Отзыв сотрудника о компании ВТБ Серов
13 февраля 2024 г.
Добрый вечер! Хочу поделиться опытом работы во всем известном банке: ПАО «ВТБ» г. Серов, ул. Льва Толстого, д. 32, номер филиала 6602. Моим непосредственным «руководителем» была — [З.] [Р.] [Х.] Начну с того, что там не только НЕ соблюдаются правила по ТК, а также корпоративная этика, субординация и норма поведения между руководством и подчиненными. Мое послание больше является просьбой к вышестоящему руководству принять меры, поскольку справедливости среди моего прямого руководства я не нашла. Я не была услышана, а напротив — принижена и буквально оскорблена. Руководство выделяет «любимчиков», устраивает родственников (дочерей), к которым соответствующее отношение: поблажки в работе, делегирование должностных и прямых обязанностей другим коллегам, выстроенная иерархия чуть ли не с «дедовщиной» по отношению к новым молодым специалистам. Теперь подойдем к историям, которые являются примером, по какой причине я ушла из компании, в которой видела потенциал роста и развития. 1) Каждодневное оперативное собрание сектора. Моя должность называлась: «клиентский менеджер» и вместо настроя и мотивации на продажи, нас унижали и угрожали. Казалось бы, руководитель — это тот человек, на которого смотришь, как на пример. Это наставник и единомышленник, однако не в Серовском филиале… Работа казалась каторгой после таких летучек. А настроение на продажи улетучивалось так же стремительно, как и мечты о карьерном росте. Одно из самых демотивирующих поступков было сравнивать нас с другими подразделениями. Проблема была в невыполнении плана, и вместо того, чтобы нам объяснить, как сделать, чтобы его выполнить, нам просто указывали на то, что мы ничтожества. 2) Нарушение ТК. Не отпускали даже в уборную! То есть это не только моральное насилие, о котором я тоже напишу, но и физическое. Вред и ущерб здоровью. Отлучиться удавалось только на 3 минуты и около 16:00 или позже. Что касается трапез руководства и её подаванок — они не выходили из столовой, и когда я пыталась зайти, меня прогоняли в зал. 3) Моральное и психологическое давление. Такого рода насилие и надругательство происходило перманентно. Наставническая сессия оказалась сущим адом: я не училась, а искала информацию по крупицам САМА и отвлекала более лояльных коллег. Хочу заметить, что моей наставнице [С.] [Е.] платили за это деньги, считаю она их не заслужила. Мне нельзя было сидеть с ней рядом, и вместо того, чтобы получать информацию от более опытной коллеги, я сидела по несколько часов, ничего не делая или отвлекая других коллег. [С.] [Е.] при обращении к ней цокала, закатывала глаза либо просто игнорировала. Моя прямая руководительница — [З.] [Р.] [Х.] являлась антагонистом человека, за которым хочется следовать, она не только НЕ клиентоориентированная, а ещё и надсмехающаяся над клиентами перед подчиненными и не соблюдающая элементарные рамки этикета (телефон в руках, ирония в диалогах с клиентами и т.д.). Когда мне было необходимо обратиться за помощью по профессиональным банковским моментам, то [З.] [Р.] [Х.] попросту не могла ответить по причине — незнания и делегировала мой вопрос заместителю. То есть человек, в лице «руководителя отделения», не знал элементарных ответов, что говорит о её как минимум некомпетенции, а как максимум — она может навредить людям, ответив на вопрос некорректно. 4) Тимбилдинг. В канун Нового года решили устроить небольшое командообразующее мероприятие под названием «Тайный Санта». Всем известная игра, которая подразумевает анонимность. Был обговорен момент, от какой суммы будут презенты, и казалось бы, ничего не предвещало беды от такой доброй милой игры. Увы, Санты были не тайные, а игра превратилась в рынок, где все оценивают вид и стоимость. Подарки принимала дочь моей руководительницы, соответственно она знала, кто кому что дарит. По иронии судьбы, мой подарок был предназначен [З.] [Р.] [Х.] Мне нечего скрывать, я подарила бокалы, мой подарок сочли дешевкой и потребовали забрать его обратно и подарок моего Тайного Санты тоже вернуть. Это было унизительно. И это было сделано руководителем, человеком, который должен поддерживать экологичный микроклимат коллектива, а не отравлять его. За всё время работы мне показалось, что должности передаются по наследству и люди, которые их занимают, не имеют должной компетенции. Они просто родственники или друзья руководителя, а в маленьких городах это счастливый билет. К сожалению, рыба тухнет с головы, и мне казалось, что, когда исполняли обязанности руководителя другие люди, дела шли намного лучше. Но я ничья родственница и не подруга, поэтому теперь я по другую сторону от своей мечты. Мне хочется обратить внимание на эту колоссальную проблему маленьких городов и таких побратимых общин. По инсайдерской информации, [З.] [Р.] [Х.] практикует особенностью портить характеристики бывших сотрудников, поэтому многие боятся высказывать ей своё мнение при увольнении, а тем более на работе. На работе не существует мнения сотрудников, есть только одно мнение — [З.] [Р.] [Х.] В ваших силах принять меры и изменить