Хочу отметить наставников. Многие ничего толком не знают, помочь не могут, говорят что-то вроде «да, сделай так, прокатит», постоянно курят, разговаривают и отвлекают, кричат на всю площадку. Если уж переживаете за SL, лучше сядьте в линию и помогите хотя бы парой звонков, а не орать. Несколько раз работал с Ольгой из старой смены — тем, кто с ней, очень жаль. Она явно перегибает: кричит на пустом месте, превышает полномочия, лояльность к сотрудникам отсутствует. Думаю, стоит брать пример с Воропаевой Н.Н. — сдержанный и лояльный директор, каким и должен быть руководитель.