Отзыв сотрудника о компании ЯндексТакси Санкт-Петербург
19 июня 2021 г.
Проблем с работой у сервиса Яндекс много. Во‑первых, низкая оплата заказов. Во‑вторых, система оценок и рейтингов работает некорректно. Поддержка по этим вопросам не помогает. Там только повторяют, что оценки выставляет специальный алгоритм и он фильтрует несправедливые отзывы. Но никто не объясняет, как он это делает. Например, если пассажир просто недоволен маркой машины или часто жалуется ради промокода — его оценки считают несправедливыми. А что делать, если пассажир плох в настроении или просто хочет испортить водителю? Этим никого не волнует.
Отдельная проблема — пассажиры, которые не платят за поездку. Яндекс не компенсирует такие потери. В ответ лишь стандартная фраза про «поставим клиента на контроль» и обещание заблокировать при повторных нарушениях. Иногда дают промокод, который на деле ни к чему.
Ещё смешно и грустно одновременно — пассажиры, которые портят машину: например, ссутся или блюют на сидения. Когда я пожаловался, поддержка предложила прислать фото. Но у меня чёрные кожаные чехлы с перфорацией, и пятна просто не видно, потому что влага проходит сквозь материал. Вот такая вот ситуация.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
1. При приёме обещали, что график можно будет подстроить под меня — оказалось, это ложь. Несколько раз просила куратора поменять ночные смены, но отвечали: «Я сама так работала, ничего страшного». Если в объявлении пишете про гибкий график, то соблюдайте это.
2. За 50 отработанных часов обещали 2000 рублей за обучение, но так и не заплатили. Куратор игнорирует просьбы, говорит, что помочь не может. Именно из-за такого отношения текучка большая — только в мой первый день уволились шесть человек. Не советую идти в Яндекс, если не хотите столкнуться с обманом.
Нет комментариев
0
0
Проблем с работой у сервиса Яндекс много. Во‑первых, низкая оплата заказов. Во‑вторых, система оценок и рейтингов работает некорректно. Поддержка по этим вопросам не помогает. Там только повторяют, что оценки выставляет специальный алгоритм и он фильтрует несправедливые отзывы. Но никто не объясняет, как он это делает. Например, если пассажир просто недоволен маркой машины или часто жалуется ради промокода — его оценки считают несправедливыми. А что делать, если пассажир плох в настроении или просто хочет испортить водителю? Этим никого не волнует.
Отдельная проблема — пассажиры, которые не платят за поездку. Яндекс не компенсирует такие потери. В ответ лишь стандартная фраза про «поставим клиента на контроль» и обещание заблокировать при повторных нарушениях. Иногда дают промокод, который на деле ни к чему.
Ещё смешно и грустно одновременно — пассажиры, которые портят машину: например...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Отношение к водителям со стороны Яндекса полное безправность. Заставляют ездить за 48 рублей когда билеты в автобусе стоят 30 рублей. Предлагаю сомомк основному директору который имеет 5 сыновей устроить их в своё такси и пусть зарабатывают на хлеб.> и самому не плохо было бы на своей шкуре испытать. А то прививки за счёт других жить на широкую ногу. Проезжая по 300 400 км. в день Яндекс считает что ты проезжаешь 160 200. Заказы бывают пустые. Приехал А никто не вышел. Приоритет падает за 3 оценки в одну звезду сразу же. Но поднимается очень долго. Каждый наркоман и синяк будет оценивать тебя. Если есть возможность лучше даже не начинать работу в этой чудо компании...
Нет комментариев
0
0
Компания несправедливо относится к водителям. Приходится ездить за 48 рублей, когда проезд на автобусе стоит 30 рублей. Пусть сам директор отправит своих пятерых сыночков в свое же такси работать, пусть посмотрят, как можно заработать на хлеб. Сам бы тоже попробовал на своей шкуре. Привыкли жить за счет других, ни в чем себе не отказывают. А ты колесишь по 400 км в день, а Яндекс думает, что ты 200км проехал. Заказы бывают пустые. Ты приезжаешь, а никто не выходит. Приоритет падает за 3 оценки моментально, зато фиг поднимешь. Каждый нарколыга и алкаш оценивает тебя. Ой, ребята, если есть возможность устроиться в другое место, не начинайте тут работать.
Нет комментариев
0
0