не только отношение клиентов, но и сотрудников. Также, хочу поставить акцент на том, что у [З.] [Р.] [Х.] в этом же банке была устроена дочь, которая могла сидеть в телефоне при клиентах, материться. Резюмируем. Я очень хотела быть частью команды крупной процветающей компании, в которой видела силу, мощь и перспективы. Однако, поработать мне просто не дали. Я хотела бы выразить благодарность всем девочкам, которые помогали мне всё то рабочее время, и они действительно выкладываются на все 100%. А также, огромная благодарность заместителю директора ДО «Серовский» [Ч.] [М.] [Н.] Это тот человек, кто по-настоящему обладает навыками руководства и соответствующим отношением к подчиненным. Заработная плата в норме, близкое расположение к дому, транспортная развязка.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Я, проработав в банке ВТБ с 2023 года, менеджер по продажам выездного канала в городе Омске. За это время у них вечно якобы ломается подсчет премии, и поэтому подсчет был постоянно неверным. При увольнении попросили уйти с 1 числа, чтобы статистику их какую-то не портить. Я честно отработала, пошла на уступки, а при увольнении не выплатили ни премию, ни затраты на автомобиль (гсм), причины даже не соизволили сказать. Якобы руководитель В.D. не подписал и, более того, отклонил. Помимо прочего, ещё очень много всего, особенно ненормированный рабочий день и отсутствие перерыва на обед. Обучают сотрудников всеми правдами и неправдами втюхивать клиентам ненужные платные банковские продукты. Медецинское страхование
Нет комментариев
0
0
Ложь и враньё со стороны руководства. Расплодили руководителей, а толку и помощи нет. Нет отчётов, поэтому планы ставят на своё усмотрение. Если ты попадёшь в куст к Л. О. А., можно забыть про личную жизнь, постоянные планёрки, в том числе очные, которые начинаются в 9 утра, хотя твой рабочий день с 10 или 11. Давление, угрозы, неуважительное отношение к коллегам Банка и клиентам, оскорбление со стороны руководителей, в частности от Л. О. А., а при личной встрече могу ещё и запустить чем-нибудь.. Соц пакет
Нет комментариев
0
0
Итак, я устроилась в этот «замечательный банк» и проработала полгода в отделении на Московском проспекте в городе Санкт-Петербург. И хочу сказать, что такого свинского отношения никогда не встречала. Могу сказать одним словом про банк ВТБ: «мошенники». Естественно, на собеседованиях обещают космическую премию и рассказывают, как у них все прекрасно. По факту: в офисе на Московском рабочее место в стиле 2000 годов, зимой холодно, сотрудники дерутся за обогреватели, потому что руководство не может обеспечить нормальную температуру в помещении. В отделении на тот момент было 9 персональных менеджеров, и на минуточку, отделение без входящего потока. То есть, тебе дают абсолютно мертвую базу из тех клиентов, с которых твои коллеги не смогли получить никакого толка. Ставят конские планы и не предоставляют необходимые условия для выполнения. Уважаемая л.о.а., которая является территориальным ру...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Не советую устраиваться на работу в ДО пр. Большевиков д. 2, г. Санкт-Петербург, к таким руководителям, как Титова Е.В. и Антоненко Л. В. Врут, угрожают, намеренно искажают информацию; как руководители, крайне непрофессиональны. Лучше ходите с диктофоном и записывайте все, от своих они отказываются. Нужна проверка прокуратуры по работе этих людей. И сам банк — дно днищенское. Это такая корпоративная культура и отбор всякого сброда на руководящие должности. Держитесь подальше от шараги.
Нет комментариев
0
0
Пишу свой первый отзыв и хочу предостеречь от работы в банке ВТБ по адресу пр. Большевиков, д. 2. Все настолько плохо, что менеджеры увольняются пачками, атмосфера стоит ужасная, крики, оскорбления от руководства, которое непрофессионально и меняется раз в год. Особенно обратите внимание на Т-ву Е. и Ан-ко Л. В. Это люди, которые ведут себя с сотрудниками, как будто это их банк, угрожают. ВТБ в последнее время сильно просел во всем. Также будьте внимательны при визите в офис, навязывают и обманывают. Отсутствуют
Нет комментариев
0
0
Не рекомендую данный банк ВТБ г. томск, пр. комсомольский 70, для трудоустройства. Пригласили на собеседование, все рассказали, сказали, готовы вас взять (опыт в банке около 10 лет). Далее попросили прислать все данные, подписать согласия на обработку персональных данных, все документы были направлены. В течение 5 дней сказали, свяжутся. Но в итоге пропали на 2 недели, написала сама, чтобы уточнить, ждать мне приглашения на работу или нет, сказали, у руководителя уточнят и сообщат, в итоге опять пропали, через 4 дня опять сама написала, на что мне ответили, руководитель взял другого сотрудника. На мой вопрос, как мне отозвать согласие на обработку моих данных из их базы, мне сказали: напишите на электронную почту, только не знаем на какую, посмотрите в интернете. Не тратьте свое драгоценное время на данную организацию: ужасное отношение к людям. Уже не первый раз происходит данная ситуац...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0