора и смеётся над ней, говоря , что она скоро станет директором магазина . Обратите внимание кого вы принимаете на работу. Директор закрыл на неё глаза
Нет комментариев
0
0
Достоинства
....Недостатки
Меня зовт Армен, Был на собе штукседовании 12 мая на складе возле метро Южная , обещали, что позвонят и сообщат результаты собеседования в ЛЮБОМ СЛУЧАЕ. Сегодня 20 мая, так и не дождавшись ответа, написал им на Вотсап и они даже не извинились за то, что вообще забыли мне позвонить , а я сидел и ждал, как дурак. Это отвратительно, нельзя так по-хамски относиться к людям. Если говоришь, что позвонишь в любом случае, то надо понимать, что человек будет ждать этого звонка, а если ты забыл \забыла позвонить и тебе спустя 8 дней об этом напомнили, то хотя бы надо написать " Извините" . В общем, сами всё видите, отношение предельно брезгливое, хамское и высокомерное, как к грязи.
Нет комментариев
0
0
Достоинства
Заработная плата, развитие.Недостатки
Директор складской логистики – некомпетентный менеджер, имеет способность переадресовывать абсолютно любую проблему и любой вопрос, неспособен принимать взвешенные решения и нести ответственность, только перекладывать её. Понятно, что дирекция логистики пользуется тем, что РЦ в Москве, а весь топ менеджмент в Екатеринбурге и тут работает правило «со слов записано верно», по факту ситуацию можно вывернуть вообще как угодно, и в свою пользу. На Дорожной было выращено поколение качественных исполнителей, которые в итоге покинули компанию по принуждению, молодых ребят, у которых была сверхмотивация, они «болели» этой работой, но поскольку с ними никто не захотел работать и развивать их, то самое простое – убрать людей, которые задают слишком много вопросов...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства
хорошее местоположение магазинаНедостатки
Некомпетентное и хамское отношение персонала всех уровней - директор магазина, менеджеры, охрана. Атмосфера тотальных запретов и ограничений - главное слово "нельзя". Действия директора и менеджера не согласованы, в итоге - страдают консультанты. Консультанты пытаются друг на друга настучать, подставить чтобы получить повышение до менеджера. Менеджеры - молодые, некомпетентные ребята, которые не имеют элементарных управленческих навыков, в том числе управления персоналом. Если хотите быть униженным и оскорбленным, то Вам сюда.Раздевалка для персонала очень тесная, маленькие шкафчики и маленькое пространство для переодевания - резкий контраст с клиентской зоной магазина.
Нет комментариев
0
0
Достоинства
НетНедостатки
Увидела объявление, что требуются курьеры в Золотое яблоко. Зарплата достойная, гибкий график, проезд оплачивается. Почему то требуются только девушки. Написала, спросили про возраст, мне 38, сказали, что нужны до 30 !!! Это что б. ... за ограничения такие для курьеров? !!! Девушки до 30?!!!! В шоке конечно, что тут сказать
Нет комментариев
0
0