Яндекс снова ухудшает условия для водителей. Всем, кто работает по тарифам курьер и доставка, навязали термокороба. Тем, у кого их нет, повысили комиссию на 6%, теперь она составляет почти 30%. Это касается любых заказов — еды, документов и даже цветов.
Поддержка в приложении yandex.pro отвечает ботом и не помогает. Для доставки непищевой продукции термокороб не нужен, но комиссию на все заказы повысили одинаково. При этом водители не видят, что именно они везут.
Работать с такой комиссией — значит фактически выполнять работу бесплатно, оплачивая бензин и амортизацию за свой счёт. Такое решение выглядит попыткой навязать термокороба и компенсировать их продажи за счёт водителей.
Прошу провести проверку и вернуть незаконно удержанные деньги.