Работа в VOX COM - Отзывы сотрудников

Аутсорсинговый контактный центр VOX COM - высокотехнологическая компания, имеющая в своем арсенале самые современные технологии. Отказоустойчивая коммуникационная платформа Naumen Contact Center позволяет нам в короткие сроки решать любые телекоммуникационные задачи. Автоматизация рабочих мест операторов имеет единую платформу для обработки обращений из всех популярных каналов (Omni-Channel). Мы разрабатываем собственное программное обеспечение и информационные системы для эффективного управления маршрутизацией, внедрения операторских алгоритмов, планирования нагрузки и комплексного контроля работы операторских групп.

Начиная с 2016 года, наша компания является основной площадкой для обслуживания социальных проектов города Москвы. Работая в режиме горячей линии, мы осуществляем информационную поддержку граждан по вопросам Московского транспорта, Жилищно-коммунального хозяйства, Здравоохранения, Миграционной службы и еще 12 горячих линий, обслуживающих жителей г. Москвы и Подмосковья.

Команда Vox Com динамично растет и расширяет свои проекты, расширяет локацию в других городах.

Мы приглашаем к сотрудничеству инициативных соискателей, заинтересованных в работе оператором контакт-центра. Эффективные обучающие программы, опытные наставники - гарантируют быстрый старт даже людям без опыта работы. Разработанные и успешно действующие системы адаптации персонала, обучения позволяют каждому сотруднику иметь возможность профессионального и карьерного роста.