Отзыв сотрудника о компании Юрист для людей Сочи
14 декабря 2024 г.
Начну свой рассказ о работе в этой прекрасной, юридической компании «Юрист для людей», или же как она именовалась в нашем городе, «Ваш Юрист» (Да, компания в разных городах именуется по-разному, где-то такое же наименование, где-то другое, так как юридически – это просто много разных организаций, однако по факту – это большая бизнес-компания, просто разбитая на множество мелких организаций, для того, чтобы в случае каких-либо проблем с законом, страдал только 1-2 офиса компании, а не вся сеть в целом)
И для того, чтобы вам, рядовому читателю было более ясно, что да как там происходит, разобью на несколько пунктов:
Что касается начала работы:
1 – Еще на этапе собеседования в компании, HR-менеджер рассказывает вам о преимуществах работы с ними, обещают золотые горы, оплачиваемую стажировку, и все в этом духе. Ладно, это вполне приемлемо, зачастую такое встречается почти везде.
2 – Что важно: вам обещают, внимание, СТАБИЛЬНЫЙ ОКЛАД в N рублей (возможно в регионах эта сумма отличается), а также говорят, что будет официальное трудоустройство со всеми прилагающимися плюшками, и т.д.
3 – Никакого диплома не просили – ну, мол, «всему научим», и т.д., классика. Идем дальше
Что на деле:
1 – оказывается, что стажировка оплачиваемая, но уже только после, собственно, официального трудоустройства.
2 – Что касается трудоустройства – устройство по ТК обязуются оформить уже спустя всего-то каких-то 3 отработанных месяца. А это время ты работаешь на агентском договоре, то есть про заболейки, отпуска, соцгарантии пока забываем.
3 – Интересно, что касается так называемого оклада. Оказывается, этот «оклад» и не оклад вовсе, а так называемая «фиксированная часть заработной платы». И ее вы получаете ТОЛЬКО при выполнении плана продаж. То есть, если вы заключили за этот месяц договор с N-ным количеством клиентов. И только тогда вам заплатят эту сумму. Однако же на этапе собеседования про этот план продаж, естественно никто не говорил. Ибо зачем.
Что касается производственных моментов:
1 – запомните информацию, что данная компания является прежде всего бизнес-компанией, то есть ОООшкой, которая осуществляет «услуги правового характера», хотя позиционирует себя как юридическая.
2 – ожидания, что на этой работе узнаешь много нового в плане юриспруденции к сожалению не оправдались, ибо основное обучение, которое ты получал – навыки работы в CRM-системе, набор скриптов для общения с клиентами и их дальнейший разбор для более «продуктивной работы» с клиентами, а если же по сути – более эффективное сопровождение клиента до стадии заключения сделки – то бишь заключения договора, то есть – момента, когда пришедший клиент вносит оплату за так называемые услуги юридической компании. То есть никаких специальных знаний, НПА, законов, тебе учить ни на этапе трудоустройства, ни на этапе уже, собственно, работы в данной организации, получать не надо. Максимум, выучить пару номеров законов, да и только, чтобы назвать этот номер клиенту, чтобы создать видимость специалиста, само содержание законов знать не обязательно.
3 – Твой же рабочий день состоит из двух этапов: ты одновременно и работник call-центра, и т.н. «специалист». То есть помимо консультаций, у тебя еще есть норма звонков в день – ты прозваниваешь «лидов», т.е. потенциальных клиентов, и под любым предлогом загоняешь их на «бесплатную юридическую консультацию»
4 – Что происходит на этапе «консультации» - т.е., как может показаться, главной части вашей работы. На ней вы выслушиваете ситуацию клиента, его проблему, и с умным видом кивая ему, не говорите по делу абсолютно ничего, а рассказываете о том, что у вас огромная практика в решении подобных вопросов, и вы знаете, как ему помочь, но для этого нужно больше сведений и данных по вашему делу, то есть больше денег клиента, которые пойдут на решение его вопроса. Что-то узнавать, рыться в законах по его проблеме, и т.д. не надо, единственное, что от тебя требуется – это понять, что лучше «впарить» клиенту, чтобы это было хотя бы по его теме вопроса, и, собственно, получше ему внушить эту необходимость. Вот и все.
И несмотря на все это, можно было бы закрыть глаза, все-таки частные юридические компании на то и частные. В конце концов, это их работа, и я это прекрасно понимаю и согласен с этим. Но в дело вступает другой момент, а именно - качество оказания этих самых услуг. Вот это основной камень преткновений, из-за которого я ушел. А ушел, потому что понял всю эту внутреннюю кухню организации, и как происходит работа с клиентом, который оставляет сумму на решение своего вопроса.
А именно: ты после того, как заключаешь договор с клиентом, передаешь его делопроизводителю. Он, в свою очередь, передает дело юристу. Юрист, в свою очередь, дистанционный. Этот факт уже многих отпугнет, я же скажу, что возможно это и не так плохо, но опять же, если по ту сторону сидит квалифицированный юрист, знающий свое дело, и который приступает к решению вопроса незамедлительно. Но что же получается в компании – делом занимается юрист, который не просто несвоевременно отвечает по дело, но иногда и просто игнорирует и не отвечает днями, когда у некоторых людей вопрос не требует отлагательств и имеет довольно короткие сроки. Но по итогу, мало того, что юрист НАЧИНАЕТ заниматься делом только после предоплаты 50%, так еще и зачастую то, что по итогу получает клиент – это 2 листочка А4 без какой-либо конкретики.
Подводя итого, хотелось бы верить, что это действительно хорошая компания, которая занимается юридической помощью, а не только выкачкой денег из клиента, но верится с трудом…
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
ЛЮДИ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КОМПАНИЮ! КИДАЮТ НА ДЕНЬГИ!
На собеседовании условия были таковы: оклад +% от заключенных договоров по банкротству и другим юр. услугам, оформление после 3-го месяца по ТК (про планы, штрафы не слова). Договор, как оказалось, просто автоматически продляется и сотрудники оказывают услуги как агенты. Начальство афигело в край! В последствии каждую неделю вводили штрафы, прослушки каждого разговора с клиентом. Постоянные тесты (если не проходишь, отстраняют от работы с правом не выплаты зп), отчеты, увеличение звонков даже по заблокированным номерам (прям вот задолбать чтобы другие компании не перехватили). При условии, если не выполнит офис план по продажам, то не выплатят окладную часть. Прямым текстом говорят: "Ваша задача-затащить человека в офис с любым долгом, пусть хоть предоплату 50р. оставляют".
Отзывы тут с одного IP источника.
Компания дерёт деньги с...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0