Отзыв сотрудника о компании Яндекс Москва
03 февраля 2023 г.
Ужас! Откликалась на вакансию рекрутера и была очень удивлена спецификой работы. Сидишь как в колл-центре, вручную набирая номера, неудобные программы, сам процесс не автоматизирован. Нужно делать около 15 успешных звонков в час, при том, что собеседование проходит 10-15 минут. Математика покинула чат. Кстати, о чатах, их два, постоянно кто-то что-то в них пишет и мне, как новичку, было тяжело на них отвлекаться, это сбивает. Но если ты не поставил плюсик или ответную реакцию, то к тебе тут же постучаться в личку, говоря об этом. То есть сиди и ручками набирай номера в ужасной программе, делай 15 успешных звонков в час и при этом следи за чатами и ставь плюсики. Есть два перерыва по 15 минут. И один на обед — 30 минут. В уборную, извините, надо отпрашиваться в общем чате. Прям писать, что тебе нужно в уборную. Иначе тебя потеряют, без шуток, когда увидела сообщения от бедных работников с просьбой отойти в туалет, мне стало не по себе. И да, рг или наставники скидывают какие-то диаграммы каждые 3 часа с информацией, кто сколько времени провел в звонке, кто в простое, а кто — на перерыве. И начинают подгонять делать звонков больше, больше времени находиться в звонке, но тут без всякого негатива, просто это утомляет. Была ситуация, когда тот же рг отследил, что 15 минут один из работников не делал звонки, отвлекся, с него начали брать объяснительные прямо в общем чате, и сказали, что после смены нужно остаться и доработать эти 15 минут. Короче, какое-то чувство тотального контроля за тобой, становится некомфортно. И это за такую себе ЗП. Ну и как ниже написано есть какой-то деланный позитив в коллективе, слишком вычурно. Кажется, что на деле наставники вообще особо не заинтересованы в том, чтобы объяснить, подсказать что-то. Одна мне прямо в душу запала. Рассказывала о том, какая она эффективная и с какой-то должности низкой доросла вот до наставника, куратора. Но на деле ни «бе», ни «ме». Когда я у нее спросила, после первого рабочего дня, могу ли я уволиться без записи в ТК, она сказала, мол нет, нужно отработать будет две недели. Я естественно расстроилась и решила не торопиться так с уходом, раз уж отрабатывать все равно придется. А на следующий день примерно в обед мне звонят из отдела кадров, говорят, что направляют мне документы на трудоустройство, и спрашивают, подтверждаю ли я его. И тут я узнаю, что можно оказывается от трудоустройства спокойно отказаться, записи в трудовой не будет, да и две недели отрабатывать мне не нужно. Конечно, сказала, что работать в этом чудесном месте я не стану. Спасибо этой прекрасной женщине из отдела кадров, она пообещала передать информацию обо мне, а мне посоветовала немного подождать. Я сразу написала той же наставнице, которая приврала мне изначально, без наезда, сказала, как есть, что такая работа не для меня. Передала ей слова женщины из отдела кадров и спросила, что мне дальше делать. Она ответила типа подожди, вернусь к тебе с ответом. Ждала я ее 10, 15, 30 минут. Спустя час вышла из рабочих программ, потому что бесплатно я работать не собираюсь, да и обратной связи все не было. И уже под вечер она мне ответила! Написала с каким-то гонором, почему я перестала работать, ведь она еще не вернулась с ответом. А мне какое дело должно быть? По ее мнению я просто так должна была сидеть и как дура искать им кандидатов на работу до конца рабочего дня) Короче, обиделась на меня она судя по всему, ибо не согласилась я продолжать рабочий день. Молча удалила меня из рабочих чатов и игнорировала мой вопрос. Вот он, минус молодых специалистов на таких должностях. Хотя, какой там специалист…В общем, если вы готовы прогибаться и согласиться на такие вот условия — велком. Особо не заметила.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Руководство — настоящие мастера манипуляций. В лицо будут хвалить, а за спиной — обливать грязью. В колл-центре Яндекс.Справочника полно обмана, недоплат и психологического давления. Руководители постоянно давят и издеваются над сотрудниками. Даже в самых жестких местах не встречала такого отношения. Если вы покажетесь им умнее, сразу пометят как “проблемного” и постараются уволить любыми способами. Руководство некомпетентно, живёт за счёт интриг и присвоения чужих идей. На совещаниях рассказывают красивые речи о заботе, но это лишь маска. Очень лицемерно. Если всё же решитесь работать там — желаю терпения.
Нет комментариев
0
0
Работал оператором чат-поддержки в Яндекс Маркет. Не совету никому. Обещанную оплату за обучение не выплатили, наказывают за каждый промах. Помимо чатов надо звонить злым клиентом и извиняться , звонить в пункт выдачи, звонить курьеру. И все это за копейки. На премию можете не рассчитывать. Она рейтинговая. Ее получают только те, кто долго работает. Больше 25 тысяч первые пол года не расчитывайте. в 2025 году это ничто. Даже не продукты на семью не хватит ИХ НЕТ
Нет комментариев
0
0
Договорились с hr об интервью на вакансию "Менеджер по работе с корпоративными клиентами", после чего hr звонила 2 раза с целью подтверждения меня на групповом собеседовании в Zoom. В итоге меня не добавили на собеседование, при этом я пытался зайти с нескольких устройств. Потратили моё время, когда я мог пройти другое продуктивное собеседование! Никому не рекомендую эту шарагу!!! Без понятия, ибо даже на интервью не добавили!
Нет комментариев
0
0
Сотрудники Яндекса относятся с недовольством к коллегам, которые носят "красные" бейджи (кто понимает, тот знает). В канцелярии Яндекса царит беспорядок - коллектив состоит из людей, которые заботятся только о своих интересах, распространяют слухи и участвуют в интригах. Есть много людей, которые считают себя руководителями, но на самом деле они являются простыми сотрудниками на низкой должности с зарплатой, которая едва достигает 50 тысяч рублей. Руководитель не понимает сути работы. Выполняешь обязанности сверх нормы, но все равно получаешь замечания о том, что работа выполнена недостаточно хорошо. Ранее я работала внештатным сотрудником в офисе Яндекса, в компании КСЭ.
Нет комментариев
0
0
Непонятно, почему работодатели пытаются сократить расходы на своих сотрудников, постоянно придумывая новые способы уменьшения зарплаты. Они также лишают работников премий, прикрываясь своими нелепыми идеями. В результате труд сотрудников обесценивается. Не стоит тратить время на таких жадных и зажравшихся людей, особенно если есть возможность работать удаленно.
Нет комментариев
0
0